電商市場(chǎng)近年來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)激烈，每個(gè)企業(yè)都希望能夠更加深入、理性的了解客戶的需求，為客戶提供更加良好的產(chǎn)品和服務(wù)。而會(huì)員管理正是能夠深入了解客戶需求、準(zhǔn)確定義發(fā)展指向的主要方式，做好會(huì)員管理成為必不可少的一種手段。

數(shù)商云貿(mào)管理軟件中有專門(mén)的會(huì)員管理功能模塊，從會(huì)員積分、短信服務(wù)等方面提高用戶粘性和忠誠(chéng)度，幫助企業(yè)提升銷售。

可以針對(duì)如會(huì)員、商品、禮品等信息增加您想增加的字段，如記錄每一個(gè)消費(fèi)者的喜愛(ài)的風(fēng)格、喜好的顏色......，而且這些信息可以統(tǒng)計(jì)搜索，這樣商家可根據(jù)消費(fèi)者的這些統(tǒng)計(jì)信息制定銷售策略，提高銷售額。自動(dòng)記錄并統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)各會(huì)員了如指掌，減少對(duì)營(yíng)業(yè)員的依賴。真正電子化管理會(huì)員。

支持多級(jí)別會(huì)員設(shè)定，不同級(jí)別會(huì)員享受不同的積分折扣率，提升高級(jí)別會(huì)員卡的價(jià)值。

可靈活設(shè)定升級(jí)規(guī)則，吸引顧客進(jìn)行消費(fèi)，提升會(huì)員的忠誠(chéng)度。

支持生日、節(jié)假日、特殊時(shí)段多倍積分折扣，不僅方便商家為會(huì)員提供更加體貼的服務(wù)，而且更加營(yíng)銷季節(jié)的特點(diǎn)實(shí)施促銷。

支持整單金額積分折扣獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)定，商家可設(shè)定超過(guò)一定消費(fèi)金額會(huì)員可獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)，吸引會(huì)員消費(fèi)，提高客單價(jià)。

不同款式，不同品牌可設(shè)置不同的折扣比例，滿足每件商品都可以有自己的折扣價(jià)格。

會(huì)員管理系統(tǒng)提供了功能強(qiáng)大的會(huì)員儲(chǔ)值卡功能，不僅能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的充送規(guī)格，還能實(shí)現(xiàn)贈(zèng)送部分按月返還的形式(如贈(zèng)送話費(fèi)按月返還功能)，這樣既能讓利于會(huì)員，又能鎖定顧客回頭消費(fèi)，一舉兩得。

同時(shí)，數(shù)商云貿(mào)會(huì)員管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的積分/折扣設(shè)置比例規(guī)則，可根據(jù)店面、消費(fèi)項(xiàng)目、會(huì)員級(jí)別設(shè)置基本積分/折扣比例規(guī)則，還可以根據(jù)會(huì)員生日、特殊時(shí)段(如節(jié)假日、公司規(guī)定的會(huì)員日、淡季旺季)、以及整單規(guī)則(消費(fèi)達(dá)到多少額外折扣和贈(zèng)送積分)。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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