B2B2C多用戶商城系統(tǒng)開發(fā)，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)營銷模式多樣化，多用戶商城支持商家平臺(tái)自營和入駐的經(jīng)營模式，運(yùn)營一個(gè)多商城系統(tǒng)需要具備一定的運(yùn)營知識(shí)，如果多用戶商城店鋪缺少了精準(zhǔn)的運(yùn)營規(guī)劃和方向，不但無法為企業(yè)帶來盈利，還可能在行業(yè)競爭中面臨淘汰！擁有十多年B2B2C多用戶商城搭建經(jīng)驗(yàn)的【數(shù)商云】平臺(tái)，利用本文解析B2B2C多用戶商城平臺(tái)如何運(yùn)營的問題。

一、企業(yè)多用戶商城系統(tǒng)市場定位

企業(yè)在搭建多商家商城系統(tǒng)前首先需要考慮清楚3個(gè)問題：

1、你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰？

2、你有什么優(yōu)勢(shì)？開店說到底就是競爭，你有實(shí)力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個(gè)知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無法復(fù)制的獨(dú)家資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營一個(gè)多商家商城系統(tǒng)店鋪。

3、到底要開一個(gè)什么類型的店鋪？可以說每個(gè)類型的多商家商城系統(tǒng)店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì)，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。你要了解你的多商家商城平臺(tái)類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費(fèi)者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把多用戶商城平臺(tái)里面的產(chǎn)品賣出去。

二、精準(zhǔn)細(xì)分多商戶商城系統(tǒng)消費(fèi)者

多商戶商城系統(tǒng)開始運(yùn)營的前期，不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。

（1）企業(yè)運(yùn)營B2B2C多用戶商城平臺(tái)時(shí)需要盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分，研究好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務(wù)好他們。

（2）多店商城網(wǎng)站有了一定的客戶群后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些顧客會(huì)有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品，如此循序漸進(jìn)，B2B2C多用戶商城定位營銷將會(huì)越來越精準(zhǔn)。

三、提升多用戶商城網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率

運(yùn)營多店商城系統(tǒng)的企業(yè)店鋪第一個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率，提高轉(zhuǎn)化率的方法有：

（1）提高商城網(wǎng)站產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁面描述、贈(zèng)品、附加價(jià)值等方面考慮;

（2）提高商城頁面的美觀度；

（3）提高網(wǎng)站產(chǎn)品的銷量，不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品；

（4）提高好評(píng)的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評(píng)；

（5）吸引精準(zhǔn)流量；

（6）多跟顧客互動(dòng)；

（7）提高客服的聊天技巧；

四、提高B2B2C多用戶商城系統(tǒng)點(diǎn)擊率

推廣多店商城系統(tǒng)的核心是點(diǎn)擊率，如何提高點(diǎn)擊率呢？

（1）把自己作為一個(gè)真實(shí)顧客，設(shè)想一下最吸引顧客的是哪些元素？是質(zhì)量、價(jià)格、品牌還是其他的；

（2）把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案，做橫向測(cè)試，最終選出點(diǎn)擊率高的推廣素材；

（3）在銷售的過程中，通過客服聊天及顧客購物后的評(píng)語提煉出現(xiàn)更多吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測(cè)試，選出點(diǎn)擊率高的推廣素材；

（4）在推廣多店商城系統(tǒng)的過程中觀察不同計(jì)劃的點(diǎn)擊率，然后提高點(diǎn)擊率較高計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算，同時(shí)降低點(diǎn)擊率較低計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算，從而可以從整體上提高點(diǎn)擊率；

（5）在多用戶商城系統(tǒng)開店非易事，從前期準(zhǔn)備，到開店運(yùn)營，都需要掌握一定的技巧。透過現(xiàn)象，看到本質(zhì)，撥開平臺(tái)和商家這層迷霧，用經(jīng)營實(shí)體店的誠心來研究網(wǎng)上開店運(yùn)營；

作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

<數(shù)商云（www.zhimaihui.cn）是國內(nèi)知名企業(yè)級(jí)電商平臺(tái)提供商，為企業(yè)級(jí)商家提供最佳的系統(tǒng)開發(fā)（多種模式電商平臺(tái)搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等）、供應(yīng)鏈系統(tǒng)搭建及電商行業(yè)解決方案服務(wù)>