消費(fèi)離不開社交,2018年的社交電商有的做精選,有的做拼團(tuán),有的依托網(wǎng)紅,有的從垂直領(lǐng)域出發(fā),爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)此起彼伏。結(jié)束的2018并未讓其成為定局,反而給其加了點(diǎn)佐料,2019年社交格局上到底有多少變數(shù),還有待觀察。
近日,2019億歐零售產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新沙龍——回答2019解碼社交紅利在上海舉辦。百聯(lián)眾創(chuàng)空間副總經(jīng)理高歌、招商證券分析師寧浮潔、國泰君安證券商貿(mào)零售研究員張睿、鄰鄰壹聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁張穎詩、小美鮮生CEO董淑嬌等針對上述問題,進(jìn)行了深入討論,從不同的層面對社交電商發(fā)展和未來趨勢做了分析。
百聯(lián)眾創(chuàng)空間副總經(jīng)理高歌表示,社交電商獲取流量主要就是三大模式:拼團(tuán),像拼多多;分銷,連咖啡、唯品會、云集;內(nèi)容導(dǎo)購,主要體現(xiàn)的就是小紅書,現(xiàn)在要再加一個模式,拼團(tuán)模式。而社交電商致勝的關(guān)鍵在于信任,主要體現(xiàn)在平臺、資源、關(guān)系、時間上。
根據(jù)騰訊官方披露,微信總用戶數(shù)達(dá)到10.4億,而國內(nèi)電商總用戶規(guī)模僅為5-6億,相較于接受門檻更高的電商,更具網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品更容易觸達(dá)普通用戶。
“社交電商的不斷進(jìn)化,其本質(zhì)是需求驅(qū)動供給的變化。做社交電商或是零售企業(yè),要做的始終是把商品賣給消費(fèi)者,消費(fèi)者在第一次使用之后是否會留存、是否復(fù)購,則在于對商品品質(zhì)、商品性價比和商品服務(wù)的體驗(yàn)綜合來判定。”國泰君安證券商貿(mào)零售研究員張睿表示。
每當(dāng)一個新事物來臨時,總能引起不少公眾的恐慌,而對新生事物的恐懼比新生事物本身造成的破壞更嚴(yán)重。
招商證券寧浮潔表示:“不是2018年才爆發(fā),是2018年看到了這種模式。”
“電商依靠互聯(lián)網(wǎng)起來,打破了傳統(tǒng)零售信息不對稱,電商解決了兩個問題:商品可以很快到達(dá)顧客的手里;價格比商場便宜,因?yàn)榘研畔⒘鞔蚱屏恕?rdquo;小美鮮生CEO董淑嬌認(rèn)為。
結(jié)合自身的案例分析,鄰鄰壹聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁張穎詩表示社區(qū)拼團(tuán)是以社區(qū)為單位,人與人之間的聯(lián)系是這個模式的關(guān)鍵。社交電商未來比拼的是在供應(yīng)鏈的水平,產(chǎn)品的質(zhì)量、性價比、服務(wù)才是他真正的核心。
一個風(fēng)口形成的時候,國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司往往在對外競爭上顯得尤其激進(jìn)。“以美團(tuán)、阿里為代表大型的巨頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購的賽道,我覺得他們是自上而下,經(jīng)過對這個賽道的理解去做。但是實(shí)際上想把社區(qū)團(tuán)購這個事做好,是踏踏實(shí)實(shí)一步從下往上建立起來的體系。”董淑嬌認(rèn)為。
從最初的草根狂歡,到如今巨頭紛紛入局,社交電商已然成為了電商行業(yè)的標(biāo)配和主流模式之一,而隨著時間的推移和模式的演進(jìn),市場的終局也日漸清晰。
本次沙龍吸引了200多名的專業(yè)觀眾的熱情到場參與,可見零售產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新正如火如荼??傮w來看,零售產(chǎn)業(yè)的升級,需要數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營、先進(jìn)供應(yīng)鏈、以及有利于消費(fèi)體驗(yàn)提升的模式。作為一家致力于推動新科技、新理念、新政策引入實(shí)體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺,億歐希望能和創(chuàng)新者共同迎接時代機(jī)遇,參與到變革的浪潮之中。
文章來源:億歐網(wǎng)
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