一、大宗商品電商的特點
1、大宗商品行業(yè)特點
第一、大宗商品行業(yè)屬于國家支柱型產(chǎn)業(yè),像礦石、煤炭、鋼鐵、有色、石化、農(nóng)業(yè)等都屬于大宗商品,光一個鋼鐵行業(yè)的生產(chǎn)總值就占到GDP的10%左右;
第二個就是產(chǎn)能過剩,這也是近幾年新聞中出現(xiàn)比例非常高的一個詞,為什么淘汰落后產(chǎn)能很難呢,主要是因為鋼鐵企業(yè)都是當(dāng)?shù)氐募{稅大戶,地方保護(hù)主義色彩較重,阻力很大;
第三是市場化程度低,大宗商品一般都屬于半壟斷行業(yè),市場的大部分份額以及市場的定價權(quán)都在國企手里,例如在石化行業(yè)里,中石油、中石化不這類企業(yè)就是這樣;
第四,中間環(huán)節(jié)多,商品從制造企業(yè)里生產(chǎn)出來后,要經(jīng)過一級批發(fā)商、二級批發(fā)商、終端貿(mào)易商,最后才會到終端用戶手中,中間穿插著物流運輸,中間成本很高,而且效率低下,但這也為電商存在的提供了土壤;
第五,信息化程度低,很多企業(yè)還都在使用比較原始的進(jìn)銷存系統(tǒng),好一點企業(yè)會有ERP系統(tǒng),缺乏先進(jìn)的信息化系統(tǒng)與外界進(jìn)行共享,絕大多數(shù)企業(yè)仍處于信息孤島狀態(tài),不過現(xiàn)階段正式創(chuàng)業(yè)的老一輩人隱退,新生代開始接手的階段,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維也在不斷提升;
第六就是行業(yè)規(guī)則較多,比如說很多交易要靠人情的,即便你的價格比別人便宜也沒用,另外銷售、采購之間常常會有灰色利益,這兩點也是大宗電商很無奈的地方,因為電商的市場化和透明機(jī)制很難打破線下的這種強(qiáng)關(guān)系鏈;
2、大宗商品的商品特點
第一就是商品標(biāo)準(zhǔn)化程度高,80%的商品都是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,這類商品非常適合電商平臺銷售;
第二就是價格波動頻繁,行情劇烈的時候一天可以調(diào)好幾次價格;
第三,受期貨影響較大,現(xiàn)在包括鋼材、礦石、原油、有色金屬等很多大宗商品都有金融期貨,金融期貨具有預(yù)測和定價的功能,所有很多企業(yè)也會運營期貨工具,進(jìn)行投機(jī)或者套期保值交易;
第四,商品的中間環(huán)節(jié)利潤低,商品的主要利潤都是集中在生產(chǎn)企業(yè),貿(mào)易企業(yè)的利潤除了賺差價,還有很大一部分來自供應(yīng)商的年底返點,銷量越高,返點越高;
第五,買漲不買跌,其實買房也是這個節(jié)奏,商品價格上漲的時候,供應(yīng)商為了多賺錢就開始限量銷售,采購商就開始搶購,結(jié)果價格越抬越高,等價格下跌的時候,供應(yīng)商開始放量出貨,而采購商就開始觀望,沒人買價格就會越來越低;
第六,線上價格并不比線下便宜;大宗商品中間環(huán)節(jié)利潤低,部分商品線上線下差10元/噸,都會被哄搶,例如建筑用的螺紋鋼、石化行業(yè)的瀝青等等;
3、行業(yè)用戶的特點
第一,理性消費,這里面有兩個因素,一個是B端用戶決策鏈條長,企業(yè)打算做一件事,決策流程比C端用戶長的多,需要層層審批,而且銷售面對的對象會有多個,包括業(yè)務(wù)人員、管理人員、甚至財務(wù)人員等;
第二,熟人交易,用戶粘性大,與熟悉的用戶交易,可以降低交易風(fēng)險,同時有助于保持灰色利益,另一方面用戶一旦認(rèn)可了你,忠誠度是很高的,因為采購商如果換供應(yīng)商的話成本是比較高的,這里面會涉及到市場調(diào)研、供應(yīng)商審核以及時間成本;
第三,專業(yè)程度高,用戶都是行業(yè)內(nèi)多年經(jīng)驗的專業(yè)人士,對行業(yè)的了解和對行情的把握都比較深;
第四,上游強(qiáng)勢,下游弱勢,舉個最簡單的例子,行情好的時候,供應(yīng)商會給代理商少發(fā)貨,而行情差的時候,供應(yīng)商會給代理商多發(fā)貨,抱怨也沒用,你不干有的是人干;
第五,供應(yīng)商重市場、品牌,代理商重利潤,終端重服務(wù),供應(yīng)商為了塑造企業(yè)品牌、占據(jù)更多地市場份額,短期內(nèi)是可以犧牲利潤的,代理商只要有差價就可以交易,終端用戶即便你價格高一點,只要能提供送貨、賒銷等服務(wù),就可以長期合作;
第六,互聯(lián)網(wǎng)意識低,行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)用戶,尤其是代理商和中小終端用戶,文化程度普遍偏低,思想比較傳統(tǒng),對新鮮事物的接受程度比較低,不過隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這種狀況也在逐漸改善;
4、大宗電商運營的特點
第一特點就是不論是運營還是產(chǎn)品或者BD都必須對行業(yè)屬性有比較深的了解,否則產(chǎn)品無法設(shè)計產(chǎn)品流程,運營無法體產(chǎn)品需求和優(yōu)化建議,BD很難得到用戶認(rèn)可,這也是很多純to C的互聯(lián)網(wǎng)人很難玩轉(zhuǎn)大宗電商的主要原因;
第二,大宗電商運營重線下輕線上,主要是行業(yè)屬性決定的,大宗領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度還是很低的,我們都知道電商的本質(zhì)是降本增效,但很多時候線下的效率比線上還高,你就很難說服用戶在你線上交易;
