生活服務平臺是基于生活服務行業(yè)并為之服務的一種比較完善的電子商務形式。主要連接消費者和生活服務行業(yè),使之間能更好的進行溝通,能使服務行業(yè)及時高效地為消費者服務。電子商務在經(jīng)歷了B2B、B2C、C2C等傳統(tǒng)的商務模式之后,逐漸得走向完善。網(wǎng)民數(shù)量的增長、文化意識的提高以及網(wǎng)絡支付方式的多元化使得網(wǎng)上購物流行一時。電子商務所創(chuàng)造的價值逐年增長,交易額不斷攀升,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代到來。
遍布全國各地的地方門戶網(wǎng)站、信息港就具有生活服務類網(wǎng)站的雛形,這類網(wǎng)站大多都擁有生活、打折、黃頁、分類等相關的子站,內(nèi)容就是當?shù)氐母黝惿罘疹愋畔?,提供網(wǎng)民之間資源化商品、服務的在線交易,尤其適用服務業(yè),諸如對訂房、訂餐、訂座、訂票、求職、招聘等資源類服務的需求。電子商務在這一領域逐漸得到應用,極大的促進了生活服務行業(yè)的電子商務化進程。
搜索引擎為網(wǎng)民提供了無盡的便利,而生活服務類搜索引擎更是成為人們生活的向?qū)?。以雅虎口碑網(wǎng)為例,中國雅虎和口碑網(wǎng)通過整合打造出了一個以全網(wǎng)搜索為基礎、能夠提供海量便捷生活服務的社會化平臺。技術(shù)與資源的有效結(jié)合使雅虎口碑網(wǎng)迅速占領網(wǎng)絡生活服務領域,為人們的日常生活提供全方位的服務,全國各大城市的房產(chǎn)、娛樂、餐飲、教育培訓、促銷打折等各類消費信息為網(wǎng)民服務,生活服務行業(yè)的電子商務正在迅速發(fā)展。而生活服務平臺就是在這種環(huán)境下應運而生。