在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展進(jìn)程中，國(guó)際產(chǎn)能合作日益頻繁，企業(yè)間國(guó)際交往不斷深入，供應(yīng)鏈在延伸過程中結(jié)構(gòu)愈加復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源增多，不確定性增強(qiáng)。全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源主要可分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)兩部分，影響因素眾多。基于此，通過詳細(xì)分析內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，找出全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要影響因素，構(gòu)建解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)核心影響因素進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，為我國(guó)企業(yè)今后延伸全球供應(yīng)鏈提供參考。

國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往深入化使得供應(yīng)鏈全球化成為供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢(shì)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源及其影響因素也隨之增多，如自身的復(fù)雜性、多變的世界格局和環(huán)境影響等。在企業(yè)步入國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，供應(yīng)鏈也變得更加繁雜而脆弱，很多處于底層容易被企業(yè)管理層所忽視的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻都在威脅著供應(yīng)鏈安全。因此，要清楚地認(rèn)識(shí)到全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源和影響因素，對(duì)其相互間的關(guān)系和威脅供應(yīng)鏈的程度進(jìn)行分析探究，企業(yè)再根據(jù)自身所處供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的位置和不同供應(yīng)鏈的特殊性得出影響自己的風(fēng)險(xiǎn)因素，制訂相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制和遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的快速恢復(fù)方案，才能達(dá)到可控風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)防、不可控風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)恢復(fù)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

一、全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

（一）外部風(fēng)險(xiǎn)

1.國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)

在全球供應(yīng)鏈中，企業(yè)向某一國(guó)家拓展業(yè)務(wù)時(shí)難免會(huì)遇到目標(biāo)國(guó)的政策性區(qū)別干預(yù)。目標(biāo)國(guó)往往會(huì)為達(dá)到本國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)而限制外資企業(yè)在其國(guó)內(nèi)的行為，通過采取干預(yù)性措施限制某些區(qū)域、行業(yè)內(nèi)外資企業(yè)的數(shù)量，采取國(guó)有化和區(qū)別性手段控制外資企業(yè)的投資收益;更有甚者，在外資企業(yè)投資一段時(shí)間后，目標(biāo)國(guó)突然政策性變化也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生巨大損失，此類不可控但實(shí)際威脅供應(yīng)鏈安全的問題時(shí)刻存在。

2.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

因各方面造成全球自然環(huán)境惡化問題和目前人類無(wú)法通過監(jiān)控預(yù)測(cè)的自然現(xiàn)象，是全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的一大來(lái)源。由于無(wú)法控制和提前預(yù)防，極端天氣和自然災(zāi)害對(duì)供應(yīng)鏈的危害是不可抗的，會(huì)造成供應(yīng)鏈嚴(yán)重癱瘓，且短時(shí)期內(nèi)無(wú)法恢復(fù);另外，偶然性的意外事件給供應(yīng)鏈帶來(lái)的危害也是不可估量的。

3.政治風(fēng)險(xiǎn)

世界格局的復(fù)雜和多變性、國(guó)家與民族之間不同的政治環(huán)境和合作友好關(guān)系程度均會(huì)成為全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。政治風(fēng)險(xiǎn)主要指因國(guó)家戰(zhàn)爭(zhēng)、社會(huì)沖突、革命或內(nèi)亂、恐怖事件等的發(fā)生對(duì)供應(yīng)鏈的沖擊。這些風(fēng)險(xiǎn)不能使得人身安全得到保障，社會(huì)動(dòng)蕩會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈無(wú)法正常運(yùn)行。目標(biāo)國(guó)政局穩(wěn)定狀況、與鄰國(guó)或發(fā)達(dá)國(guó)家的政治關(guān)系、可能出現(xiàn)政治風(fēng)險(xiǎn)的概率都應(yīng)成為供應(yīng)鏈延伸過程中須評(píng)估的要素。

4.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)濟(jì)是國(guó)家發(fā)展命脈，國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平和市場(chǎng)環(huán)境直接影響企業(yè)效益，全球供應(yīng)鏈上每個(gè)國(guó)家的對(duì)外開放程度、稅務(wù)制度的變動(dòng)、法律法規(guī)的限制、貨幣稅率、匯率的波動(dòng)都會(huì)影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。因此，須時(shí)刻關(guān)注經(jīng)濟(jì)變化，對(duì)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的管理做出相適應(yīng)的調(diào)整。除國(guó)際通用的法則外，不同國(guó)家對(duì)特殊行業(yè)的不同規(guī)則和相關(guān)法律也要格外注意。

5.文化融合風(fēng)險(xiǎn)

