分包管理是一個(gè)過(guò)程，涉及監(jiān)督公司的一個(gè)或多個(gè)分包合同的生命周期。

分包管理流程包括：

○ 確定雇主對(duì)項(xiàng)目的具體需求

○ 識(shí)別和合格的潛在承包商

○ 向雇用的分包商傳達(dá)雇主政策

○ 提供對(duì)合同的持續(xù)監(jiān)督

分包商經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行給定合同的安全和成本條款，并確定分包商提出的任何偏離這些條款的請(qǐng)求是否合理。

分包管理可確保公司管理分包商的方式保持一致，從而降低雇主的風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)在合理可行的最大范圍內(nèi)為所有分包人和所有項(xiàng)目管理人員定義一個(gè)統(tǒng)一的期望框架來(lái)實(shí)現(xiàn)一致性。

為雇主和分包商之間的溝通創(chuàng)建一個(gè)管理的、統(tǒng)一的框架可以防止擁有眾多分包商的項(xiàng)目變得支離破碎或缺乏靈活性。通過(guò)消除這些挑戰(zhàn)，溝通框架降低了分包商從事不合規(guī)行為的可能性。

分包管理的四個(gè)階段

分包管理流程大致可分為四個(gè)不同的階段：

1.授標(biāo)前階段主要集中在確定項(xiàng)目的需求，并找到能夠滿足這些需求的人員

2.授標(biāo)階段包括對(duì)實(shí)際合同進(jìn)行資格審查和采購(gòu)，以及建立項(xiàng)目工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，例如安全標(biāo)準(zhǔn)

3.授標(biāo)后階段的重點(diǎn)是監(jiān)控分包商的合規(guī)性并保持持續(xù)溝通

4.收尾階段的重點(diǎn)是確認(rèn)雇傭的分包商已充分履行了所有商定的責(zé)任

分包經(jīng)理監(jiān)督業(yè)主采購(gòu)材料、設(shè)備和服務(wù)合同，以成功完成雇主已啟動(dòng)或已簽訂合同執(zhí)行的項(xiàng)目。

分包管理技巧

分包商使用管理工具非常重要，因?yàn)樗m用于承包商。所有分包商都可以隨時(shí)隨地查看信息、進(jìn)行更新并與承包商溝通。

人員擴(kuò)充

系統(tǒng)同時(shí)還能提供項(xiàng)目管理、工時(shí)表及費(fèi)用報(bào)銷等功能來(lái)記錄和追蹤活動(dòng)、可交付成果以及與之相關(guān)的工時(shí)及費(fèi)用等。

委外加工

系統(tǒng)將所有外包活動(dòng)納入內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃圖，管理其輸入和產(chǎn)出，提供與內(nèi)部生產(chǎn)活動(dòng)一樣的管控。從質(zhì)量控制的角度來(lái)看，由服務(wù)商完成的與企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的半成品和成品的質(zhì)量是相同水平。

選擇 BPO & ITO

因?yàn)檫x擇 BPO & ITO 經(jīng)常涉及到服務(wù)的交付，數(shù)商云SRM系統(tǒng)能提供制定計(jì)劃、合同管理、對(duì)計(jì)劃表執(zhí)行情況、質(zhì)量、過(guò)程、工作情況、問(wèn)題、成本和付款等進(jìn)行追蹤等功能。

你可根據(jù)合同里面的服務(wù)水平協(xié)議，制定相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KPI) 和衡量標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)支持對(duì) KPI 進(jìn)行追蹤，以便基于績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

綜合 BPO & ITO

因?yàn)榫C合 BPO & ITO 需要提前做大量的計(jì)劃，對(duì)此，分包管理系統(tǒng)支持目標(biāo)設(shè)定、外包發(fā)現(xiàn)、戰(zhàn)略計(jì)劃管理、合同管理、過(guò)渡管理和監(jiān)控、外包項(xiàng)目管理等功能。

成功的分包商管理歸結(jié)為創(chuàng)建系統(tǒng)并確保每個(gè)人都遵守相同的流程。否則，監(jiān)控項(xiàng)目和進(jìn)行調(diào)整不一致，會(huì)造成混亂。