隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物系統(tǒng)正在趨于一種時尚,電子商務(wù)購物系統(tǒng)也逐漸成為企業(yè)順應(yīng)潮流的標(biāo)配。促銷是最常見的電商運(yùn)營手段,作為電商的從業(yè)者,應(yīng)該對各種促銷手段有所了解。本文將從網(wǎng)上商城建設(shè)的產(chǎn)品設(shè)計的角度來介紹各種促銷手段。
1.關(guān)于電商網(wǎng)站促銷綜述
促銷就是營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)產(chǎn)品的各種信息,吸引或促進(jìn)消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。促銷對提高客單量、客單價、復(fù)購率甚至注冊量都有一定的好處。很多電商平臺或店鋪在起步階段會通過大量的促銷活動來吸引消費(fèi)者,獲取流量。
促銷有利有弊,對平臺來說不一定是好事,頻繁的促銷容易給顧客產(chǎn)生疲勞,透支未來收入,甚至?xí)档推放贫ㄎ弧?/p>
2.電商系統(tǒng)促銷的各種類型
促銷有多種形式,目前電商系統(tǒng)能夠支持的促銷形式我大致總結(jié)了一下,大約有7種:滿減促銷、單品促銷、套裝促銷、贈品促銷、滿贈促銷、多買優(yōu)惠促銷、定金促銷。
這7種促銷形式幾乎囊括了各電商平臺所有的促銷方案,特別提一下“定金促銷"的形式在2016年雙十一開始廣泛應(yīng)用,對電商供應(yīng)鏈的備貨和物流控制大有益處。
2.1商城網(wǎng)站滿減促銷:
購物者只要購買相應(yīng)商品到規(guī)定價格即可得到一定的減價優(yōu)惠。主要有兩種形式:階梯滿減、每滿減。階梯滿減,例:滿100減10、滿300減50、滿500減80;每滿減,例:設(shè)置每滿200減20,則訂單金額230元實(shí)付210元,訂單金額430元實(shí)付390元。
2.2電子商務(wù)平臺單品促銷:
在特定時間內(nèi)購買指定商品享受一定的價格優(yōu)惠。例:促銷期間商品6折,原價100元,購買時60元。
2.3電子商務(wù)網(wǎng)站套裝促銷:
商品組合套裝以優(yōu)惠價出售,例如:A商品50元,B商品80元,A+B商品套裝促銷價100元。
2.4電子商務(wù)商城贈品促銷:
購買主商品之后贈送商品(可多個)。
2.5購物商城平臺滿贈促銷:
有滿XX元送XX商品、滿滿XX元加價XX元送XX商品,與贈品促銷的區(qū)別在于以相應(yīng)商品訂單的價格來區(qū)分,可分階設(shè)置,例如滿300元送自拍桿,滿500送充電寶,滿1000送高端耳機(jī)等。
2.6購物商城系統(tǒng)多買優(yōu)惠促銷:
有M元任選N件、M件N折兩種優(yōu)惠形式。這個主要是參考一些線下賣場發(fā)展的促銷形式。
2.7網(wǎng)上購物平臺定金促銷:
在商品正式售賣之前采用預(yù)付定金的促銷模式,提前交定金可享受優(yōu)惠價。定金預(yù)售有多種玩法:定金預(yù)購,相當(dāng)于定金就已經(jīng)確認(rèn)訂單;定金杠桿,例如定金10元可抵扣30元。
3.電商購物平臺促銷的后臺設(shè)計
剛剛介紹到的幾種促銷方式在設(shè)計上都大同小異,主要分為活動條件、主商品信息、贈品信息(有些無贈品)這三部分。
3.1商城平臺活動條件
主要包括促銷活動名稱、促銷時間、限購數(shù)量、促銷范圍(全網(wǎng)、APP/微信商城)、會員級別(全員or新注冊用戶or某等級會員)、活動備注、活動規(guī)則。
3.2商城網(wǎng)站主商品信息
選擇參加活動的商品,可按SPU、分類、品牌等來選擇參加促銷的商品。
3.3購物平臺贈品信息
選擇參加活動的贈品,贈品一般有數(shù)量限制。有兩種規(guī)則,贈品全送,或在多贈品中選擇幾件。為減少系統(tǒng)復(fù)雜度,減少用戶理解難度,建議采用贈品全送的規(guī)則。
另外對于滿贈促銷的形式,例如設(shè)置分級贈品(滿300元送自拍桿,滿500送充電寶,滿1000送高端耳機(jī)),就需要對贈品分開進(jìn)行設(shè)置。
對于后臺產(chǎn)品來講,重點(diǎn)在于設(shè)置規(guī)則之后在商品詳情頁、購物車的促銷信息展示以及訂單頁面的促銷活動判斷邏輯。
4.在線網(wǎng)上商城的前端展示
在商品詳情頁,要去判斷商品對應(yīng)的所有促銷活動,例如加價購、滿贈、贈品等促銷活動。
在購物車,除了展示促銷信息(滿贈、滿減、套裝、換購)的作用,還可以讓用戶在多優(yōu)惠并存只能選其一的情況下,可以選擇修改促銷方案。
在訂單詳情頁,判斷當(dāng)前所選商品的促銷信息(促銷價、贈品、換購商品等),將所有相關(guān)商品記入訂單管理系統(tǒng)信息中,再算出促銷價格。
電商企業(yè)通過促銷的手段可以使消費(fèi)者注意到企業(yè)的產(chǎn)品,可以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,促進(jìn)銷售,但是【數(shù)商云】小編在這里要提醒一下的就是,搭建一個電子商務(wù)網(wǎng)站在籌備促銷活動要合理進(jìn)行,只有這樣才能保證電商網(wǎng)站的良性循環(huán)與進(jìn)步。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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