什么是新零售電商形式？怎么實(shí)現(xiàn)“新零售”？在上一年的杭州云棲大會上馬云曾說過在將來電子商務(wù)將會不見在將來將會是新零售電商平臺的年代，自馬云提出新零售這個概念后就一向引發(fā)熱議，那么究竟怎么實(shí)現(xiàn)“新零售“？

怎么“賦能”?效率提升怎么體現(xiàn)?

“賦能”這個詞在今年頻繁被阿里巴巴的高管提及，而商家事業(yè)部旗下的所有產(chǎn)品基本都圍繞這如何賦能商家展開。

首先，在線上經(jīng)營的商家，都會落地到千牛這個大平臺上，幾乎所有向商家提供的工具都會通過這個平臺輸出。為了更多的賦能，商家事業(yè)部還推出了千人千面、御膳房、多媒體、開放平臺等技術(shù)工具，通過數(shù)據(jù)和技術(shù)，讓商家的線上經(jīng)營效率得意提升。而面對零售升級的大環(huán)境，更好的助力商家線上線下零售業(yè)務(wù)打通，全渠道這個產(chǎn)品就是發(fā)揮作用。

此外，面對線上零售，提供網(wǎng)店運(yùn)營各種工具和服務(wù)的服務(wù)市場也在不斷進(jìn)化中。為您量身打造一體化的全渠道新零售解決方案經(jīng)營工具。

新零售模式線上、線下一體化

全方位沉淀消費(fèi)者數(shù)據(jù)，線上、線下一套會員數(shù)據(jù)；全域商品管理，各渠道商品庫存情況全掌控，杜絕超賣；交易數(shù)據(jù)互通，線上下單，線下提貨;線下缺貨，線上代發(fā)。統(tǒng)一營銷，線上、線下同享一套營銷機(jī)制。

做有溫度的CRM

利用店員引導(dǎo)、支付即會員等方式采集線下消費(fèi)者數(shù)據(jù)；導(dǎo)購?fù)ㄟ^終端與會員互動，系統(tǒng)自動監(jiān)控互動情況；導(dǎo)購根據(jù)會員活躍情況等，定向推送促銷信息、優(yōu)惠券。

精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體

向門店指定范圍內(nèi)會員推送促銷信息，門店促銷更加精準(zhǔn)；以門店為中心，查看周邊會員活躍情況、消費(fèi)情況；基于會員基礎(chǔ)屬性、購買力、消費(fèi)偏好等，為會員打上數(shù)字標(biāo)簽。

新零售電商系統(tǒng)模式是下一代零售，而不僅僅是創(chuàng)新的零售，它更是成千上萬企業(yè)家們的無畏的探索。“連西湖邊的乞丐都用掃碼乞討收錢了，都在與時俱進(jìn)，你想想你還在抵制新零售有什么用？”馬云說。既然明天存在著不安全感，我們必須活在當(dāng)下，毫無畏懼地快速行動。讓新零售的狂風(fēng)和暴雨來得更猛烈些吧！只有超級物種可以活下來。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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