第三,價格的多樣性,商品價格包括含稅價、不含稅價,自提價、配貨價,現(xiàn)貨價,期貨價等,而且價格波動劇烈,你做個線上活動包括推廣,活動圖上都很難標(biāo)價格,因為價格明天甚至是下午價格就變,但是不標(biāo)價格用戶又會有點蒙,會降低用戶體驗;
第四,交易方式復(fù)雜,有預(yù)付款、全款、款到發(fā)貨、貨到付款、賒銷等方式,還有就是成交價往往不等于掛牌價,另外在平臺成交過的用戶,過后就會拋開平臺,選擇線下私下交易,這是讓平臺非常頭疼的,因為平臺并不比線下交易更便捷;
第五,線上運營要求偏低,玩法較少,主要是由于用戶群體少,而真正在平臺交易的用戶更少,針對行為數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析很那形成規(guī)模和規(guī)律,另外活動較少,基本上以補(bǔ)貼為主,否則很難提起用戶的興趣;
第六、公眾號和社群運營更多地是對現(xiàn)有用戶的服務(wù),裂變拉新的目的相對偏弱,推廣也主要集中在行業(yè)媒體,積分、勛章等產(chǎn)品應(yīng)用效果比較有限,畢竟玩得起大宗的根本不在乎那點激勵;
二、大宗電商商業(yè)模式
這是大宗電商的幾種商業(yè)模式的介紹,以及優(yōu)劣對比,從中我們不難看出,大宗電商還沒有成熟的商業(yè)模式,大家都在摸著石頭過河,但有一點那就是資源和資本的支持必要條件,純服務(wù)型第三方平臺生存空間很??;大宗電商的主要產(chǎn)品有市場、商城、物流、倉儲、金融、積分、資訊等,其中金融產(chǎn)品略有復(fù)雜,包括質(zhì)押融資、賬期融資、票據(jù)融資、白條;
簡單的對平臺產(chǎn)品做一個總結(jié),很多平臺都號稱全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺,什么產(chǎn)品什么功能都有,其實都只是概念,目前完全無法實現(xiàn),理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,主要表現(xiàn)在以下幾個方面;
第一,線上交易效率并不比線下高,舉個例子,部分生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易企業(yè)都有用戶微信群,只要有貨就在群里喊單,因為都是熟人,成交速度很高,簽訂合同,付款都很快,線上目前還不具備這種優(yōu)勢;
第二,平臺中貨源和物流無法無縫對接,交易訂單完成后,頁面內(nèi)無法直接完成發(fā)布物流運輸指令,而是不要出來再點擊物流界面,選擇物流公司進(jìn)行運輸,或者對接第三方物流平臺發(fā)布運輸指令;
第三,平臺基本上無法實現(xiàn)在線支付,目前大宗電商平臺實現(xiàn)在線支付的鳳毛麟角,主要是因為,一,用戶沒有形成線上支付習(xí)慣,二,電子合同,電子合同,電子發(fā)票系統(tǒng)使用率低,三,支付工具成本高,平臺需要交手續(xù)費,四,陌生人交易,平臺很難實現(xiàn)擔(dān)保交易;
第四,供應(yīng)鏈金融應(yīng)用場景太少,主要是信用體系不健全,缺乏大數(shù)據(jù)支持,另一方面銀行擔(dān)心風(fēng)險高,不愿意合作,擔(dān)保和融資租賃公司倒是愿意合作,但融資成本太高,用戶負(fù)擔(dān)不起;
第五,產(chǎn)品必須結(jié)合交易環(huán)節(jié)進(jìn)行深耕,產(chǎn)品經(jīng)理必須了解行業(yè)屬性,根據(jù)行業(yè)屬性設(shè)計產(chǎn)品架構(gòu)和產(chǎn)品流程,如果只是把to C的產(chǎn)品復(fù)制過來修改一下一定不靠譜;
三、大宗電商現(xiàn)狀及前景
最早做大宗電商的應(yīng)該是阿里巴巴,主要偏向于工業(yè)品,大宗電商進(jìn)入快速發(fā)展期主要是從2011年開始的,目前大宗電商平臺近千家,大部分都處于不活躍狀態(tài);截至目前業(yè)內(nèi)并沒有成熟的商業(yè)模式可供參考;在大宗電商領(lǐng)域,沒有資源背景,純平臺做流量的模式很難走的通;大宗電商平臺很難做好的另一個主要原因就是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),或者互聯(lián)網(wǎng)人轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的兩棲人才稀缺;
現(xiàn)在B端平臺明顯處于風(fēng)口期,各種融資的新聞滿天飛,另外由于大宗商品的市場體量巨大,任何行業(yè)如果能夠出現(xiàn)壟斷性平臺,規(guī)模都可以比肩阿里;從大數(shù)據(jù)角度來看,如果能夠形成數(shù)據(jù)規(guī)模,必然會對生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品銷售、渠道布局產(chǎn)生積極的影響,極大地降低企業(yè)和市場運營成本;
最后平臺一旦成熟,盈利前景是非常廣闊的,互聯(lián)網(wǎng)金融、汽車后市場服務(wù)、保險、數(shù)據(jù)變現(xiàn)都是可能實現(xiàn)的,大宗電商的盈利模式除了自營外,一定是后期的增值服務(wù),因為大宗交易中介環(huán)節(jié)雖然多,但是中間利潤太薄,而且越來越透明。
文章來源:電商創(chuàng)業(yè)
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