服務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理工具，主要應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)，如餐飲、酒店、旅游、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域。該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字化、智能化和協(xié)同化管理，提高供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

服務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)包括：

1. 供應(yīng)商管理：可以管理供應(yīng)商的信息、資質(zhì)、評(píng)價(jià)等，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的分類、篩選和管理。

2. 采購(gòu)管理：可以管理采購(gòu)訂單、采購(gòu)合同、采購(gòu)計(jì)劃等，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的數(shù)字化和自動(dòng)化。

3. 庫(kù)存管理：可以管理庫(kù)存的數(shù)量、位置、狀態(tài)等，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。

4. 訂單管理：可以管理訂單的生成、處理、配送等，實(shí)現(xiàn)訂單的全流程管理和跟蹤。

5. 財(cái)務(wù)管理：可以管理財(cái)務(wù)的全過(guò)程控制，包括財(cái)務(wù)報(bào)表、成本核算、預(yù)算管理等。

6. 數(shù)據(jù)分析：可以分析供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)、趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)等，提供決策支持和業(yè)務(wù)優(yōu)化建議。

服務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)包含以下幾個(gè)方面：

1. 應(yīng)用層：提供各種供應(yīng)鏈管理應(yīng)用功能，如CRM，SRM，采購(gòu)管理，訂單管理，工作流等。采用B/S或C/S架構(gòu)。

2. 平臺(tái)層：提供系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和基礎(chǔ)服務(wù)支撐，包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全服務(wù)、系統(tǒng)管理服務(wù)等。

3. 集成層：提供接口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)之間以及與外部系統(tǒng)的集成，支持SOA或其他服務(wù)總線架構(gòu)。

4. 基礎(chǔ)設(shè)施：硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、虛擬化技術(shù)等，提供運(yùn)行環(huán)境和pity。通常采用云計(jì)算架構(gòu)。

服務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的產(chǎn)品特點(diǎn)包括：

5. 模塊化和靈活性：提供模塊化的功能組件，支持按需配置和定制化開(kāi)發(fā)，可以靈活適應(yīng)不同服務(wù)企業(yè)的管理需求。

6. 流程驅(qū)動(dòng)：利用工作流和業(yè)務(wù)流程管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和管理。

7. 統(tǒng)一集成：提供統(tǒng)一的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)CRM，SCM，ERP等管理系統(tǒng)之間的無(wú)縫集成。

8. 開(kāi)放性：提供開(kāi)放的接口，支持與第三方系統(tǒng)的快速集成，以及數(shù)據(jù)共享。

9. 移動(dòng)化：提供移動(dòng)端APP或響應(yīng)式頁(yè)面，支持在手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備上訪問(wèn)和使用系統(tǒng)。

10. 實(shí)時(shí)性：高度重視數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與分析，提供實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)監(jiān)控，提醒，報(bào)警機(jī)制，為服務(wù)企業(yè)實(shí)時(shí)決策提供依據(jù)。

11. 安全穩(wěn)定：采用云計(jì)算架構(gòu)，以SaaS模式提供服務(wù)，保障數(shù)據(jù)和服務(wù)的安全穩(wěn)定。

12. 業(yè)務(wù)流程再造：利用系統(tǒng)改造服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高流程的自動(dòng)化，規(guī)范性，從而達(dá)到提高工作效率，降低成本的目的。