疫情之下，為了遏制病毒蔓延，人們足不出戶，政府相繼發(fā)出延遲復(fù)工的通知。這個(gè)春節(jié)，不僅線下商業(yè)錯(cuò)失春節(jié)良機(jī)，不少上市公司股價(jià)下滑，遭受重創(chuàng)，B2B企業(yè)也同樣面臨著生死存亡的挑戰(zhàn)。被迫延長假期對(duì)于企業(yè)而言意味著業(yè)務(wù)無法正常展開，營收為零，多停工一天便是多一份危機(jī)。面對(duì)現(xiàn)實(shí)困難，B2B內(nèi)參、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雄鷹會(huì)聯(lián)合國內(nèi)知名投資機(jī)構(gòu)東方富海以及B2B電商平臺(tái)企業(yè)、IT辦公設(shè)備運(yùn)營商-小熊U租，推出在線直播課程，邀請(qǐng)東方富海合伙人陳利偉、小熊U租創(chuàng)始人、CEO胡祚雄，圍繞B2B企業(yè)如何自救以及增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力主題，分享心得體會(huì)、傳授經(jīng)驗(yàn)技巧，共助企業(yè)抗擊疫情、度過難關(guān)。

一、從投資的角度看疫情對(duì)2B行業(yè)的影響

結(jié)論：總體正向，但兩極分化會(huì)加劇

1、加速企業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程（辦公協(xié)同、視頻會(huì)議、在線教育等爆發(fā)）；

2、疫情短期影響過后，最終比拼的是產(chǎn)品體驗(yàn)和價(jià)值創(chuàng)造；

3、B2B電子商務(wù)行業(yè)自2019年開始的兩極分化會(huì)加劇，2020年是一個(gè)分水嶺，第一梯隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)龍頭。（現(xiàn)金流能力、管理能力、線上線下閉環(huán)服務(wù)能力、極致產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)芰Α⑽幕茉炷芰Φ龋?/p>

二、對(duì)2B創(chuàng)業(yè)者的建議

（一）從短期來看

1、安全復(fù)工：重中之重是實(shí)時(shí)掌握員工的健康狀況，充分強(qiáng)調(diào)保護(hù)好自身和家人的重要性，最好堅(jiān)持線上健康狀況打卡，釘釘、企業(yè)微信均開通此項(xiàng)功能，此時(shí)保持“組織的溫度”至關(guān)重要，同時(shí)，為現(xiàn)場辦公的員工提供口罩等是公司保障員工權(quán)益的基本要素；

2、快速重新審視業(yè)務(wù)目標(biāo)：管理團(tuán)隊(duì)針對(duì)此次疫情修訂全年預(yù)算，經(jīng)營指標(biāo)可視實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，做到心中有數(shù)。

3、現(xiàn)金流管理：千方百計(jì)增收節(jié)支，尤其是節(jié)支，得保證在沒有收入的情況下，有6個(gè)月以上的現(xiàn)金流儲(chǔ)備。如果有必要裁員、搬場，現(xiàn)在就要行動(dòng)起來。如果沒有TS或者明確意向，建議將融資工作延后，但請(qǐng)務(wù)必將公司的調(diào)整舉措以及經(jīng)營狀況及時(shí)與前期接觸的投資人及時(shí)線上溝通。密切關(guān)注地方政府和園區(qū)的補(bǔ)貼政策，積極爭取物業(yè)的免租和減租，減少一切不必要的開支。（融資來源：銀行債務(wù)融資、小熊U租租賃融資）

4、制定詳盡可行的遠(yuǎn)程辦公計(jì)劃：合理運(yùn)用各類協(xié)同工具，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮同事們的主觀能動(dòng)性，力爭高質(zhì)量地完成既定的工作任務(wù)。遠(yuǎn)程辦公關(guān)鍵是一級(jí)級(jí)目標(biāo)細(xì)化，每天早晚Review,目標(biāo)和監(jiān)督機(jī)制簡單可執(zhí)行，否則基本上就是“放羊”。

5、打造業(yè)務(wù)模擬器：人不能閑著，切實(shí)加強(qiáng)全員培訓(xùn)，構(gòu)建業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)模擬器，分組PK，考核，獎(jiǎng)懲，練兵。

6、抓好應(yīng)收款的回收工作：密切做好售前、交付和回款等方面基礎(chǔ)工作，積極與客戶和合作伙伴進(jìn)行溝通和交流，體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)的工作態(tài)度。

7、全員營銷，線上營銷的閉環(huán)：在新客戶拓展受限的情況下，重點(diǎn)抓牢老客戶的線上維護(hù)、續(xù)費(fèi)以及增購工作；抓緊跑通線上營銷全閉環(huán)，并在全員形成線上營銷的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，同時(shí)針對(duì)新的形勢(shì)重新優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

8、鍛造企業(yè)文化的堅(jiān)韌內(nèi)核：非常時(shí)期是重新審視公司的使命愿景價(jià)值觀的難得契機(jī)，也是打造公司富有溫度的強(qiáng)大企業(yè)文化內(nèi)核的關(guān)鍵時(shí)期，針對(duì)這一點(diǎn)大家需要有詳細(xì)落地的動(dòng)作方案。

9、一對(duì)一關(guān)心員工心理波動(dòng)：專人（部門）負(fù)責(zé)關(guān)注同事們的心理健康，公司管理層以及各部門Leader需要在這個(gè)非常時(shí)期加強(qiáng)線上與員工溝通的頻次，使得全員保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)是銜接好下一階段快速發(fā)展的基礎(chǔ)。

（二）從中長期來看

1、極致的產(chǎn)品體驗(yàn)與極致的服務(wù)能力建設(shè)；

2、客戶需求的高頻精準(zhǔn)把握與產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造能力；

3、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)外部變化的快速反應(yīng)機(jī)制與重構(gòu)能力。

文章來源：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頭條，作者：王虎斌；

編者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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