不同的地緣環(huán)境、宗教信仰、種族、法制建設(shè)下，各國(guó)家、各民族的基本思想、民俗文化和看待問題的視角都存在較大差異。在全球供應(yīng)鏈發(fā)展的過程中，須考慮某個(gè)國(guó)家或地區(qū)群眾是否歡迎與支持外來(lái)企業(yè)的投資，企業(yè)進(jìn)駐是否在擴(kuò)大其規(guī)模的同時(shí)給當(dāng)?shù)卣兔癖妿?lái)利益，有無(wú)威脅到當(dāng)?shù)乇井a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化有無(wú)和當(dāng)?shù)氐淖诮涛幕?、民俗思想相互沖突。如果出現(xiàn)較大的沖突，企業(yè)須采取適當(dāng)轉(zhuǎn)型方案或放棄目標(biāo)國(guó)另外選擇其他國(guó)家或地區(qū)。

6.需求不確定風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)環(huán)境具有不確定的特征，一款產(chǎn)品的需求量與政府相關(guān)政策的出臺(tái)、產(chǎn)品在生活中的重要程度、替代品數(shù)量和價(jià)格波動(dòng)、消費(fèi)者偏好變化等息息相關(guān)。市場(chǎng)需求量預(yù)估直接影響企業(yè)的利潤(rùn)，將需求不確定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響降到最低時(shí)須實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)變化，包括群眾喜好、價(jià)格波動(dòng)、政策出臺(tái)等;并要有高效率的反應(yīng)機(jī)制，能夠按照市場(chǎng)變化情況調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使兩者之間相適應(yīng)。

（二）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

1.供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的青睞程度除受外部因素影響外，還受供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，即產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量與市場(chǎng)環(huán)境不匹配的風(fēng)險(xiǎn)影響。企業(yè)高質(zhì)量的產(chǎn)品經(jīng)過長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)在同行業(yè)產(chǎn)品中獲得良好口碑后，可根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)變化提供相應(yīng)數(shù)量的供應(yīng)，適當(dāng)選擇饑餓營(yíng)銷手段刺激消費(fèi)，提升利潤(rùn)空間。一旦企業(yè)同產(chǎn)品或同品牌產(chǎn)品出現(xiàn)少數(shù)的質(zhì)量問題，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的打擊，不僅前期努力付諸東流，難以重新贏得消費(fèi)者的喜愛和信任，而且短時(shí)間內(nèi)虧損甚至破產(chǎn)的情況也極易發(fā)生。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注同類產(chǎn)品替代品和互補(bǔ)品的市場(chǎng)變化情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)戰(zhàn)略，以免發(fā)生庫(kù)存積壓、滯銷的風(fēng)險(xiǎn)。

2.管理風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)鏈涉及的區(qū)域擴(kuò)大化和鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)延伸會(huì)增加其管理難度，即使企業(yè)管理層采用適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理方式并制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，同樣難以解決鞭長(zhǎng)莫及的難題。當(dāng)管理層制定的相關(guān)管理制度無(wú)法在各個(gè)地區(qū)實(shí)施，制度就變得形同虛設(shè)，使得整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)不一致，隨之出現(xiàn)發(fā)展緩慢、機(jī)制協(xié)調(diào)不順等問題，阻礙企業(yè)整體發(fā)展。

3.合作風(fēng)險(xiǎn)

全球供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的節(jié)點(diǎn)不是單獨(dú)存在的，需要與其他企業(yè)合同作業(yè)，促進(jìn)供應(yīng)鏈穩(wěn)定運(yùn)作，形成互利共贏局面。在此過程中，會(huì)出現(xiàn)諸多合作風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)之間由于相互缺乏信任而產(chǎn)生欺瞞、失信行為，例如一方為追求自身短期利益而未考慮長(zhǎng)期合作帶來(lái)的共同收益。利益風(fēng)險(xiǎn)。合作過程中利益分配的合理性、公平性制度的建立須雙方達(dá)成共識(shí)，以免因利益分配不均、責(zé)任分配不明引起不必要的風(fēng)波。員工風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)員工的素質(zhì)、能力培養(yǎng)是企業(yè)文化建設(shè)不可或缺的部分。員工應(yīng)按其特長(zhǎng)被分配到不同的工作崗位。建立合理的績(jī)效制度、獎(jiǎng)懲制度能有效提高員工積極性，降低因大量人才流失導(dǎo)致的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行不暢問題。文化風(fēng)險(xiǎn)。不同的領(lǐng)導(dǎo)者管理思想會(huì)形成不同的企業(yè)文化，價(jià)值觀和文化差別、戰(zhàn)略追求不同均會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)差異，使得企業(yè)間合作效率低下，違背合作共贏的初衷。

4.信息風(fēng)險(xiǎn)

