消費者對行政機構(gòu)的電子商務(wù),指的是政府對個人的電子商務(wù)活動。這類的電子商務(wù)活動還沒有真正形成。然而,在個別發(fā)達國家,如在澳大利亞,政府的稅務(wù)機構(gòu)已經(jīng)通過指定私營稅務(wù),或財務(wù)會計事務(wù)所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經(jīng)具備了消費者對行政機構(gòu)電子商務(wù)的雛形。
C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government),政府隨著商業(yè)機構(gòu)對消費者、商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務(wù)的發(fā)展,將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務(wù)。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務(wù),例如社會福利金的支付等,將來都會在網(wǎng)上進行。