開(kāi)啟新零售模式，從傳統(tǒng)到互聯(lián)網(wǎng)，從線下到線上，每個(gè)行業(yè)都在不遺余力的尋找著最適合自己的運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)于傳統(tǒng)的模式在快節(jié)奏的今天，已經(jīng)顯得非常慵懶，被動(dòng)的銷售模式，單一的獲客模式，冗雜的管理模式無(wú)意不在拖企業(yè)的后腿。目前迫切需要的是關(guān)于新零售電商系統(tǒng)模式的規(guī)劃。也就是我們常說(shuō)的萬(wàn)事開(kāi)難，怎么樣甩掉拖鞋，用鞋拔子圓滑的把腳塞進(jìn)皮鞋并走起來(lái)是最重要的。

新零售到底是什么呢?

業(yè)界對(duì)此看法不一，但普遍認(rèn)為新零售下，實(shí)體零售與電子商務(wù)的商業(yè)形態(tài)不再對(duì)立，線上線下融合發(fā)展將是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新常態(tài)。就連阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也認(rèn)為當(dāng)下國(guó)內(nèi)的零售業(yè)態(tài)還不足以完全描述新零售概念，新零售發(fā)展仍在“摸石頭過(guò)河”階段。但可以肯定的是，新零售與供給側(cè)改革、虛實(shí)結(jié)合以及消費(fèi)升級(jí)等大背景密切相關(guān)。

其實(shí)“新零售”所謂的O2O(線上線下融合)合作背后，更多的是在業(yè)者爭(zhēng)奪各自所缺乏的資源——實(shí)體業(yè)者缺乏客流，通過(guò)線上導(dǎo)流可為自己的門店獲客，而電商則缺乏線下實(shí)體店的貨源和庫(kù)存管理優(yōu)勢(shì)，從深層次而言是各取所需。

當(dāng)然，電商也不傻，怎么可能將客流免費(fèi)送給實(shí)體店呢？其實(shí)電商需要的是實(shí)體店數(shù)十年積累而來(lái)的強(qiáng)大貨源供應(yīng)和管理經(jīng)驗(yàn)，畢竟電商更多的是一個(gè)平臺(tái)，其缺乏的是線下資源。所以，如果可以互相成為KOL，讓對(duì)方為自己彌補(bǔ)短板，自然是皆大歡喜。

線上線下相結(jié)合,新零售商業(yè)模式

無(wú)論是實(shí)體業(yè)者還是電商，應(yīng)該關(guān)注的是練內(nèi)功，把供應(yīng)鏈體系把控好，將具有品質(zhì)保證的商品從源頭到消費(fèi)端掌握好供應(yīng)鏈管理，這才是真正的贏家。如果一味比低價(jià)或只關(guān)注浮于表面的“觸網(wǎng)”平臺(tái)建設(shè)，并沒(méi)有掌握后臺(tái)制勝關(guān)鍵，那么所謂O2O就會(huì)變成“零2零”。

新零售模式該做什么？

其實(shí)，新零售用一句話就可以概括：你中有我，我中有你?；ヂ?lián)網(wǎng)和實(shí)體店完美的融合，在加上新物流。具體來(lái)說(shuō)：就是將實(shí)體店產(chǎn)品上線互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不管是自己建的，或者是微信商城，然后店主自己管理后臺(tái)，線上和線下價(jià)格和產(chǎn)品做到同步。

然后，進(jìn)店要求消費(fèi)者必須手機(jī)支付，不收現(xiàn)金。支付之后，客戶帶走產(chǎn)品。這個(gè)跟O2O不同，O2O是單一將線上引流到線下體驗(yàn)和交易。而新零售電商平臺(tái)是將線下進(jìn)店客戶引流到線上，從而店主可以掌控大數(shù)據(jù)。那么，新零售還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：“新物流”。

過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體店產(chǎn)品流通模式，是從廠家和總代理那里批量進(jìn)貨，實(shí)體店需要庫(kù)存。這樣就導(dǎo)致實(shí)體店主資金壓力。那么新零售提出，除了解決線上和線下融合之外，更要解決的零庫(kù)存的問(wèn)題，也就是早期馬云阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)的模式：廠家一件代發(fā)模式。那么以前電商模式?jīng)]有實(shí)體店，一件代發(fā)只是局限于服裝等不需要服務(wù)和體驗(yàn)產(chǎn)品。然而，像很多產(chǎn)品需要服務(wù)和體驗(yàn)的，電商一直沒(méi)有涉及。

盡管入局者們的運(yùn)營(yíng)思路，技術(shù)的選擇各有不同，但是新零售電商系統(tǒng)時(shí)代要做的就是借助技術(shù)讓線下的商店更有吸引力，這也是新零售模式的標(biāo)配關(guān)鍵。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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