通過(guò)摒棄舊的B2B實(shí)踐,諸如限制信息、隱藏價(jià)格以及復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)流程等,我們能夠提升我們公司的潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。因此,借鑒這些B2B策略,并見(jiàn)證您的潛在顧客參與度獲得飛躍式增長(zhǎng)吧!
一、產(chǎn)品價(jià)格透明化
B2B電子商務(wù)系統(tǒng)商城網(wǎng)站建設(shè)的產(chǎn)品價(jià)格公布出去,使得價(jià)格透明化,讓客戶可以自行選擇電子商務(wù)系統(tǒng)上的產(chǎn)品。不必?fù)?dān)心客戶會(huì)因?yàn)閷?duì)定價(jià)感到不滿而放棄購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樽罱K選擇購(gòu)買(mǎi)的客戶是最能理解產(chǎn)品方案的。只需要提供一些客戶需要的產(chǎn)品信息就足夠了,因?yàn)榭蛻糇约罕旧頃?huì)針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和自我教育。
二、加大產(chǎn)品信息量
通過(guò)在B2B電子商務(wù)系統(tǒng)上產(chǎn)品信息量的增加,讓客戶得知更多的產(chǎn)品信息,找到他們本身就需要的,然后交易也就變得簡(jiǎn)單了。如果對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)上的產(chǎn)品信息進(jìn)行掩藏,也許并不利于客戶獲取適當(dāng)信息,最后浪費(fèi)電子商務(wù)系統(tǒng)的人力和客戶的時(shí)間,反而得不償失。
三、簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流程
如何制作b2b電商網(wǎng)站平臺(tái)?借鑒B2C企業(yè)所搭建的購(gòu)買(mǎi)流程,消除掉所有無(wú)關(guān)的障礙,最大化地去簡(jiǎn)化電子商務(wù)系統(tǒng)上的購(gòu)買(mǎi)流程,使客戶可以有更好的體驗(yàn)度,電商平臺(tái)構(gòu)建至少也可以讓感性驅(qū)動(dòng)行為的用戶在簡(jiǎn)易的購(gòu)買(mǎi)流程下立刻完成購(gòu)物行為。
四、利用贈(zèng)品建立可信度
B2B電子商務(wù)系統(tǒng)可以通過(guò)贈(zèng)品的利用去建立客戶的忠誠(chéng)度,除此之外還能提升品牌的口碑。相處一些具有創(chuàng)意的方式去向客戶贈(zèng)送產(chǎn)品,雖然有時(shí)候費(fèi)時(shí)費(fèi)力,效果的保證度不高,但是通過(guò)這些贈(zèng)品建立可信度,可以為后期的發(fā)展獲取一些積累。
五、人性化的系統(tǒng)
人性化也意味著跟客戶要形成共鳴,這是一種簡(jiǎn)單但又強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)方式。雖然在B2B電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)比較困難,但是可以通過(guò)去增加產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)而不是功能,從而在營(yíng)銷(xiāo)中增添人性化元素。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞出人情紐帶,那么B2B電子商務(wù)系統(tǒng)將會(huì)脫穎而出。
作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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