隨著社會的發(fā)展與時代的進(jìn)步,以生產(chǎn)為核心的企業(yè)也在進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,傳統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)營模式,已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求,數(shù)字化轉(zhuǎn)型近些年更多的被提及,多數(shù)企業(yè)期望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一步步建設(shè),降低企業(yè)運(yùn)營成本,提高生產(chǎn)效率,保障生產(chǎn)安全,最終實現(xiàn)企業(yè)的 “ 長、安、穩(wěn) ” 發(fā)展。
制定企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的愿景,掌握數(shù)字化企業(yè)的特征,并將其融入企業(yè)運(yùn)營和企業(yè)文化的核心。數(shù)字化企業(yè)具有業(yè)務(wù)高速擴(kuò)張、以客戶為中心、持續(xù)創(chuàng)新、重視技術(shù)和數(shù)據(jù)、高效運(yùn)營、新商業(yè)模式等特征。
不斷融合新技術(shù)和新業(yè)務(wù),探索新的商業(yè)模式。第一,通過數(shù)字化拓展產(chǎn)品和服務(wù)品類;二是用數(shù)字化產(chǎn)品替代原有的產(chǎn)品和服務(wù);第三是創(chuàng)造新的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù);四是以數(shù)字化傳遞價值主張;五是以數(shù)字化打造客戶新體驗;第六,重組供應(yīng)/分銷鏈或脫媒。
成熟期分為五個階段。階段是單點實驗,數(shù)字初學(xué)者。第二階段是本地推廣,是數(shù)字探索者;第三階段是擴(kuò)展復(fù)制,是數(shù)字化組織;第四階段是運(yùn)營管理,是數(shù)字化變壓器;第五個階段是優(yōu)化和創(chuàng)新,這是一個數(shù)字顛覆者。第四階段,中國只有16%,美國有近30%。
選擇行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場景。數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)的所有業(yè)務(wù)息息相關(guān)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場景包括行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型使命、戰(zhàn)略重點、行動計劃和具體的商業(yè)應(yīng)用案例。以面向工程的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架為例,其數(shù)字化使命是打造體驗卓越的生態(tài)系統(tǒng)。圍繞使命,提出了數(shù)字化供應(yīng)鏈、智能制造、連接客戶與渠道、產(chǎn)品即平臺四大戰(zhàn)略。
支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的組織結(jié)構(gòu)主要有四種類型。一個是數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目組,目標(biāo)是探索和發(fā)現(xiàn),然后定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景和使命。二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室,目標(biāo)是建立治理結(jié)構(gòu),確定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)先級。三是嵌入式數(shù)字事業(yè)群,其目標(biāo)是加速和實施覆蓋整個企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。四是一個數(shù)字業(yè)務(wù)單元,目標(biāo)是優(yōu)化創(chuàng)新,創(chuàng)造顛覆性的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式。