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阻礙了B2B垂直電商的線上化的原因是什么

發(fā)布時間: 2017-11-09 文章分類: 電商動態(tài)
閱讀量: 0

B2B電商系統(tǒng)開發(fā)

國內(nèi)b2b電子商務(wù)平臺貿(mào)易發(fā)展

國內(nèi)b2b電子商務(wù)平臺貿(mào)易發(fā)展的規(guī)模和體系都逐步趨于完善,越來越多的玩家和市場競爭,驅(qū)動著整個電商化行為真正成為企業(yè)搭建的舞臺,而非政府搭建。但政府機(jī)構(gòu)也在背后大力支持著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的推進(jìn)和發(fā)展??梢哉f市場面非常積極。

不同的商業(yè)模式和運(yùn)營方式都在這個大舞臺上進(jìn)行著實(shí)驗(yàn)和真實(shí)交易的檢測,但是平臺發(fā)展并非一帆風(fēng)順,很多問題阻礙著垂直電商的線上化。

首先是玩家,目前多數(shù)b2b電子商務(wù)平臺的80%客戶都是中小型企業(yè)伙伴。

原因大致有二:一方面中小型企業(yè)在發(fā)展中面臨的壓力更大,另一方面,經(jīng)營模式則表現(xiàn)的更為靈活。但是在b2b電子商務(wù)平臺大潮下快速發(fā)展的平臺功能很難做深做細(xì),面面俱到,就導(dǎo)致了企業(yè)被流量要挾的尷尬局面。沒有流量,或者說沒有精準(zhǔn)的垂直流量,就為獲客蒙上了一層厚厚的陰影。

其次,交易習(xí)慣也是需要很大成本去培養(yǎng)的。

交易習(xí)慣其實(shí)是一個寬泛的概念,在垂直類平臺制定、規(guī)劃商業(yè)邏輯的時候,如果沒有將該類B端領(lǐng)域的交易習(xí)慣完整學(xué)習(xí)并體會,且合理地納入進(jìn)系統(tǒng),則在后期的運(yùn)營當(dāng)中會面很非常多困難。這里提及的習(xí)慣包括但不限于:采購習(xí)慣(比如頻次、周期),供貨要求(穩(wěn)定度,適應(yīng)度),結(jié)算形式(賬期、月結(jié)、承兌、款到發(fā)貨等等),再比如倉儲運(yùn)輸。

此外,很多定制化的需求也是b2b電子商務(wù)平臺垂直電商線上化的難點(diǎn)之一。

舉個簡單的例子,家裝涂料或工業(yè)涂料需要特定配色,以滿足不同客戶的定制化需求。色卡、標(biāo)準(zhǔn)色、甚至樣品即便都是完全一致的,到了客戶手中,由于不同的使用方式和配料的添加配比,也完全可能改變其原油的顏色屬性。這些場景下,就需要專業(yè)的技術(shù)人員隨銷售一同到客戶那里進(jìn)行線下溝通和指導(dǎo)。這幾乎是完全不可避免的。

最后,人的影響力似乎也是阻礙B2B平臺發(fā)展的一道難關(guān)。

即便前面所述的所有痛點(diǎn),在反復(fù)的實(shí)踐、經(jīng)歷的時間、模式的學(xué)習(xí)探索下,以及各類背后強(qiáng)有力的支持中得以解決或最終簡化為次要矛盾。仍然有一個難題需要克服,那就是人。這里的人的問題,大體上我認(rèn)為有兩類。一是,專業(yè)化2B電商平臺定制開發(fā)的運(yùn)營人才儲備。二是,線下的交易“套路”中人的多面性把控。第一類是整體匱乏,懂得商業(yè)運(yùn)營卻不見得了解行業(yè)屬性,懂得垂直業(yè)務(wù)則很難同時具備線上化的基礎(chǔ)。第二類,則更像是一個社會化的問題,當(dāng)交易更加規(guī)范,決策人在其中的利害作用能夠降低多少,是否完全能夠擺脫束縛而真正的透明化?這大概是需要在長時間的推進(jìn)中逐步去改善的。

國際b2b電子商務(wù)平臺貿(mào)易發(fā)展

國際b2b電子商務(wù)平臺貿(mào)易發(fā)展較國內(nèi)B2B商城系統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展會更復(fù)雜緩慢,可能平臺發(fā)展起來后,人的影響會減弱,但也不確定。

國際b2b電子商務(wù)平臺貿(mào)易平臺要解決在線產(chǎn)品展示、下單、支付、物流運(yùn)輸(國際+國內(nèi))、倉儲和簽收等交易閉環(huán),在這個過程中,營銷、支付、金融、關(guān)、檢、稅、匯受各個國家外貿(mào)進(jìn)出口管制政策影響大,尤其是化工產(chǎn)品。B2B平臺要能為入駐商家及其產(chǎn)品提供認(rèn)證服務(wù),建立信用體系,做好資質(zhì)審核,還要有外貿(mào)綜合服務(wù)的能力,做好各種國際貨幣之間的在線支付切換,還要解決買家的資質(zhì)審核問題,想想還真不是一件容易事,也是個系統(tǒng)工程。

 

文章來源: 億歐網(wǎng)

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