消費(fèi)電子行業(yè)電商平臺,簡稱電子電商平臺,是指以銷售消費(fèi)電子產(chǎn)品為主的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺。消費(fèi)電子產(chǎn)品是指為個人消費(fèi)而生產(chǎn)的電子產(chǎn)品,主要包括手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)、家用電器等。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,電子電商平臺成為消費(fèi)電子行業(yè)主要的銷售渠道之一。
20世紀(jì)90年代末,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,第一家電子商務(wù)平臺誕生,但規(guī)模較小,主要面向B2B業(yè)務(wù)。進(jìn)入21世紀(jì)初,阿里巴巴等公司開始嘗試面向B2C業(yè)務(wù),但消費(fèi)電子領(lǐng)域銷售尚未興起。
隨著3G技術(shù)和智能手機(jī)的普及,消費(fèi)電子產(chǎn)品迎來高速發(fā)展期。2005年左右,京東等電子電商平臺開始成立,主要面向消費(fèi)電子領(lǐng)域。但由于電商基礎(chǔ)設(shè)施和物流配送能力不足,發(fā)展較為緩慢。
2010年后,隨著第三方支付等基礎(chǔ)設(shè)施的成熟,電商快速發(fā)展。京東等老牌電商加大投入,同時新一代電商平臺如天貓、拼多多等紛紛成立。消費(fèi)電子領(lǐng)域成為電商主戰(zhàn)場之一。2013年“雙十一”節(jié)電商大促使消費(fèi)電子銷量大幅增長,標(biāo)志著電子電商進(jìn)入高速發(fā)展期。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,“移動電商”迅速興起。平臺不斷優(yōu)化APP體驗(yàn),推出“天貓超市”“1元秒殺”等新模式,消費(fèi)者購物體驗(yàn)不斷提升。大型平臺與線下零售渠道深度融合。消費(fèi)電子電商行業(yè)整體進(jìn)入成熟發(fā)展階段。
根據(jù)經(jīng)營模式不同,電子電商平臺主要包括B2C型平臺、C2C型平臺、O2O型平臺三大類型:
代表企業(yè)有京東、天貓等。采用企業(yè)向消費(fèi)者直接銷售的模式,自營商品為主。擁有完善的物流配送體系,用戶體驗(yàn)好。
代表企業(yè)有拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。采用個人用戶間交易的模式,第三方商家為主。平臺扮演中介角色,安全性相對較低。
代表企業(yè)有美團(tuán)、餓了么等。將線下實(shí)體店融入電商平臺,實(shí)現(xiàn)線上下單線下自提的模式。促進(jìn)線上線下深度融合。
平臺自行采購商品,統(tǒng)一定價銷售。利潤主要來源于商品銷售利潤。代表企業(yè)為京東自營商城。
平臺提供銷售平臺,由第三方商家上架商品并自行定價。平臺通過提成方式從中獲取利潤。代表企業(yè)為天貓第三方商城。
通過網(wǎng)紅上線直播售賣商品,利用網(wǎng)紅粉絲效應(yīng)促銷。代表平臺為拼多多。
線下門店上架商品,實(shí)現(xiàn)線上下單線下自提。代表企業(yè)為美團(tuán)超市。
通過社交平臺進(jìn)行商品推廣和銷售。代表平臺為小紅書。
1. 智能化與個性化深入發(fā)展。平臺將大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用在個性化推薦、智能化運(yùn)營等方面。
2. 線上線下深度融合。平臺將實(shí)體店資源整合,實(shí)現(xiàn)真正意義上的O2O。
3. 社交電商蓬勃發(fā)展。社交平臺成為重要的電商新渠道。
4. 生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)加速。平臺將形成以用戶為中心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
5. 跨境電商將成新趨勢。平臺將出海業(yè)務(wù)拓展到全球,促進(jìn)國際化發(fā)展。
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