【數(shù)商云】在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)搭建行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的口碑，數(shù)商云貿(mào)接觸過(guò)的大多數(shù)本土企業(yè)，其實(shí)并沒(méi)有形成統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理服務(wù)部門。特別是從整體的組織架構(gòu)來(lái)說(shuō)，很多中小型的供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺(tái)企業(yè)還是傳統(tǒng)的采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、物流、客戶、計(jì)劃職能，沒(méi)有獨(dú)立的供應(yīng)鏈服務(wù)職能的概念，以致于電商企業(yè)的供應(yīng)鏈企業(yè)管理還處于初級(jí)階段。

一、供應(yīng)鏈企業(yè)管理系統(tǒng)集成概念

供應(yīng)鏈管理平臺(tái)在這些企業(yè)虛無(wú)縹緲，公司還是從各職能的角度來(lái)解決問(wèn)題。對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，一大挑戰(zhàn)就是打通這些職能之間的壁壘，形成更加集成的供應(yīng)鏈職能，即集成計(jì)劃和三大執(zhí)行職能（采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)和物流），也就是SCOR模型里的集成供應(yīng)鏈概念。

企業(yè)需要成立供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理部門

少許企業(yè)已經(jīng)超越了初級(jí)階段，有了專門的供應(yīng)鏈管理部門。比如華為有首席供應(yīng)官的職位，與主管設(shè)計(jì)、營(yíng)銷的公司副總并列，負(fù)責(zé)整個(gè)供應(yīng)鏈職能。供應(yīng)鏈管理部又細(xì)分為客服、計(jì)劃、物流等職能，即所謂的集成供應(yīng)鏈（ISC）。當(dāng)然，究竟哪些職能需要集成到供應(yīng)鏈部門下，這在華為也是一直變動(dòng)，比如有段時(shí)間采購(gòu)在ISC下，有段時(shí)間不在。

二、集成電商供應(yīng)鏈管理內(nèi)容

在這些公司，集成供應(yīng)鏈主要是圍繞訂單的集成：客服接到單子，計(jì)劃來(lái)排程，采購(gòu)給供應(yīng)商下單，然后轉(zhuǎn)入生產(chǎn)執(zhí)行，最后由物流配送給客戶。這只是供應(yīng)鏈部門的一種構(gòu)建方法，并不是說(shuō)這是最好的或者最合適的。

水無(wú)定形，法無(wú)定法。供應(yīng)商管理系統(tǒng)沒(méi)有完美的組織結(jié)構(gòu)的話，那針對(duì)企業(yè)的具體需求和所處的環(huán)境，只有最合適，沒(méi)有最好的組織結(jié)構(gòu)。

三、影響供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺(tái)管理的三大要素

供應(yīng)鏈部門本來(lái)不存在，其實(shí)是采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)和物流等部門的延伸。

比如國(guó)內(nèi)有一個(gè)大型制造商，剛開始導(dǎo)入供應(yīng)鏈管理時(shí)，就是在原生產(chǎn)部門的基礎(chǔ)上，成立供應(yīng)鏈管理部門，這是因?yàn)樵撝圃焐痰拇蠖嘣鲋祷顒?dòng)發(fā)生在生產(chǎn)。

對(duì)于電商、貿(mào)易、零售等，供應(yīng)鏈往往是物流倉(cāng)儲(chǔ)部門的延伸，因?yàn)橹饕幕顒?dòng)發(fā)生在那里。而在有些公司，供應(yīng)鏈管理部門來(lái)自原來(lái)的采購(gòu)管理，因?yàn)檫@些企業(yè)采取輕資產(chǎn)戰(zhàn)略，高度依賴供應(yīng)商，作為供應(yīng)商選擇和管理的責(zé)任部門，采購(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈的大多增值活動(dòng)負(fù)責(zé)，處于天然的位置來(lái)管理供應(yīng)鏈。

四、企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)“引擎”：供應(yīng)鏈計(jì)劃

在供應(yīng)鏈的眾多職能中，計(jì)劃處于獨(dú)特的位置，也可圍繞它成立供應(yīng)鏈管理部門。這由計(jì)劃的天職決定的：計(jì)劃是供應(yīng)鏈的引擎，所以圍繞計(jì)劃來(lái)構(gòu)建供應(yīng)鏈管理部門也是種選擇。比如有個(gè)跨國(guó)企業(yè)，在中國(guó)的分部要建立供應(yīng)鏈部門，就是在原來(lái)計(jì)劃職能的基礎(chǔ)上構(gòu)建。在這個(gè)公司，計(jì)劃職能對(duì)銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（S&OP）負(fù)責(zé)，延伸到整體供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€(gè)自然選擇。

1、計(jì)劃普遍是供應(yīng)鏈管理的薄弱環(huán)節(jié)：

一方面，這是由于在本土企業(yè)，銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（S&OP）尚處于起步階段；

另一方面，這也是由于計(jì)劃職能得不到足夠的重視，比如計(jì)劃職能地位不高；

2、計(jì)劃是供應(yīng)鏈的引擎：

可以說(shuō)，計(jì)劃能力定義了供應(yīng)鏈管理的能力。很多供應(yīng)鏈的問(wèn)題，表面上看是沒(méi)做到（執(zhí)行問(wèn)題），其實(shí)是沒(méi)想到（計(jì)劃問(wèn)題）。加強(qiáng)管理要從加強(qiáng)計(jì)劃開始。所以，對(duì)供應(yīng)鏈管理的職能建設(shè)來(lái)說(shuō)，也要從強(qiáng)化計(jì)劃職能開始，公司大了尤其如此。所謂的集成供應(yīng)鏈，其實(shí)就是既有計(jì)劃，又有執(zhí)行。

即便大多數(shù)的電商企業(yè)清楚自身的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)服務(wù)處在初級(jí)的階段，但還是沒(méi)法從供應(yīng)鏈的角度系統(tǒng)的解決問(wèn)題，如果能夠?qū)⒂唵渭?xì)分采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、物流、計(jì)劃集成起來(lái)，各個(gè)部門各個(gè)職能的集成，供應(yīng)鏈管理職能就能從營(yíng)銷到設(shè)計(jì)的跨職能進(jìn)行協(xié)作，在更精準(zhǔn)的層次上與關(guān)鍵供應(yīng)商合作。

作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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