電子商務(wù)火熱,一些純電子商務(wù)企業(yè)不斷壓榨著傳統(tǒng)企業(yè)的生存空間。在電子商務(wù)巨大的誘惑面前,許多傳統(tǒng)企業(yè)欲進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。以至于,產(chǎn)生了這么一句爭(zhēng)論:傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)是找死?而關(guān)于這一問題的討論也一直沒有停止過。難道傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)是找死?那是因?yàn)槟愕碾娚叹W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式不對(duì),怎么運(yùn)營(yíng)B2B電子商城后臺(tái)管理系統(tǒng)?接下來【數(shù)商云】全程教授給你電商運(yùn)營(yíng)技巧,你所有的疑問將在這里找到答案,數(shù)商云總結(jié)網(wǎng)站商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方案策略。
一、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)——策劃
俗話說:“不打沒有準(zhǔn)備的戰(zhàn)”,無論你是企業(yè)還是個(gè)體戶,在準(zhǔn)備做電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)前一定要有所規(guī)劃,要懂得分析市場(chǎng),包括搞清楚自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),目標(biāo)人群定位,短中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,把握行業(yè)動(dòng)態(tài)等。當(dāng)然,我們可以利用軟件來輔助我們做出最后的決策,這方面淘寶網(wǎng)便提供了不少數(shù)據(jù)分析工具,比如生意參謀和數(shù)據(jù)魔方,再有我們也可以利用一些優(yōu)秀的第三方軟件,如馭寶魔盒等,通過電商行業(yè)數(shù)據(jù)的整合最后做出理性判斷,這不但能夠加快我們電商運(yùn)營(yíng)的步伐,更可以避免我們走彎路,做無謂犧牲。
“運(yùn)籌策帷幄之中,決勝于千里之外”,電商之路要想走好絕非易事,那么在我們踏出第一步之前需要做哪些規(guī)劃,策劃案怎么寫,如何分析,怎么定位,我將在下一篇文章中予以說明。
二、商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)——運(yùn)營(yíng)
店鋪運(yùn)營(yíng)也即策劃的執(zhí)行,當(dāng)我們做好決策后,下面要做的就是日常維護(hù),而這一步其實(shí)也是最耗時(shí)也是最困難的,關(guān)系到店鋪發(fā)展命脈。通常的運(yùn)營(yíng)流程主要可以分為以下步驟。
1.組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建可以確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn),一般需要的人員類型主要有:項(xiàng)目主管,文案策劃,運(yùn)營(yíng),推廣,美工,客服。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)組建后還要制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則,包括刷單問題也一定要解決好,雖目前大部分電商都存在刷單問題,但切記不能無銷量或銷量一降就一直往上刷,觸碰高壓線會(huì)有什么后果,大家應(yīng)該很清楚。
2.裝修店鋪,包裝產(chǎn)品。這雖是文案和美工的工作內(nèi)容,決策者或負(fù)責(zé)人最好也應(yīng)該參與進(jìn)去,做好把關(guān),只有不斷打磨才能出好作品,因?yàn)榈赇伜彤a(chǎn)品的設(shè)計(jì)其實(shí)要比推廣重要。
3.店鋪運(yùn)營(yíng)。一切就緒后,店鋪就可以上線運(yùn)營(yíng)了,運(yùn)營(yíng)過程中要及時(shí)反饋問題,多與其他人員配合,同時(shí)對(duì)促銷活動(dòng)的進(jìn)行也要實(shí)時(shí)把控好。
4.數(shù)據(jù)分析。電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)還要做好數(shù)據(jù)分析工作,因?yàn)闊o論是電商還是傳統(tǒng)企業(yè),數(shù)據(jù)分析都非常重要,你所有的決策都應(yīng)該依托于數(shù)據(jù),而非不靠譜的個(gè)人臆斷。
三、電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)——推廣
首先希望大家認(rèn)清楚推廣的目的?,F(xiàn)在有一部分中小賣家較熱衷于一個(gè)詞:戰(zhàn)略性虧損,比如加大力度打造店鋪爆款,指望通過現(xiàn)實(shí)犧牲獲得將來利益,但在決策實(shí)施過程中卻缺乏嚴(yán)密的規(guī)劃,結(jié)果一虧再虧。各位有沒有想過,我們?yōu)槭裁匆鐾茝V?是為讓更多人看到我們的產(chǎn)品,相信大多數(shù)人腦海里出現(xiàn)的答案都是如此,但這真的就夠了嗎?
