客戶：夢(mèng)金園黃金珠寶集團(tuán)

行業(yè)：珠寶首飾

產(chǎn)品/解決方案：B2B單商城平臺(tái)

企業(yè)背景

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夢(mèng)金園黃金珠寶集團(tuán)股份有限公司主要從事‘夢(mèng)金園’品牌黃金珠寶首飾設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)加工、批發(fā)零售及品牌運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品以高純度黃金首飾為主，兼營(yíng)鉆石鑲嵌、K金首飾等其他珠寶飾品。公司是行業(yè)內(nèi)少數(shù)涵蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、零售各產(chǎn)業(yè)鏈的大型黃金珠寶集團(tuán)企業(yè)之一，黃金加工能力突出，年黃金加工量居全國(guó)前列。

項(xiàng)目背景

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夢(mèng)金園集團(tuán)現(xiàn)有的網(wǎng)單系統(tǒng)無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，急需對(duì)夢(mèng)金園集團(tuán)B2B業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，建立有力工具和系統(tǒng)抓手，重點(diǎn)在四個(gè)方面提升B2B業(yè)務(wù)價(jià)值：提高業(yè)務(wù)效率、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、提升客戶體驗(yàn)。

面臨挑戰(zhàn)及需求

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1、線上線下庫(kù)存管理的規(guī)范機(jī)制打通。

2、建立全面實(shí)時(shí)有效的加盟商信息傳遞通道。

3、提升珠寶商品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范描述。

4、改善平臺(tái)用戶系統(tǒng)交互體驗(yàn)

5、通過系統(tǒng)明確制度和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)業(yè)務(wù)員使用網(wǎng)單系統(tǒng)

項(xiàng)目實(shí)施價(jià)值

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1、提高業(yè)務(wù)效率：

（1）線上化提效：在需求單在線提交，打標(biāo)信息在線提交，等流程環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)線上化操作，提高業(yè)務(wù)操作效率。

（2）對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)提效：對(duì)接EOS系統(tǒng)和打標(biāo)系統(tǒng)，提高商品檔案，打標(biāo)信息，訂單信息，發(fā)貨信息的傳遞效率。

2、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

（1）庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)管理：通過EOS與網(wǎng)單系統(tǒng)的庫(kù)存同步和庫(kù)存鎖定，規(guī)避庫(kù)存超賣/一品多賣。

（2）自動(dòng)取消/釋放庫(kù)存：在訂單和結(jié)算等關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)設(shè)置時(shí)效，降低無效庫(kù)存占用的問題。

3、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式

（1）定制交易模式：通過客戶定制實(shí)現(xiàn)客戶個(gè)性化定制需求。

（2）期貨交易模式：通過期貨解決庫(kù)存不足問題，釋放銷售潛力，預(yù)反饋市場(chǎng)需求。

（3）業(yè)務(wù)員支撐：網(wǎng)單系統(tǒng)給業(yè)務(wù)員更多在線支持，方便業(yè)務(wù)員對(duì)客需求的分析和搭配銷售。

4、提升客戶體驗(yàn)

（1）增強(qiáng)新款展示和搜索：優(yōu)化新款商品展示形式和交互體驗(yàn) ，增強(qiáng)新款商品的曝光和專區(qū)推薦，強(qiáng)化系統(tǒng)條件篩選，根據(jù)需求特征快速搜索。

（2）直播庫(kù)存一鍵鎖定：通過改造直播下單的流程，一鍵鎖定庫(kù)存，簡(jiǎn)化直播下單步驟。

數(shù)商云全鏈數(shù)字化產(chǎn)品解決方案， 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上中下游資源整合管理

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