近些年互聯(lián)網(wǎng)電商從線上+線下的全渠道模式去轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，在新零售電商全渠道轉(zhuǎn)型方面也帶來了實質(zhì)性的進展，新零售平臺模式愈發(fā)成熟的過程中，實力強大的電商企業(yè)更注重如何提高用戶在消費過程的無縫化購物體驗，如何解決消費者需求響應(yīng)滯后，如何解決供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)帶來的成本、倉儲、物流等問題。

新零售電商概念的崛起，讓傳統(tǒng)的零售行業(yè)建立以消費者為核心的管理模式，運用大數(shù)據(jù)源和新興技術(shù)吃撐全渠道零售的可持續(xù)發(fā)展。正如國內(nèi)知名的電商系統(tǒng)搭建平臺【數(shù)商云】，為新零售系統(tǒng)提供多元融合的開發(fā)服務(wù)，為電商企業(yè)提供支撐業(yè)務(wù)高峰期的靈活擴展技術(shù)，“中心+分站”的新零售管理架構(gòu)使業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行更穩(wěn)定。

一、新零售模式下，各大電商系統(tǒng)平臺業(yè)務(wù)需求

1、實現(xiàn)新零售電商流暢購物體驗

（1）業(yè)務(wù)需求：

新零售系統(tǒng)平臺活動促銷過程中，線上商城經(jīng)常應(yīng)對隨時爆發(fā)的客戶訪問量，需要使用足夠的IT資源滿足顧客商品瀏覽、商品對比、商品下單等操作的流暢性，減少延遲、卡頓等不愉快的購物體驗。

（2）解決方案：

彈性伸縮的云服務(wù)器隨時擴容IT資源，輕松迎接新零售系統(tǒng)平臺業(yè)務(wù)高峰，針對【數(shù)商云】提供全球節(jié)點覆蓋的CDN，全方位加速，有效提升購物體驗。

2、存儲海量新零售系統(tǒng)文件

（1）業(yè)務(wù)需求：

新零售系統(tǒng)平臺數(shù)萬商品的圖片信息，商品管理者需要能隨時上傳、下載、更新這些信息以滿足消費者的挑選習慣。新零售系統(tǒng)平臺如何在有限的成本中做到高可用、安全、海量存儲也是新零售電商管理者們不斷追求的。

（2）解決方案：

提供高可用、高穩(wěn)定、強安全的云端存儲服務(wù)，可以將任意數(shù)量和形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)放入對象存儲中，并且混合云架構(gòu)內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)互通，帶寬可高達10G甚至更高，可以輕松應(yīng)對新零售電商海量文件存儲。

3、應(yīng)對新零售網(wǎng)站流量波峰

（1）業(yè)務(wù)需求：

即使在新零售電商非促銷期，也會用有流量的波峰突增，線上平臺需要24小時應(yīng)對這樣的業(yè)務(wù)突增。

（2）解決方案：

提供實時監(jiān)控新零售平臺的流量工具，并根據(jù)新零售電商服務(wù)器負載情況，提供快速的自動化的彈性伸縮服務(wù)，保證新零售電商用戶業(yè)務(wù)的連續(xù)性和快速擴容。

4、全方位安全防護新零售管理系統(tǒng)

（1）業(yè)務(wù)需求：

新零售線上平臺面臨著各種攻擊，如：DDoS、漏洞入侵、SQL注入、網(wǎng)頁篡改等各類安全問題。新零售平臺運維人員需要將攻擊影響減到最小，掃除安全隱患。

（2）解決方案：

提供高防DDoS服務(wù)，Web應(yīng)用防護、入侵檢測、Web漏洞掃描服務(wù)，全面保護新零售平臺應(yīng)用安全；支持服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫自動備份及秒級回檔功能，降低新零售平臺數(shù)據(jù)丟失風險。

