不得不說,電商文案在電商行業(yè)上的作用是不可忽視的,他可以吸引更多的客戶到店鋪來,更能在最短的時間內(nèi)吸引他們的眼球,讓買家產(chǎn)生購買欲望,所以對電商文案的要求不是優(yōu)美感人不是曲折動人而是簡單明快,先發(fā)制人?。?!
對于電商商城系統(tǒng)網(wǎng)站來說,很多時候“文案”是容易被忽略的,覺得文案可能沒那么重要,或許很多人不知道文案應(yīng)該怎么優(yōu)化,怎么樣的文案才能夠吸引自己所屬產(chǎn)品的目標(biāo)人群,只知道一味的抱怨:
為什么我的電商網(wǎng)站曝光這么低?
為什么我的電商網(wǎng)站轉(zhuǎn)化這么低?
為什么我的電商網(wǎng)站成本這么高?
為什么用戶不愿意點擊我的網(wǎng)站?
當(dāng)搭建電子商務(wù)商城這一系列的問題發(fā)生的時候,我們應(yīng)該不能忽視每一個細(xì)節(jié),包括文案,包括創(chuàng)意,不斷總結(jié),不斷創(chuàng)新,發(fā)散自己的腦洞,輸出有吸引力、有創(chuàng)新的文案。
帶著上面的4個為什么,數(shù)商云小編和你們一起來聊聊文案對電商網(wǎng)站的重要性,聊聊如何才能把電商網(wǎng)站的文案做好?
小小文案大作用
1,文案是公司除了采購?fù)庾盍私猱a(chǎn)品的人了,產(chǎn)品的每個部分,每個賣點都在文案的心里反復(fù)琢磨。
2,文案將產(chǎn)品的風(fēng)格定下,在反復(fù)參考丶揣摩其同性質(zhì)產(chǎn)品的爆款,根據(jù)其顧客的心理需求與購物習(xí)性,寫出產(chǎn)品知識與營銷相結(jié)合的文案。
3,將寫好的文案交予運(yùn)營,找到不足處完善后直接交予設(shè)計部,接下來設(shè)計部的工作就是安心的做頁面設(shè)計了。
這樣看下來其實,并沒有凸顯出文案真正的重要性。其實,你錯了,這么一個完整的流程下來,越是平靜你就會越發(fā)現(xiàn),文案原來是如此不可或缺。
目前,主流的電商廣告形式基本有
1.文字創(chuàng)意+三圖
2.文字創(chuàng)意+小圖(圖在左或右)
3.文字創(chuàng)意+大圖
文字對點擊率的影響高于圖片?
電商購物商城系統(tǒng)廣告中,在某些特定情況下,這個問題的答案是:是的,而且是文字遠(yuǎn)高于圖片。這也是為什么我們上文就先講“文案”的原因。文字除了“產(chǎn)出“更簡單、在短時間內(nèi)可以多條同步測試的原因之外,文字對點擊率的影響遠(yuǎn)高于圖片,更重要的是因為:
1、圖片尺寸過小,表達(dá)內(nèi)容受限,需要文字來補(bǔ)充
由于手機(jī)屏幕尺寸受限,若是“大圖+文字”的類型,圖片還能多容納一些文字表述。小圖一般超過10個字的話,手機(jī)上閱讀就要考驗用戶的視力和耐心了。因此,要清楚表達(dá)產(chǎn)品特點,吸引目標(biāo)用戶關(guān)注,好的文字創(chuàng)意會增色不少。
2、慣有的閱讀習(xí)慣
由上至下,從左往右。除“左下圖+文字”的形式,目標(biāo)群體第一眼看到的都是文字創(chuàng)意。
3、手指會遮擋視線
用戶一般習(xí)慣右手在屏幕滑動,擋住手機(jī)右邊部分。滑動過程中,較難關(guān)注到圖片內(nèi)容。吸引目標(biāo)用戶很大程度上靠文字。
簡單的文字變化,如何提升點擊率?
1、文字的結(jié)構(gòu)簡單易讀
文字結(jié)構(gòu)是第一印象,簡單、干凈,易于閱讀才更能在用戶眼球劃過那一秒的停留中,快速抓取到吸引目標(biāo)群體的關(guān)鍵詞。所以,留白很重要,短句也會讓空間更“寬敞”,沒有人會喜歡閱讀密密麻麻的文字,更不喜歡需要思考才能理解的內(nèi)容。
2、利用“細(xì)分”,讓電商廣告更有代入感
細(xì)分的維度很多,比較常用的有:場景細(xì)分、細(xì)分人群、細(xì)分環(huán)境。提升點擊率的同時,可以提升廣告轉(zhuǎn)化率。
細(xì)分場景,讓廣告更“原生”
廣告的撰寫,應(yīng)加入場景化的描述。分析目標(biāo)用戶的各種特點,將自己帶入目標(biāo)群體本身,腦補(bǔ)不同狀態(tài)下的場景或者體驗場景,用文字體現(xiàn)出來。
場景型的文字,貼合app內(nèi)容本身,才會顯得更原生。同時,也可以起到增加轉(zhuǎn)化率和點擊率的作用
細(xì)分人群,拉近親切感,產(chǎn)生“適合我”的錯覺
細(xì)分人群是廣告投放的基礎(chǔ)。對產(chǎn)品目標(biāo)用戶進(jìn)行細(xì)分,結(jié)合產(chǎn)品特點或宣傳點,進(jìn)行深度融合。
細(xì)分環(huán)境,選擇貼近最“適合“的需求
結(jié)合周圍壞境的變化,比如:季節(jié)、天氣、時事熱點等。也要在文字上做一些簡單的變化。
3、利用簡單的關(guān)鍵詞,增加文字的關(guān)注度和易閱讀感
巧用數(shù)字、符號
數(shù)字、符號在一群文字當(dāng)中,是比較容易“凸”顯出來的。容易在第一時間抓住眼球,讓用戶短暫停留,如:
練口語,5個技巧√,效率提升80%!——點擊率2.1%
練口語,五個技巧,效率大幅提升!——點擊率1.6%
關(guān)注眼球詞
一些熱點詞,或者語氣詞、常用詞,雖然是文字,但用戶會自然反射,對這些詞的關(guān)注度會比普通詞更高。
4、增加文字的吸引度,讓文字變得有趣,引人注意
首先,站在用戶的角度,而不是產(chǎn)品的角度。廣告是寫給目標(biāo)群體看的,所以最好要從他們的感觸、體驗、需求等方面來描述。信息流廣告是內(nèi)容廣告,硬性強(qiáng)塞容易引起用戶的反感。
其次,引起好奇心。“好奇心害死貓!”,人總是難以對自己的好奇心說不。點擊可能在還沒思考的時候就產(chǎn)生了!需要注意的是,盡可能的跟產(chǎn)品結(jié)合,否則會帶來大量無轉(zhuǎn)化點擊。如:
交了多年的公積金,想知道有多少了么?點擊查詢!——點擊率4.5%
買了10種水果,花19元,想知道我跟同事怎么做到的么?——點擊率4.2%
電商文案創(chuàng)意需要針對自己產(chǎn)品的人群制作,從行業(yè)報告、用戶調(diào)研、自身用戶人群畫像等方式都可以大概了解自己產(chǎn)品的人群屬性。所以,電商網(wǎng)站文案需要從用戶角度出發(fā),用戶認(rèn)知才是我們廣告的營銷重點。
數(shù)商云業(yè)務(wù)協(xié)同與智能化電商解決方案, 實現(xiàn)供應(yīng)鏈上中下游資源整合管理
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