剛剛過去的2018年，對于跨境出口電商行業(yè)來說，是充滿了挑戰(zhàn)和變革的一年。從蔓延至全球的VAT稅務(wù)風(fēng)波到中美貿(mào)易戰(zhàn)，再到美國啟動退出萬國郵聯(lián)，再到加拿大郵政罷工暫熄，出口電商行業(yè)面臨著較以往更為復(fù)雜的國際環(huán)境，合規(guī)化成為跨境出口賣家做大做強的必經(jīng)之路。在新的形勢下，跨境出口電商行業(yè)正迎來新一輪的洗牌，機遇與挑戰(zhàn)并存。

跨境出口電商規(guī)模高速增長，成為外貿(mào)創(chuàng)新新動能

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的滲透率不斷提升，海外電商消費逐漸崛起。Statista數(shù)據(jù)顯示，2017年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達35.8億，互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使得購物的方式更加便捷、支付手段更加多樣，越來越多的境外消費者逐漸習(xí)慣采用電商來進行消費。海外電商市場的蓬勃發(fā)展，為中國賣家出海奠定了堅實的基礎(chǔ)。

與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，跨境電商的趨勢在效率和體驗等多方面優(yōu)勢明顯，已逐漸成為我國外貿(mào)發(fā)展的新動能，增長速度遠高于整體出口規(guī)模。2017年我國跨境出口電商行業(yè)規(guī)模達3.1萬億，同比增長31.0%，預(yù)計到2019年，我國跨境出口電商行業(yè)規(guī)模將增加到5.0萬億?？缇吵隹陔娚绦袠I(yè)面向全球70多億消費者，200多個國家，發(fā)展空間大。既有美國、英國、加拿大、德國、日本、法國等市場規(guī)模大、購買力強的發(fā)達國家；又有巴西、印度、南非等增速快，有人口紅利的新興國家，未來仍具備較大的增長空間。

全球稅收監(jiān)管政策日益收緊，合規(guī)才是硬道理

自2016年英國正式出臺VAT法規(guī)以來，全球眾多國家對于電商的稅費政策不斷收緊，電商征稅的趨勢正在變得越來越明顯。

無論是降低免稅額度還是征稅，不難看出的是全球稅收監(jiān)管形勢正日益收緊，肅殺清查偷稅漏稅的現(xiàn)象已是大勢所趨，繼續(xù)以不合規(guī)的方式經(jīng)營的賣家將面臨極大的風(fēng)險，合規(guī)經(jīng)營成為當(dāng)下賣家長期要考慮的首要因素。具體而言，出口電商賣家合規(guī)經(jīng)營主要體現(xiàn)以下三個方面：

1.稅務(wù)方面：

過去，中國賣家通過樣品/廣告品、個人郵政小包等多種方式來避稅。近年來，眾多國家開始加強對海外貿(mào)易商的稅收監(jiān)管，多國VAT政策蔓延，平臺也開始陸續(xù)針對電商的稅收政策作出新規(guī)調(diào)整，對于偷稅漏稅的行為的審查日趨嚴格；

2.商檢方面：

個人郵寄檢驗檢疫政策相對寬松，一般沒有傳統(tǒng)外貿(mào)那樣嚴格的檢驗檢疫進出口環(huán)節(jié)，很多賣家為節(jié)省時間和成本，通過個人小包郵寄來逃檢等行為時有發(fā)生，這種行為也導(dǎo)致了海外消費者對一些中國商品質(zhì)量的擔(dān)憂。隨著審查日趨嚴格，出口電商賣家也需要提升在檢驗檢疫方面的合規(guī)程度。

3.知識產(chǎn)權(quán)方面：

歐美是中國跨境出口電商主要目的國，歐美的知識產(chǎn)權(quán)法律制度、保護機制較為成熟，侵權(quán)成為中國賣家最容易被控訴的事情。近年來，第三方跨境電商平臺也在不斷的出臺規(guī)則、政策打擊各類侵權(quán)行為，除了盜取商標(biāo)外，盜圖、貨不對版（虛假營銷的侵權(quán)）等行為都會遭到平臺重罰。

物流成本不斷上漲，以低客單價產(chǎn)品為主的賣家或受重創(chuàng)

2018年9月上旬，萬國郵政聯(lián)盟（UPU）在埃塞俄比亞舉辦了第二次特別會議，就國際郵政費率補償展開了討論，其中包括發(fā)展中國家（包括中國）能否再以低廉的郵費向西方國家發(fā)送包裹。2018年10月17日，美國宣布啟動退出萬國郵政聯(lián)盟程序，如未來一年內(nèi)未能與萬國郵政聯(lián)盟達成新的協(xié)議，美國將退出。

萬國郵政聯(lián)盟建立于1874年，是聯(lián)合國下屬機構(gòu)，旨在促進改善國際郵政業(yè)務(wù)，規(guī)定了貧困國家與發(fā)展中國家可以享受低于發(fā)達國家的郵政終端費率，其本質(zhì)是以發(fā)達國家為代表的跨境電商消費國對出口國的物流費用補貼。

在萬國郵聯(lián)體系下，美國郵政與中國郵政合作推出e郵寶服務(wù)，從中國寄往美國的2千克以內(nèi)的小件商品運費價格僅10元人民幣左右，而從美國華盛頓州到加利福尼亞洲的美國郵政小包運費價格約為7.2美元。在低廉的運費價格下，大量服裝、家用電器和消費電子品等產(chǎn)品以郵政小包的形式運往美國，并對美國零售業(yè)造成沖擊。