當(dāng)然不是,電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)推廣的最佳效果是在消費(fèi)者內(nèi)心留下產(chǎn)品及品牌的烙印,為最終營(yíng)銷產(chǎn)品做好鋪墊,沒有成交量的推廣雖并不代表失敗,但無銷量勢(shì)必影響我們電商之路的進(jìn)一步發(fā)展,所以在大家做推廣規(guī)劃的時(shí)候一定要認(rèn)清當(dāng)前現(xiàn)狀,如果資金豐厚銷量可觀,那么在做好前期策劃的前提下用戰(zhàn)略性虧損來加深品牌烙印,這不但可以還很有必要,但若每天還在為少得可憐的銷量發(fā)愁,那建議大家還是老老實(shí)實(shí)地做些標(biāo)題及店鋪電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)優(yōu)化。電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)用免費(fèi)流量帶動(dòng)產(chǎn)品銷量,才是中小賣家的上上選擇。
下面是數(shù)商云小編羅列的幾種常見的推廣方式:
1.站內(nèi)推廣
搜索排名:不夸張地講,這是中小賣家必須要做的事。以流量帶動(dòng)銷量,一般而言搜索優(yōu)化分兩步走,第一步是商品標(biāo)題優(yōu)化,第二步是店鋪整體優(yōu)化。
直通車:一款按點(diǎn)擊收費(fèi)的賣家推廣工具,效果及精準(zhǔn)營(yíng)銷利器,主要特征是“多,快,好,省”,能為中小賣家?guī)矸浅8叩牧髁浚侵行≠u家常用的一種推廣方式。
廣告投放:顧名思義,既是花錢在淘寶平臺(tái)上做廣告。
鉆展:鉆展其實(shí)也是廣告投放的一種,需要以競(jìng)價(jià)方式獲得,依靠圖片創(chuàng)意吸引買家主意,獲取大量流量,同樣也是中小賣家常用的一種推廣方法。
淘幫派+淘論壇:淘幫派其實(shí)就是個(gè)人社區(qū),會(huì)員可自由組建幫派,組織相關(guān)活動(dòng)。淘論壇也就是淘寶論壇,可以發(fā)帖及經(jīng)驗(yàn)分享,可以進(jìn)行內(nèi)容視覺營(yíng)銷,打造品牌形象等。
淘寶客:一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣形式,類似于分成,淘客幫助賣家推廣產(chǎn)品,確認(rèn)付款后賣家交付分成費(fèi)用。
2.全網(wǎng)推廣
這種電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣的形式比較多樣,如利用社交軟件進(jìn)行微傳播營(yíng)銷,利用博客微博之類的開展創(chuàng)意話題事件,利用電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容與視覺營(yíng)銷,利用門戶網(wǎng)站進(jìn)行軟文傳播。
當(dāng)然,了解這三步還只是電商網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn)。要想把店鋪運(yùn)營(yíng)好,做出業(yè)績(jī)來,真正需要的是對(duì)這三步逐一深化學(xué)習(xí),多思考多操作,方能得心應(yīng)手。
一些進(jìn)軍電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè),在經(jīng)過摸爬滾打之后,也逐漸取得了一些比較好的成效。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,只要策劃好企業(yè)電子商務(wù)整體解決方案,然后按計(jì)劃高效實(shí)施的話,做成功電子商務(wù)只是時(shí)間問題;如果企業(yè)電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)沒把基礎(chǔ)打好,跨越“打地基”的步驟,直接把企業(yè)電子商務(wù)等同于網(wǎng)絡(luò)開店賣貨,一味地追求銷量,結(jié)果當(dāng)然也是是必?cái)o疑。
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