多渠道系統(tǒng)是對(duì)同一或不同的細(xì)分市場(chǎng)，采用多條渠道的分銷體系。大致有兩種形式。一種是制造商通過(guò)兩條以上的競(jìng)爭(zhēng)性分銷渠道銷售同一商標(biāo)的產(chǎn)品；另一種是制造商通過(guò)多條分銷渠道銷售不同商標(biāo)的差異性產(chǎn)品。為有效占領(lǐng)多個(gè)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，多渠道系統(tǒng)成為許多企業(yè)的選擇。

多渠道營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)拓中小企業(yè)的意義和作用

（1）有效擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額。和單一渠道的市場(chǎng)狹窄相比，多渠道系統(tǒng)使得中小企業(yè)能最大程度地覆蓋市場(chǎng)。江浙一些打火機(jī)生產(chǎn)廠商采用出口代理商、網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)，設(shè)立國(guó)外分公司等多種渠道擴(kuò)大自己的國(guó)際市場(chǎng)份額

（2）提高傳遞和共享國(guó)際市場(chǎng)信息的能力。大型跨國(guó)企業(yè)可以自建情報(bào)信息系統(tǒng)，不完全依靠渠道。但中小企業(yè)搜集和傳遞市場(chǎng)信息很大程度上依賴于渠道成員，通過(guò)構(gòu)建多渠道系統(tǒng)，中小企業(yè)能從直接和間接渠道獲取各類信息，通過(guò)歸納、對(duì)比、分析研究，從中得出有效信息，避免單一渠道信息的片面性。

（3）降低分銷成本。從表面上看，建設(shè)多渠道系統(tǒng)的投入比單渠道系統(tǒng)絕對(duì)數(shù)額增加不少，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程，單位產(chǎn)品的分銷成本會(huì)下降。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，以較小的成本增加額，較大幅度地提高市場(chǎng)份額是明智選擇。

（4）加強(qiáng)企業(yè)渠道控制力。中小企業(yè)過(guò)分依賴單一渠道，在與經(jīng)銷商的合作關(guān)系中將極其被動(dòng)。多渠道策略為中小企業(yè)突破在渠道建設(shè)上的單一性提供有力武器。

中小企業(yè)在建設(shè)跨國(guó)營(yíng)銷渠道時(shí)，需要正確認(rèn)識(shí)到自身所具有的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合所處具體環(huán)境，制定合理有效的渠道方案，采用極富想象力的銷售系統(tǒng)來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得企業(yè)的跨國(guó)營(yíng)銷渠道成為企業(yè)價(jià)值鏈中具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的一環(huán)。