無(wú)人售賣(mài)新零售系統(tǒng)平臺(tái)一開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的方向就是走智能化路線(xiàn)，無(wú)人售貨新零售電商系統(tǒng)通用戶(hù)人臉識(shí)別、智能化數(shù)據(jù)推薦、無(wú)感支付等購(gòu)物體驗(yàn)都是大數(shù)據(jù)篩選出來(lái)的精準(zhǔn)目標(biāo)人群為主，加上物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)保障，用戶(hù)的訂單物流安全水準(zhǔn)大大增加，也極大的減少了搭建售貨賣(mài)場(chǎng)的人力、物力成本，提升了效率。

【數(shù)商云】為國(guó)內(nèi)外知名的電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)商，其中對(duì)于新零售電商平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中針對(duì)無(wú)人貨場(chǎng)新零售平臺(tái)的兩大方面頗有見(jiàn)解，這里分為新零售電商業(yè)務(wù)架構(gòu)、新零售系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)兩大點(diǎn)來(lái)做詳細(xì)的介紹。

一、無(wú)人售貨新零售商城系統(tǒng)兩大架構(gòu)推薦

1、無(wú)人售賣(mài)新零售電商系統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu)

客戶(hù)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，大數(shù)據(jù)構(gòu)建出無(wú)人售貨新零售電商商城場(chǎng)景下的超生態(tài)化零售業(yè)態(tài)。

（1）新零售電商平臺(tái)架構(gòu)能夠解決的痛點(diǎn)

線(xiàn)下店鋪24小時(shí)無(wú)人值守售貨；

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)前后互動(dòng)；

新零售系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)降本增效；

使新零售電商企業(yè)更專(zhuān)注于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；

（2）新零售電商系統(tǒng)架構(gòu)圖對(duì)應(yīng)解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題

智能選址：提高設(shè)備布點(diǎn)效率，降低成本，減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)；

智能物流：無(wú)人售賣(mài)新零售電商大數(shù)據(jù)能力提高商品流轉(zhuǎn)效率；

智能推薦：新零售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者千人千面；

物聯(lián)網(wǎng)：穩(wěn)定的電商新零售平臺(tái)提升用戶(hù)體驗(yàn)、降低安全隱患；

2、無(wú)人售賣(mài)新零售商城系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，生物特征自助感知與數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人售賣(mài)場(chǎng)景。

（1）無(wú)人新零售商城平臺(tái)架構(gòu)能夠解決

云安全提高更高級(jí)別防護(hù)；

無(wú)線(xiàn)AP收集客流量；

彈性計(jì)算保證規(guī)?；鲩L(zhǎng)；

共享服務(wù)加速新零售平臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)；

（2）無(wú)人售貨新零售電商平臺(tái)架構(gòu)圖對(duì)應(yīng)解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題

通過(guò)成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐端與端之間安全穩(wěn)定的信息傳遞（傳感器、攝像頭）基于生物特征自主感知和學(xué)習(xí)，主要解決無(wú)人售貨新零售電商平臺(tái)開(kāi)放空間里消費(fèi)者的識(shí)別以及結(jié)算問(wèn)題，通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)提升銷(xiāo)售、庫(kù)存、物流等效率。

二、無(wú)人售賣(mài)新零售電商平臺(tái)方案業(yè)務(wù)場(chǎng)景及優(yōu)勢(shì)

1、人臉識(shí)別

無(wú)人售賣(mài)新零售電商平臺(tái)的人臉識(shí)別實(shí)現(xiàn)了圖像或視頻中人臉的檢測(cè)、分析和比對(duì)，包括人臉檢測(cè)定位、人臉屬性識(shí)別和人臉比對(duì)等獨(dú)立服務(wù)模塊，可為開(kāi)發(fā)者和企業(yè)提供高性能的在線(xiàn)API服務(wù)，應(yīng)用于人臉AR、人臉識(shí)別和認(rèn)證、大規(guī)模人臉檢索、照片管理等各種場(chǎng)景。

2、智能選址

結(jié)合高德提供的POI數(shù)據(jù)和人流數(shù)據(jù)，將之前手工選址積累的業(yè)務(wù)知識(shí)通過(guò)算法平臺(tái)進(jìn)行沉淀，并通過(guò)無(wú)人售賣(mài)新零售電商平臺(tái)反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行迭代優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化選址，智能化運(yùn)營(yíng)

3、智能物流

物聯(lián)網(wǎng)套件與消息服務(wù)的結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人售賣(mài)新零售電商平臺(tái)設(shè)備端與服務(wù)端之間高性能的消息閉環(huán)傳輸。IoT設(shè)備接入后，關(guān)于無(wú)人售賣(mài)新零售電商系統(tǒng)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的架構(gòu)：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理，離線(xiàn)數(shù)據(jù)處理，輕計(jì)算處理，可以根據(jù)新零售系統(tǒng)自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用，例如設(shè)備監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)分析等。

4、智能推薦

無(wú)人售賣(mài)新零售電商系統(tǒng)智能推薦是一個(gè)高效、可擴(kuò)展、能夠快速集成到推薦算法系統(tǒng)的數(shù)據(jù)工具。讓無(wú)人售賣(mài)企業(yè)快速搭建自己的個(gè)性化推薦新零售電商系統(tǒng)，支持新零售平臺(tái)企業(yè)定制個(gè)性化推薦算法，助力新零售電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

