零售行業(yè)回歸本質(zhì)，重構(gòu)以消費者體驗為中心，圍繞降本增效為主題的發(fā)展方向，其中消費升級是催生多樣化需求的主要動力，消費者對人、貨、場的需求都有了新的追求；人工智能、大數(shù)據(jù)以及云服務(wù)等職能的技術(shù)發(fā)展奠定了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)基石；政策的鼓勵，資本的涌入以及移動支付的普及共同成為助力行業(yè)發(fā)揮在那的驅(qū)動因素，無人零售則是零售行業(yè)發(fā)展的新方向新指標(biāo)。

無人零售這種新型的消費模式如此火爆的原因除了是政策上對零售業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型支持，還有就是以下的幾個因素：

驅(qū)動無人零售試產(chǎn)發(fā)展的內(nèi)部因素：

1、回歸零售的本質(zhì)，降本增效

價格已不再是線上電商的優(yōu)勢，零售業(yè)的開始本質(zhì)，降低提效是所有環(huán)節(jié)參與者的追求根本。

2、線下拓展新空間

線上增量空間收縮，存量市場主導(dǎo)，流量業(yè)務(wù)天花板漸顯，線下增求新空間。

3、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新步伐加速

核心業(yè)務(wù)集中于線下，創(chuàng)新型企業(yè)涌現(xiàn)，新物種入局，傳統(tǒng)零售商紛紛轉(zhuǎn)型，降本增效成目的，無人、精選成出口。

4、需求主張引領(lǐng)市場趨勢

消費成拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，需求推動消費升級成主旋律;滿足剛需——品質(zhì)化——個性化，重體驗。

驅(qū)動無人零售試產(chǎn)發(fā)展的外部因素：

1、移動支付普及與消費者聯(lián)系緊密

移動支付的普及帶來購物的便捷，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的積累，提高了企業(yè)的運營效率，加強與消費者之間的聯(lián)系

2、資本的匯聚風(fēng)口，助力創(chuàng)新

資本追逐概念，“無人”成新風(fēng)口，多家無人零售業(yè)態(tài)獲得融資支持，單筆融資額持續(xù)增加。

3、“黑科技”成依托，數(shù)據(jù)是核心

科技領(lǐng)域的高速發(fā)展提供了零售市場創(chuàng)新的可能，而技術(shù)不斷革新的背后是企業(yè)對數(shù)據(jù)化的探索與追求。

4、政策助力零售行業(yè)轉(zhuǎn)型

零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型有助于推動民生建設(shè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)的機會，但市場秩序以及監(jiān)管尚不完善，亟需解決。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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