新零售電商系統(tǒng)模式的到來,傳統(tǒng)的實體和電子商務(wù)很快將會被淘汰,將取而代之。未來將是線上線下資源整合互聯(lián)網(wǎng)+實體店。新零售將深刻影響各行各業(yè),也會給各行業(yè)帶來無限的商機。
一、高增長、高投入下,電商難掩疲態(tài)保守估計,目前中國電商平臺每獲取一名新用戶的平均成本接近100元,這樣的高投入被行業(yè)高增長繁華所掩蓋。
二、無需更多百貨店消費者只為購物去某家百貨商場的動力越來越少,再加上品牌雷同和海外代購、網(wǎng)購分流、停車難等問題,百貨業(yè)經(jīng)受考驗。一個城市,讓大量顧客習(xí)慣來店的商場屈指可數(shù),那樣的店有時需要昔日故事和情感沉淀。
三、跨界合作,先拿出好的產(chǎn)品思維在互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)被改變的核心不是營銷、渠道,而是產(chǎn)品和框架。新東方董事長俞敏洪近日疾呼,“再不變,新東方就要被BAT玩死!”BAT是什么?是百度、阿里、騰訊。網(wǎng)友、消費者就在那里!三家平臺分別擁有搜索、購物、社交領(lǐng)域的中國最大用戶群和數(shù)據(jù),遠比世界上任一零售巨頭市場份額所在國度的占比、全球顧客活躍度高。
四、一個“不變”:發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)顧客需求都說“船小好調(diào)頭”,可見大公司轉(zhuǎn)型升級的難處、必要性和優(yōu)勢。實體零售大中型企業(yè)發(fā)展多年,一些模式難免固化,但擁抱變化幾乎是唯一出路,決心致力于發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)顧客需求則是唯一不變的企業(yè)核心能力。
五、新型顧客關(guān)系——這是一個社交化購物時代社交化購物時代,在顧客一方,企業(yè)必須不斷強化自身標簽,讓顧客記住并且喜歡、信賴自己;而在企業(yè)一方,新科技要發(fā)揮作用,多發(fā)展會員、粉絲等“可識別顧客”。
六、回歸零售本源零售本質(zhì)是買賣以及其相應(yīng)過程和感受,顧客花錢買服務(wù)和商品,商家提供物美價廉或尊貴服務(wù)。零售商要在商品保障、顧客信任與習(xí)慣之余,努力增強顧客體驗,與供應(yīng)商雙贏,參與完善社會與城市生活美學(xué)。
新零售的回歸是體驗的基礎(chǔ),電商的發(fā)展與社會的進行,城市中電商的發(fā)展的基礎(chǔ)。
數(shù)商云電商通過智慧店鋪將電商、實體店及傳統(tǒng)渠道融合,整合各自優(yōu)勢資源發(fā)展線上線下流量革命。智慧店鋪以及融合后新電商平臺所具有的功能體系強大,有效控制流通環(huán)節(jié)和成本,提升客源和顧客滿意度。
如果你還有壯志激情,如果你相信財富離你不遠,如果你確認新零售電商平臺大有可為,如果你想從純粹的電商紅海奔向真正的新零售藍海,如果你正在尋找攜手同行的伙伴……那么,數(shù)商云電商是你最好的選擇!
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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