中國出口電商的物流模式主要有郵政小包、國內(nèi)快遞跨國業(yè)務(wù)、專線物流、國際商業(yè)快遞和海外倉五種模式。

五類模式在成本、時效性、安全性等方面各有優(yōu)劣。其中郵政小包的模式雖然耗時較長，但價格便宜、覆蓋范圍廣、通關(guān)能力強，因而成為中國賣家的主要選擇之一。美國退出萬國郵聯(lián)之后，發(fā)往美國郵政小包的費用必將大幅度上漲，且不能排除其他發(fā)達國家有效仿美國的可能。

除郵政小包外，眾多國際商業(yè)快遞如DHL、UPS等也在頻頻上調(diào)運費，物流成本的不斷提升，將對出口電商賣家的產(chǎn)品定價和利潤產(chǎn)生巨大影響。對于那些以低客單價商品為主的賣家來說，物流成本占其運營成本的比重大，運費的大幅上漲將會對這些賣家造成巨大壓力，如這些賣家不能及時調(diào)整策略，或面臨淘汰出局的風(fēng)險。

復(fù)雜環(huán)境下，出口電商賣家的生存之道

面對局勢愈加復(fù)雜的海外市場和日益激烈的市場競爭環(huán)境，純粹依靠低價取勝的競爭策略已不再適用。出口電商賣家應(yīng)當(dāng)順勢而為，調(diào)整策略，方可在變化中把握住機遇：

1、合規(guī)化已成為出口電商賣家做大做強的必經(jīng)之路

過去，眾多中國出口賣家通過不規(guī)范的運營降低成本，但隨著各國政策收緊，平臺的管控日趨嚴格，過去通過不規(guī)范的方式降低成本的方式已經(jīng)逐漸行不通了，嚴重的甚至將面臨罰款甚至被查封、清退的風(fēng)險。稅務(wù)、物流渠道以及知識產(chǎn)權(quán)等幾大方面的合規(guī)化都已成為跨境出口賣家出口必須注重的方面，如何處理合規(guī)化帶來的成本提升，以及市場路徑的選擇，將成為未來各出口電商賣家面臨的一大挑戰(zhàn)。

2. 粗放式海量商品+超低價策略難以持續(xù)，賣家需回歸商品，品牌化構(gòu)建差異化壁壘

我國跨境電商發(fā)展初期依托國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢，以低價產(chǎn)品為主沖擊海外零售市場。減少了國外經(jīng)銷商和關(guān)稅等中間環(huán)節(jié)后，來自中國的3C、小商品、服裝等往往以極低的價格銷往海外消費者，“中國制造”物美價廉的產(chǎn)品疊加廉價的物流成本，形成了極具競爭力的價格優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)市場。價格戰(zhàn)下眾多賣家往往采用爆款跟賣的方式進行選品，但此類商品的消費者往往比價消費，粘性差。

隨著消費者對商品質(zhì)量的要求不斷提升，消費需求逐漸從低價向品質(zhì)延伸。此外，隨著勞動力成本、合規(guī)成本、物流成本的不斷上漲，我國出口跨境電商中國制造的低價優(yōu)勢逐漸消失，粗放式海量商品+超低價的銷售策略難以持續(xù)，品牌化逐漸成為現(xiàn)時中國賣家的關(guān)注重點。

未來，出口電商賣家需回歸商品本身，深度理解客戶的需求，通過對產(chǎn)品實現(xiàn)品牌化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強產(chǎn)品服務(wù)，從而提高競爭力。

3.新興藍海市場潛力巨大，機遇與挑戰(zhàn)并存

目前我國出口跨境電商主要的出口地區(qū)為歐美等國家，這些市場發(fā)展較為成熟，競爭日益激烈，正處于鋪貨模式到品牌化的進階過程。而在新興市場國家，由于互聯(lián)網(wǎng)的大量普及，這些地區(qū)居民的網(wǎng)購習(xí)慣正在養(yǎng)成。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)繼續(xù)普及，基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善，對于跨境電商的政策逐漸放開，這些新興市場將成為我國出口跨境電商潛力巨大的增長點。

但這些新興市場的潛力巨大、并不意味著這個市場就容易攻破，目前亞非拉等新興市場主要存在四大痛點：物流基礎(chǔ)差、支付環(huán)節(jié)慢、語言溝通困難以及政治經(jīng)濟存在重大不確定性。隨著行業(yè)的發(fā)展，新的行業(yè)進入者及技術(shù)、模式的創(chuàng)新將帶動這些新興市場物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善。

文章來源：艾瑞網(wǎng)

【數(shù)商云www.zhimaihui.cn】專注為企業(yè)提供跨境電商平臺開發(fā)服務(wù)，長期為大中型企業(yè)打造數(shù)據(jù)化、商業(yè)化、智能化的跨境電商系統(tǒng)解決方案，為傳統(tǒng)企業(yè)搭建一站式跨境電商網(wǎng)站閉環(huán)體系，實現(xiàn)跨境電商平臺數(shù)據(jù)互通、全鏈融合，綜合提升平臺運營效率與平臺收益。