5、物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)套件與消息服務(wù)的結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人售貨新零售電商系統(tǒng)設(shè)備端與服務(wù)端之間高性能的消息閉環(huán)傳輸。IoT設(shè)備接入后，關(guān)于新零售電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的架構(gòu)：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理，離線(xiàn)數(shù)據(jù)處理，輕計(jì)算處理?？梢愿鶕?jù)無(wú)人售貨新零售電商系統(tǒng)自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用，例如設(shè)備監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)分析等。

6、客流分析

（1）新零售平臺(tái)產(chǎn)品簡(jiǎn)介：

線(xiàn)下客流分析產(chǎn)品聚焦于線(xiàn)下商業(yè)“人-貨-場(chǎng)”模型中“人”的數(shù)字化問(wèn)題。無(wú)人售貨新零售電商系統(tǒng)產(chǎn)品基于視頻視覺(jué)技術(shù)，通過(guò)攝像頭、邊緣計(jì)算、云技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，為客戶(hù)提供高價(jià)值、低成本的客流分析產(chǎn)品服務(wù)。

（2）新零售系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)用場(chǎng)景：

購(gòu)物中心、品牌門(mén)店、4S店、餐飲門(mén)店等。

（3）新零售電商產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

①無(wú)人售貨新零售系統(tǒng)更精準(zhǔn)、更豐富的數(shù)據(jù)服務(wù)：

將最新的ReID（跨鏡追蹤）技術(shù)應(yīng)用在客流分析應(yīng)用中，能夠精準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)人（包括顧客、工作人員）在場(chǎng)內(nèi)/店內(nèi)精準(zhǔn)的行為分析，洞察消費(fèi)者習(xí)慣，了解工作人員服務(wù)過(guò)程等重要信息，滿(mǎn)足客流精細(xì)化數(shù)據(jù)分析的需求。

②無(wú)人售貨新零售商城更強(qiáng)大的技術(shù)保障：

依托阿里云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，具備海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和實(shí)時(shí)計(jì)算及使用能力。

③無(wú)人售貨新零售電商更低的使用成本：

大量依托低成本的通用攝像頭，能夠降低客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的投入成本。

7、智能巡店

（1）新零售平臺(tái)產(chǎn)品簡(jiǎn)介：

智能巡店是阿里云自研的AI視頻巡店產(chǎn)品，幫忙連鎖零售門(mén)店實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻巡檢，并利用AI技術(shù)自動(dòng)化部分常規(guī)巡檢任務(wù)，提高門(mén)店管理效率，降低門(mén)店管理成本。

（2）新零售系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)用場(chǎng)景：

購(gòu)物中心、品牌門(mén)店、餐飲門(mén)店、商超等。

（3）新零售電商產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

①無(wú)人售賣(mài)新零售系統(tǒng)更強(qiáng)大的AI能力：

通過(guò)圖片識(shí)別技術(shù)，把部分常規(guī)巡檢任務(wù)，尤其是“零容忍”的任務(wù)自動(dòng)化，高效解決門(mén)店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。

②無(wú)人售賣(mài)新零售商城更貼心的事件工作流：

通過(guò)視頻疊加、事件處理，方便快速地定位問(wèn)題，即時(shí)推進(jìn)問(wèn)題解決。

③無(wú)人售賣(mài)新零售平臺(tái)更低的使用成本：

大量依托低成本的通用攝像頭，能夠降低客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的投入成本。

8、云價(jià)簽

（1）新零售平臺(tái)產(chǎn)品簡(jiǎn)介：

云價(jià)簽是阿里云和阿里巴巴信息平臺(tái)事業(yè)部聯(lián)合推出的電子價(jià)簽產(chǎn)品，利用在線(xiàn)實(shí)時(shí)修改液晶屏價(jià)簽的優(yōu)勢(shì)，幫助商超等零售商家在線(xiàn)下促銷(xiāo)和全渠道營(yíng)銷(xiāo)時(shí)靈活更改價(jià)格標(biāo)簽，同時(shí)輔助陳列優(yōu)化和選品優(yōu)化。

（2）新零售系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)用場(chǎng)景：

商超、品牌門(mén)店等。

（3）新零售電商產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

①無(wú)人貨場(chǎng)新零售系統(tǒng)輔助營(yíng)銷(xiāo)：

實(shí)時(shí)促銷(xiāo)，不同環(huán)境（季節(jié)、周期等因素）下迅速做出促銷(xiāo)執(zhí)行，結(jié)合線(xiàn)上、利用云價(jià)簽實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。

②無(wú)人貨場(chǎng)新零售商城提升管理效率：

優(yōu)化變價(jià)、陳列、揀貨等工作流程，提供保質(zhì)期提醒、揀貨提醒、理貨提醒、促銷(xiāo)提醒，通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)查詢(xún)商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、陳列等信息。

③無(wú)人貨場(chǎng)新零售平臺(tái)提升門(mén)店體驗(yàn)：

提升門(mén)店數(shù)字化體驗(yàn)，通過(guò)掃碼營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)，提高互動(dòng)性，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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