在新零售電商平臺(tái)的風(fēng)口下,“小而精”的實(shí)體店迎來發(fā)展的春天。近幾年,包括阿里巴巴、京東等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭,紛紛將目光投向了線下便利店。在新零售如火如荼的當(dāng)下,實(shí)體店為何能異軍突起?在新零售消費(fèi)升級的大趨勢下,實(shí)體店如何走的更遠(yuǎn)?
各大巨頭紛紛布局“新零售”,線上線下逐漸融合。
劉強(qiáng)東通過社交媒體宣布,未來五年京東要在全國開設(shè)超過一百萬家京東便利店而早在2015年底,京東就宣布成立新通路事業(yè)部,為店鋪提供配送支持、門店?duì)I銷、數(shù)據(jù)分享等解決方案。
阿里巴巴也動(dòng)作不斷,入股銀泰商業(yè)到投資蘇寧,2016年底,阿里巴巴20億元投資三江購物。之后的2017年2月,阿里巴巴聯(lián)手大型國有商貿(mào)產(chǎn)業(yè)百聯(lián)集團(tuán),繼續(xù)鋪設(shè)線下零售產(chǎn)業(yè)。
永輝超市的“永輝微店”O2O商業(yè)平臺(tái)上線,優(yōu)先實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)終端APP訂購服務(wù)及門店移動(dòng)支付服務(wù)。
商機(jī)和挑戰(zhàn)
新零售電商系統(tǒng)為傳統(tǒng)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)和挑戰(zhàn),好的實(shí)體店會(huì)迎來自己的春天,而那些拒絕變化的實(shí)體店會(huì)在時(shí)光流逝中安然死去。
1、自帶流量的“微信小程序”讓周邊微信用戶輕松找到你的店
2、智能進(jìn)銷存管理功能,讓線下加盟店、直營店管理起來更簡單
庫存不足怎么辦?移動(dòng)訂貨,智能采購,總部發(fā)貨后門店快捷入庫。盤點(diǎn)隨時(shí)隨地、缺貨及時(shí)報(bào)警;應(yīng)收利潤分類統(tǒng)計(jì),銷售貨品一目了然。
3、購物場景多樣化
3.1電腦、微信、APP隨時(shí)隨地輕松下單,系統(tǒng)智能匹配就近門店備貨,并打通達(dá)達(dá)、蜂鳥第三方配送,及時(shí)送貨到家;
3.2到店購物-智慧收銀來幫忙,漢潮e收銀系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)收銀設(shè)備,支持多門店多收銀員,掃一掃商品信息自動(dòng)匹配,線上線下庫存數(shù)據(jù)同步。除了現(xiàn)金支付還支持會(huì)員卡支付、微信支付、支付寶支付等;
3.3不能上網(wǎng)怎么辦?一個(gè)電話就搞定。系統(tǒng)自帶強(qiáng)大的呼叫中心,根據(jù)來訪電話智能分配至購物過的門店接聽。
4、會(huì)員CRM管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)會(huì)員的輕松管理
會(huì)員儲(chǔ)值、消費(fèi)積分、服務(wù)套餐、等級折扣應(yīng)有盡有,同時(shí)還有會(huì)員特權(quán)功能:節(jié)日、生日關(guān)懷送好禮、特定節(jié)日積分翻倍。
5、豐富強(qiáng)大的營銷拓客功能
5.1.微信卡券,將優(yōu)惠券推送到每個(gè)顧客的微信里;
5.2.推薦有禮-實(shí)現(xiàn)全民拓客,全民拉新,讓門店關(guān)注度節(jié)節(jié)攀升;
5.3.小票抽獎(jiǎng)-讓每次普通的消費(fèi),都可以有意外的驚喜;
5.4.更多營銷活動(dòng):拼團(tuán)、代金券,限時(shí)秒殺,滿減滿贈(zèng)等等。
實(shí)體店會(huì)走向新零售,優(yōu)秀的實(shí)體店會(huì)迎來自己“春天”,而那些拒絕變化的實(shí)體店將在時(shí)光的流逝中黯然死去。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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