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發(fā)布時間: 2019-01-24 文章分類: 電商動態(tài)
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商城系統(tǒng)

 低價爭奪流量紅利,拼購并非是普適之選

與傳統(tǒng)商業(yè)相比,電商利用虛擬的網(wǎng)絡(luò)將商品和消費者連接在一起,中間的環(huán)節(jié)被壓縮,流通成本也隨之降低,這是電商的一大優(yōu)勢。而低價吸引流量,進而沉淀用戶,產(chǎn)生數(shù)據(jù),這又成為電商寶貴的財富。可以說,價格戰(zhàn)是一種四海皆有且經(jīng)久不衰的競爭方式。低價總能在第一時間吸引消費者。

目前,無論是美團、小米,還是拼多多,做電商崛起的平臺基本都在價格便宜、性價比上挖空心思。而從當年撐起中國轟轟烈烈千團大戰(zhàn)的實物團購,到聚劃算,再到拼團模式,無不印證了這樣一個道理:低價在電商圈完全可以奪取一席之地。

2018年,流量紅利衰減,各電商平臺都面臨著流量貴、獲客成本高、轉(zhuǎn)化差的挑戰(zhàn),相較之下,似乎再沒有比拼購模式更為強勁的“速效丸”。

拼購模式實際上是與以往的電商促銷活動一脈相承的,只不過,它將人性的“貪嗔癡”發(fā)揮到了極致。它利用海量用戶拉新用戶來為商家做廣告,而品牌商的廣告費則平攤在了用戶參與過程中。在這種裂變之中,用戶被一波波積累。

拉新、轉(zhuǎn)化上的優(yōu)勢讓拼團模式贏得了各大電商的青睞,將這樣的模式用在一個品質(zhì)好、用戶流量多的平臺上無疑會給用戶帶來驚喜。

拼購模式來源于拼多多的前身拼好貨,由拼多多打磨成熟。但是,要知道,這種拼購模式對于其他電商而言,還存在一定的壁壘。

首先,在用戶的認知上,拼多多已經(jīng)與“拼購模式”進行了深度綁定,其他很多電商巨頭跟風(fēng)入局,可能無法充分粘住拼多多此前的存量用戶。其次,小額支付、退款、領(lǐng)券等涉及數(shù)百人同時并發(fā),僅在技術(shù)處理上便足以讓絕大部分的電商平臺望而卻步。再者,盡管淘寶、京東也推出了拼購,但由于其整體用戶量比拼多多大,所以,拼團所占的百分比相對較小。即使他們?nèi)吭谥髌脚_上線拼購,拼購的單量也相對較小,在商戶供應(yīng)鏈的定制權(quán)和調(diào)度上依然很難追平專業(yè)拼團平臺。

滿減、領(lǐng)券、限時搶購、包郵、團購......在價格競爭中,似乎從來都不缺少多樣的玩法,而如今的拼購模式卻不是很多電商都能玩轉(zhuǎn)的,想靠拼購做大平臺,顯然需要解決很多問題。更何況,在拼購中,尤其是在熟人拼團的場景下,拼出假貨的負口碑會極大抵消其拉新效率,假貨頻現(xiàn)更是會讓平臺出現(xiàn)“淪陷”般的雪崩效應(yīng)。

無論是過去還是現(xiàn)在,人們對于低價的追求始終是不變的,但同一個段位的低價無法籠絡(luò)各階層消費者的心,消費分級由此顯得迫在眉睫。如何針對不同層次的商品,在低價的條件下保證商品的質(zhì)量,才是這種戰(zhàn)役的關(guān)鍵問題。

供給側(cè)改革:“精選”或成新一輪的彎道超車方式

在2017年天貓雙11男裝品類的銷售榜單中,排在前5名的分別是海瀾之家、優(yōu)衣庫、GXG、太平鳥和杰克瓊斯,而那些起家于淘寶,在天貓時代向品牌化轉(zhuǎn)型的品牌,如衣品天成,卻是榜上無名。

觀之上榜的品牌不難發(fā)現(xiàn),這些品牌商負責(zé)的都是從產(chǎn)品設(shè)計策劃、生產(chǎn)制造到零售服務(wù)的整個環(huán)節(jié)。工廠可以說是最容易被忽略的地方,也正是抓住了這一點,網(wǎng)易嚴選開創(chuàng)了國內(nèi)電商先河,誕生了“嚴選模式”:電商直接干預(yù)工廠的原料、設(shè)計、生產(chǎn),并直接整合流通、銷售和售后服務(wù),同時嚴控品質(zhì)。

相較于電商模式的創(chuàng)新,嚴選模式最大的亮點在于它扮演的是上游供應(yīng)鏈“優(yōu)秀制造商聯(lián)盟”的“組織者”,重構(gòu)上游優(yōu)秀生產(chǎn)資源,為消費者篩選制造商,為優(yōu)秀制造資源提供平臺和渠道,解決供需兩端同時升級卻無法有效匹配的結(jié)構(gòu)性困境。

