隨著全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人均消費(fèi)額度的提高、消費(fèi)商品的服務(wù)升級，跨境外貿(mào)電商平臺的發(fā)展勢不可擋，消費(fèi)者對生活水準(zhǔn)要求提高也為跨境電商進(jìn)出口企業(yè)帶來新機(jī)遇，通過定制一站式跨境商城系統(tǒng)拓展、曝光跨境品牌影響力，提升對外的營銷引流渠道。企業(yè)做一個跨境電商平臺如何從功能性提升用戶體驗(yàn)？國內(nèi)專業(yè)的跨境電商系統(tǒng)搭建平臺【數(shù)商云】為您做出如下分析：
一站式定制跨境電商系統(tǒng)解決方案，帶來的競爭優(yōu)勢
利于跨境電商服務(wù)平臺提高品牌知名度
國內(nèi)外產(chǎn)品品類多種多樣，如何讓消費(fèi)者在眾多產(chǎn)品中選擇跨境商城平臺的產(chǎn)品，這就需要提高跨境電子商務(wù)外貿(mào)平臺的產(chǎn)品品牌知名度，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品、熟悉該產(chǎn)品，并了解該產(chǎn)品的作用效果?？缇畴娚叹W(wǎng)站建設(shè)、定制網(wǎng)站為跨境電商產(chǎn)品提供了宣傳營銷的渠道，為產(chǎn)品品牌意識的提升奠定了基礎(chǔ)。除此之外，通過跨境系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)為消費(fèi)者推薦相關(guān)產(chǎn)品資訊、詳細(xì)產(chǎn)品信息、使用效果等信息，加強(qiáng)用戶對該產(chǎn)品的認(rèn)知度、熟悉度，從而促進(jìn)產(chǎn)品品牌詳細(xì)的塑造與推廣。
利于跨境電子商務(wù)平臺提高用戶留存
不管是國內(nèi)產(chǎn)品還是國外產(chǎn)品，消費(fèi)者最擔(dān)心的就是跨境電商獨(dú)立站售賣的產(chǎn)品是否是正品。所以，企業(yè)在開發(fā)跨境電商網(wǎng)站時，可從這一方面出發(fā)，展示跨境電商產(chǎn)品的授權(quán)書，以及為消費(fèi)者提供多種途徑的正品查詢方式（如官方電話查詢、二維碼查詢、條形碼查詢、防偽查詢等），以及通過跨境電商網(wǎng)站建設(shè)平臺為消費(fèi)者提供驗(yàn)證、查詢正品的相關(guān)知識。增強(qiáng)用戶信任感，塑造企業(yè)品牌形象，促進(jìn)消費(fèi)者的成交轉(zhuǎn)化。
利于直播+電商屬性的跨境電商平臺多渠道引流
直播與電商都是今年跨境電商行業(yè)火熱的話題，彼此融合形成的效果相信會有更大的影響。跨境電商網(wǎng)站建設(shè)定制結(jié)合直播視頻，通過直播（跨境產(chǎn)品進(jìn)貨、選貨、產(chǎn)品使用等視頻直播）進(jìn)行引流，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注，可了解產(chǎn)品選貨、進(jìn)貨途徑的用心程度以及產(chǎn)品正規(guī)進(jìn)貨渠道等，不但能引流也能增強(qiáng)用戶對產(chǎn)品的信任度。
利于跨境電商平臺提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率
跨境外貿(mào)電商網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)通過品牌形象的塑造與用戶信任度的提升等，其最終目的都是為了促進(jìn)外貿(mào)跨境網(wǎng)站的成交轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)盈利。跨境電商定制網(wǎng)站平臺時，可通過活動促銷（如滿減、拼團(tuán)、積分兌換、抽獎、紅包等方式）刺激消費(fèi)者消費(fèi)?？缇畴娚躺坛蔷W(wǎng)站搭建，更具體的解決方案與功能明細(xì)需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，以及市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析確定。
開發(fā)跨境電商平臺系統(tǒng)，提高用戶體驗(yàn)的15大功能
1、跨境平臺注冊登錄：
保證該地的手機(jī)號、其他常用社交賬號的注冊登錄功能，讓注冊登錄更簡單便捷。
2、跨境網(wǎng)站搜索功能：
搜索精準(zhǔn)性、聯(lián)想性共同適用，根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩舻乃阉髁?xí)慣進(jìn)行設(shè)置。
3、跨境電商企業(yè)介紹：
通過企業(yè)介紹、品牌故事、發(fā)展歷程等介紹讓用戶更清楚地了解企業(yè)、認(rèn)識跨境電商品牌，更利于宣傳企業(yè)，也利于情感認(rèn)同。
4、跨境商城商品展示：
通過商品圖片與文字相結(jié)合的展示，讓用戶能清晰地了解所有商品。
5、跨境電商平臺商品篩選：
通過用戶實(shí)際需求進(jìn)行精準(zhǔn)篩選，保證在眾多產(chǎn)品中快速找到所需商品，節(jié)省用戶時間。
6、跨境商城網(wǎng)站積分規(guī)則：
通過積分積累、兌換，提高用戶粘性。
7、跨境商城網(wǎng)站購物車：
購物車是功能中必不可少的一項(xiàng)。
8、網(wǎng)站商城促銷活動：
根據(jù)當(dāng)?shù)氐墓?jié)假日設(shè)置團(tuán)購、限時購、滿減等活動促銷，促進(jìn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)。
9、外貿(mào)跨境網(wǎng)站支付：
國內(nèi)常見的支付方式是支付寶、微信、銀聯(lián)等，但是作為跨境電商商城網(wǎng)站平臺，不能只考慮國內(nèi)的支付方式，還應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐牟煌Ц斗绞竭M(jìn)行設(shè)置，保證當(dāng)?shù)赜脩裟芡ㄟ^跨境電商商城網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)各類線上支付。
10、外貿(mào)商品評論：
通過評論，讓用戶更清楚地了解該商品。
11、跨境電商平臺在線咨詢：
作為跨境電商商城網(wǎng)站，為了保證用戶體驗(yàn)，可提供在線咨詢功能，讓消費(fèi)者能快速在線咨詢答疑解惑，促進(jìn)成交。
12、海外跨境電商訂單管理：
通過訂單管理，了解訂單情況。
13、網(wǎng)站商品收藏：
用戶通過電商商城網(wǎng)站對喜歡的商品進(jìn)行收藏，方便下一次的快速查找。
14、商城商品分享：
國內(nèi)外的社交平臺有一定的區(qū)別，所以在分享時，要根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩舻纳缃黄脚_進(jìn)行分享，為保證華僑用戶的體驗(yàn)，也可根據(jù)實(shí)際情況增加國內(nèi)的主要社交平臺分享類。
15、商品上架下架：
對商品進(jìn)行上架、下架處理，保證新商品及時上架，對無庫存、不準(zhǔn)備售賣的商品及時下架處理。
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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)
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