便利店，是生活中我們需要密切與之打交道的地方。7-eleven、全家、快客便利、美宜佳等名字我們都是耳熟能詳。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)經濟的深入發(fā)展，便利店的發(fā)展和經營模式也在悄悄變化，阿里巴巴集團董事局主席馬云的一句“純電商時代已經過去”讓“新零售”概念徹底火了。

新零售概念建立在中產階級的快速興起，是建立在消費升級的基礎之上；消費對于個性化的追求，對于服務的特殊要求，都會倒逼零售的整體升級。

在人口紅利逐漸消失、線上電商滲透率逼近天花板時，線上對實體便利店的沖擊波已經衰竭，反而需要與線下便利超市結合才能得到新一波的增長。馬云也正是鑒于此，才提出新零售平臺的概念：將電商和傳統(tǒng)零售商融合發(fā)展，滿足消費者的真正的需求。

2017年阿里加快了“新零售”戰(zhàn)略布局，入股線下門店包括聯(lián)華超市、三江購物，其全資控股的盒馬鮮生在北京上海大舉開店。就此新零售電商系統(tǒng)模式正式成為繼共享單車后的線上加線下高頻消費新風口。而商品+服務+內容的消費者體驗模式也成為便利行業(yè)的2017年乃至未來較長時期內，最具增長潛力的新模式。而國內真正能趕上新零售風口的便利超市少之又少。固步自封者，別怪馬云不帶你玩！

哪個痛點戳中了你的便利店？

便利店誕生于美國，成功于日本，是大型商超發(fā)展相對成熟后，從中分化出來的一種零售業(yè)態(tài)。符合中產對拍照要求高、購物目的強、時間成本高等需求。便利店正是具有單體占地面積小、布局密度大、距離用戶最近、高頻消費、對于電商抗擊力強等特點，相比其他零售業(yè)態(tài)，便利店零售具有顯著的競爭優(yōu)勢。

但是國內的便利店，雖然已經在各個街道、社區(qū)遍地存在，仍然存在很大的不足。據(jù)中國連鎖經營協(xié)會統(tǒng)計，國內多數(shù)城市便利店飽和度遠低于日本和臺灣，20h便利店普及率更低，店均客單量不高、單店盈利能力不足、競爭壓力大、品牌忠誠度低等更是行業(yè)普遍的痛點。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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