供應鏈協(xié)同平臺(SCM)是公司面向供應鏈前端的核心業(yè)務協(xié)同平臺,包括采購尋源、訂單協(xié)同、交貨管理、供應商管理、索賠管理、庫存共享、倉儲配送協(xié)同等功能模塊,支持供應鏈業(yè)務移動化無紙化操作。同時基于Handle標識解析技術的研究與深入應用,可低成本實現異主、異地、異構系統(tǒng)間的數據共享,提高業(yè)務協(xié)同效率。
供應鏈協(xié)同是指供應鏈全鏈條的各環(huán)節(jié)(包括上下游各企業(yè)及企業(yè)內各部門)實現協(xié)同運行的一系列活動或最終效果。即供應鏈全鏈條各節(jié)點確立共同目標,在互利共贏的基礎上,深入合作、風險共擔、信息共享、流程互通、共同創(chuàng)造客戶價格的過程。
供應鏈協(xié)同主要包括兩個方面即:組織內協(xié)同和供需間協(xié)同。組織內協(xié)同指的是企業(yè)內的各個相關部門在共同目標的指引下相互協(xié)作,減少溝通障礙,打破部門墻,實現跨部門,跨體系的協(xié)同。如需求、設計、研發(fā)、計劃、采購、庫存、生產、倉儲、物流、銷售售后等基礎活動以及財務、法務、人事等支持性活動間的協(xié)同;還包括戰(zhàn)略與執(zhí)行間的協(xié)同;企業(yè)總體目標、長期目標、年度目標間的協(xié)同等。
供需間協(xié)同是指供應鏈上下游的企業(yè)間共享重要信息,包括需求量、訂單情況、庫存情況、生產能力、銷售數據等,上下游企業(yè)根據這些重點信息規(guī)劃自己的生產、訂單、銷售、庫存等的管理,避免各自為戰(zhàn)、坐井觀天。
供應鏈協(xié)同的核心目標是實現整個供應鏈的降本增效,實現客戶價值,它是一個完整的目標體系,包括供應鏈協(xié)同總體目標,也包括各節(jié)點的分目標,要充分考慮和尊重各節(jié)點的利益訴求和現實情況。
供應鏈協(xié)同目標制定的基本原則包括:可執(zhí)行、可衡量、具體相關性,要實現集約化、敏捷化、柔性化,為實現降本增效的目標,要求供需間實現真正意義上的信息共享,打破互相的不信任,要實現組織內的協(xié)同則要求各部門站在公司的整體利益上考慮問題,而不是單單考慮自身小團體的利益滿足。
供應鏈協(xié)同機制的建立,要求必須匹配相關的規(guī)則、流程、組織和系統(tǒng),要明確各關聯(lián)方的責任、義務、權力和利益,這些都是供應鏈進行有效協(xié)同動作的保證,一套完善的協(xié)同機制要求供應鏈主導企業(yè)站在“共贏”的角度協(xié)調各方的關切,平衡各方的利益,并能主導過程中問題的解決。
1、戰(zhàn)略層協(xié)同:戰(zhàn)略層協(xié)同是供應鏈各主體宏觀層面的協(xié)同,它是協(xié)同的最高一個層次,主要從供應鏈全局水平,說明大家的總體目標和方向,同時說明供應鏈協(xié)同管理的總體策略和方法論,為強化全鏈條的協(xié)同能力,制定一定的行為準則、價值觀念、思維方式,給出解決供應鏈協(xié)同過程中各類問題的解決方案。
2、戰(zhàn)術層協(xié)同:戰(zhàn)術層協(xié)同是從戰(zhàn)術層面分析供應鏈上下游各企業(yè)在進行協(xié)同時的具體策略,包括:重要數據的交換、計劃管理的共享、上下游的需求預測、各節(jié)點采購信息的共享、生產環(huán)節(jié)的協(xié)同、銷售節(jié)點的共享等。
3、執(zhí)行層協(xié)同:執(zhí)行層協(xié)同是指建立各環(huán)節(jié)的共享平臺,主要的手段是建立一個數據交換的SCM供應鏈協(xié)同管理系統(tǒng),如EDI電子數據交換平臺等,通過這個供應鏈協(xié)同系統(tǒng)平臺為供應鏈各節(jié)點企業(yè)提供實時交互的數據共享與溝通平臺,這樣的供應鏈協(xié)同平臺可以打破各節(jié)點的信息不對稱,增加端到端的透明度和可視化程度,使得各節(jié)點的決策能夠有依據有效果。執(zhí)行層的協(xié)同是供應鏈實現協(xié)同的主要抓手,它是協(xié)同這個較為虛幻概念的具體化,它為戰(zhàn)略協(xié)同和戰(zhàn)術協(xié)同提供可實現的技術手段。這類平臺需要供應鏈中的主導企業(yè)牽頭搭建,各節(jié)點的企業(yè)積極參與,同時也需要各企業(yè)內部的相關部門也能貢獻力量。
有效的供應鏈協(xié)同,可以使供應鏈全鏈條不斷地降本成本,不斷地提高效能,能實現共享共擔,可以提高應對不確定性的能力,最終以最小代價創(chuàng)造最大的價值。