很快,淘寶心選、京東京造、米家有品等類似項目也紛紛上線,選擇從工廠端發(fā)力,打造端到端的供應(yīng)鏈。這種模式的創(chuàng)新無疑讓網(wǎng)易嚴選們在電商市場被瓜分得所剩去無幾的情況下,成功分得了一杯羹。

這種模式改變了傳統(tǒng)的合作模式,尤其是在原材料和設(shè)計環(huán)節(jié)的滲透,等同于和工廠簽署了“生死契約”,進一步壓縮供應(yīng)鏈,在一定程度上實現(xiàn)了“物美價廉”。另一方面,工廠在電商價值鏈中的位置發(fā)生了改變,這也在某種程度上降低了組織生產(chǎn)的不確定性,彌合工廠主產(chǎn)業(yè)升級的需要。

在未來,“精選”模式很有可能成為電商平臺們進行新一輪彎道超車的方式。不過,在改變供給側(cè)的同時,如何影響需求側(cè)也至關(guān)重要,改變或順應(yīng)大眾的消費行為是把握好這種趨勢的關(guān)鍵所在。

新零售下的傳統(tǒng)電商何去何從

時至2017年,電商的增速大幅放緩,沒有了用戶高速增長的互聯(lián)網(wǎng)紅利,電商無疑需要更多的努力和創(chuàng)新。

相比于線上,通過場景化的線下體驗更能增強消費者對品質(zhì)生活的現(xiàn)實體驗感,消費者對線下品牌更容易形成品牌認知度。線下與消費者的強交互性亦能補位純線上模式較弱的服務(wù)環(huán)節(jié),成為服務(wù)的重要場景之一。

自身的優(yōu)勢再加上電商們在線上遭遇的瓶頸,新零售以一路狂奔的態(tài)勢不斷發(fā)展。

從本質(zhì)上來看,基于新的技術(shù)來改造傳統(tǒng)電商的發(fā)展邏輯和模式就是新零售的模式。不過,對于傳統(tǒng)電商而言,轉(zhuǎn)型并非是輕而易舉之事。

這種模式需要很強的技術(shù)積累和投入,對于中小企業(yè)而言,只能通過借助新零售的模式和概念來獲得資本投資,進而獲得發(fā)展。而對于大型的電商平臺來講,則可以通過資本、技術(shù)、營銷等多種方式來實現(xiàn)對傳統(tǒng)電商的改造。

此外,傳統(tǒng)電商是時間的游戲,而線下零售則是空間的生意,如何在時間和空間上找到一個平衡也是值得關(guān)注的問題。一些像網(wǎng)易考拉這樣的海淘店,其開辟出的線下店會根據(jù)用戶線上的消費數(shù)據(jù),從全球數(shù)十萬款進口商品中精選出上架商品,并隨著數(shù)據(jù)的更新定期更換商品。將線上優(yōu)勢付諸于線下空間,通過零距離的接觸、使用、體驗和場景化,不僅完成了用戶的占領(lǐng),還能反哺線上流量,深度挖掘存量。在實現(xiàn)線上線下無縫融合的過程中,網(wǎng)易考拉們的做法或許也可以為我們提供一種不同的思路。

新零售的輕與重、繁與雜不僅反映了不同玩家對于新零售的不同心態(tài),也將直接影響新零售的走向和格局。不過,一切才剛剛開始,仍然存在很多變數(shù)。而且在廣袤的中國,存量用戶已經(jīng)被幾個環(huán)線分割。各階層人群的消費能力、可支配時間并不相同。以新零售為代表的消費升級并不代表五環(huán)外人們的消費需求,更何況五環(huán)以內(nèi)也不過國土面積的萬分之一。

對于任何一種商業(yè)模式來講,無論模式是如何天花亂墜,到最后還是要落腳在滿足人們最終的消費訴求上,滿足用戶基本的消費訴求依然是破解所有發(fā)展難題的關(guān)鍵。

結(jié)語

當下的電商產(chǎn)業(yè)似乎站在了一個十字路口,向左是潛在的流量紅利,向右是看得到的消費升級,“搖擺”成了一種時代符號。不過,有一點是毋庸置疑的,那就是隨著時間的積累,賽道將越來越多元,但只要抓住了最有價值的,并非沒有以一敵十的機會。

 

文章來源:互聯(lián)網(wǎng)周刊

<數(shù)商云(www.zhimaihui.cn)是國內(nèi)知名企業(yè)級電商平臺提供商,為企業(yè)級商家提供系統(tǒng)開發(fā)(多種模式電商平臺搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、供應(yīng)系統(tǒng)搭建電商解決方案服務(wù)>

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