由于全球供應(yīng)鏈規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，企業(yè)大多采用管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整體運(yùn)作的監(jiān)控和協(xié)調(diào)。因全球供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)龐大造成企業(yè)所運(yùn)用的管理系統(tǒng)復(fù)雜，信息不對(duì)稱、信息失真、信息延遲、信息泄露、信息扭曲、上下游企業(yè)間溝通不充分等問題不斷增多。因此，在銜接國(guó)內(nèi)和國(guó)外、供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間信息的過程中，應(yīng)降低因出現(xiàn)信息問題導(dǎo)致的損失，減少產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”的可能性。

5.物流風(fēng)險(xiǎn)

全球供應(yīng)鏈因其系統(tǒng)的復(fù)雜性、范圍的擴(kuò)大性、結(jié)構(gòu)的延伸性特征，產(chǎn)品不可避免地在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)抵客戶過程中存在物流風(fēng)險(xiǎn)。在整個(gè)物流活動(dòng)中，因人工操作和一些不可控因素的影響會(huì)出現(xiàn)交貨延遲、產(chǎn)品破損、供需不符等現(xiàn)象。企業(yè)須在接到訂單時(shí)及時(shí)核實(shí)配送時(shí)間、貨物品名、數(shù)量和收貨人地址等信息，并制定合理的運(yùn)輸路線，選擇相匹配的運(yùn)輸工具，對(duì)于有特殊裝卸搬運(yùn)要求的產(chǎn)品應(yīng)清晰標(biāo)識(shí)，以盡可能避免在運(yùn)輸途中發(fā)生貨物短缺、損壞的現(xiàn)象，造成企業(yè)信譽(yù)和利益的雙重危害。

6.技術(shù)控制風(fēng)險(xiǎn)

盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展給全球供應(yīng)鏈管理提供了方便，但其安全性也在一定程度上威脅著全球化企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)作。技術(shù)的控制會(huì)限制供應(yīng)鏈作用的發(fā)揮，企業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的缺陷、服務(wù)器穩(wěn)定程度和運(yùn)轉(zhuǎn)速度、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和各個(gè)國(guó)家地區(qū)間電子信息基礎(chǔ)設(shè)施的差異性均會(huì)給供應(yīng)鏈正常運(yùn)作帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn);防火墻的設(shè)置、病毒、黑客的入侵也是不可忽視的問題，一旦企業(yè)的管理信息系統(tǒng)遭到破壞，就會(huì)使企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)陷入運(yùn)營(yíng)癱瘓，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，造成巨大的損失。

二、全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)主要影響因素分析

（一）全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素

根據(jù)前文所述的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的分類分析，通過歸納總結(jié)，全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的影響因素如表1所示。

（二）基于解釋結(jié)構(gòu)模型的全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素分析

由于全球供應(yīng)鏈區(qū)域范圍廣、系統(tǒng)龐大、影響因素多、因素間關(guān)系復(fù)雜，筆者運(yùn)用解釋結(jié)構(gòu)模型分析影響因素間的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，將其分解為層次分明的多級(jí)階梯式結(jié)構(gòu)，以便于發(fā)現(xiàn)全球供應(yīng)鏈直接影響因素、核心影響因素、深層次影響因素。解釋結(jié)構(gòu)模型法（ISM法）的根本原理就是將復(fù)雜的系統(tǒng)通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、理論知識(shí)和電子計(jì)算機(jī)的幫助，分解為多個(gè)子系統(tǒng)，最終結(jié)果是將系統(tǒng)構(gòu)建成為一個(gè)多級(jí)階梯式的形狀，以便于觀察復(fù)雜系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)。

根據(jù)模型計(jì)算結(jié)果，本文所研究的全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素間的相互關(guān)系可繪制出如圖1所示的結(jié)構(gòu)模型。結(jié)果顯示，全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)是一個(gè)七層級(jí)、階梯分布的有向結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，其中最高一級(jí)為全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，最低一級(jí)為電子基礎(chǔ)設(shè)施，自上而下表示上一層級(jí)因素受下一層級(jí)因素影響。

結(jié)語(yǔ)

本文著眼于全球供應(yīng)鏈，根據(jù)其自身發(fā)展特點(diǎn)，從供應(yīng)鏈外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)兩方面對(duì)全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源進(jìn)行詳細(xì)分析，總結(jié)出包括政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、文化融合風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、合作風(fēng)險(xiǎn)等在內(nèi)的共計(jì)12種風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。同時(shí)，分析導(dǎo)致每種風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的影響因素，選擇其中較核心的19種全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)影響因素用解釋結(jié)構(gòu)模型法（ISM法）進(jìn)行層級(jí)分析，將各影響因素間的相互關(guān)系整理清晰，識(shí)別出影響全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的直接影響因素5個(gè)和深層次影響因素5個(gè)，為今后核心企業(yè)延伸供應(yīng)鏈提供參考。

文章來(lái)源：采購(gòu)與供應(yīng)鏈專欄，作者：柴廷熠 

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