5、打造精細化運營的新零售行業(yè)體系

（1）業(yè)務(wù)需求：

新零售平臺推廣投入高，用戶二次下單率低，新零售平臺運營者需要快速高效處理用戶數(shù)據(jù)，分析用戶行為趨勢，在產(chǎn)品展示、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品運營、個性推薦等方面提供新零售系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐。

（2）解決方案：

為用戶構(gòu)建新零售電商大數(shù)據(jù)平臺，部署開發(fā)Hadoop，Kafka，Storm，Spark等相關(guān)系統(tǒng)集群和實時大數(shù)據(jù)流處理系統(tǒng)，為用戶提供數(shù)據(jù)支撐。

二、電商互聯(lián)網(wǎng)新零售企業(yè)行業(yè)架構(gòu)

1、中小型新零售電商

（1）本方案能夠解決：

云產(chǎn)品隨時升級擴容、輕松應(yīng)對高并發(fā)負載均衡、一鍵搭建隨時靈活新零售系統(tǒng)網(wǎng)站、DDoS攻擊。

（2）方案解讀：

適用于初創(chuàng)電商公司快速搭建平臺，例如新零售電商網(wǎng)站/APP/電子商城。

2、大型新零售電商

（1）本方案能夠解決：

云產(chǎn)品隨時升級擴容、輕松應(yīng)對高并發(fā)負載均衡、一鍵搭建隨時靈活新零售系統(tǒng)網(wǎng)站、DDoS攻擊。

（2）方案解讀：

適合發(fā)展中電商公司快速搭建新零售系統(tǒng)平臺，例如新零售電商網(wǎng)站/APP/電子商城，能輕松承受約5~30萬的日均訪問量，能支持約300-3000單/天的有效成單量。

3、O2O全渠道零售融合

（1）本方案能夠解決：

線上、線下全渠道融合，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部匯集在同一服務(wù)中心，助力企業(yè)數(shù)字化運營，高效容災，保護應(yīng)用與數(shù)據(jù)萬無一失。

（2）方案解讀：

先進的新零售系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計理念，將同一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部匯集在同一服務(wù)中心，無需再進行業(yè)務(wù)打通的工作，用最少的成本做到了數(shù)字化運營，助力日化、家居、鞋服等消費品行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)全渠道融合。

三、新零售解決方案優(yōu)勢

1、新零售模式快速實現(xiàn)電商系統(tǒng)建設(shè)，彈性化應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰

（1）新零售系統(tǒng)業(yè)務(wù)起步及測試期間，可依據(jù)需求開通少量資源。

（2）一鍵搭建基礎(chǔ)環(huán)境，自動完成所有資源的創(chuàng)建和配置，活動大促或運營推廣期間，可依據(jù)訪問需求快速增加云計算資源以應(yīng)對用戶訪問高峰。

2、更高效安全的新零售系統(tǒng)管理模式，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展

（1）云負載均衡、云數(shù)據(jù)庫、云服務(wù)器等都配備了跨可用區(qū)容災策略，保護應(yīng)用與數(shù)據(jù)萬無一失。

（2）云數(shù)據(jù)庫高可用：99.95%高可用性承諾，自帶主從雙節(jié)點，故障30秒內(nèi)自動切換，一鍵部署兩地三中心架構(gòu)。

3、多種機制監(jiān)控新零售平臺，保障企業(yè)電商平臺可靠性

（1）站點監(jiān)控：

200個全球分布式監(jiān)測點，提供對 http、ping、dns、tcp、udp、smtp、pop、ftp 等服務(wù)的可用性和響應(yīng)時間的統(tǒng)計、監(jiān)控、報警服務(wù)，實現(xiàn)高效能網(wǎng)站持續(xù)監(jiān)測。

（2）網(wǎng)站安全防護：

從新零售管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量上識別黑客針對網(wǎng)站的掃描、SQL注入、XSS攻擊、CC攻擊等惡意攻擊行為，進行實時攔截，讓威脅無所遁形。

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