s2b2c供應鏈是指供應商賦能渠道商并與渠道商一起服務顧客的全新電子商務營銷模式。
這種模式從整體上重構了產(chǎn)業(yè)鏈,平臺利用b強大的滲透能力將供應鏈的威力發(fā)揮到極致,一直傳遞到C端,這就從整體上重構了產(chǎn)業(yè)鏈,甚至可能顛覆B2C類的大平臺 。
S2B2C模式中,一方面,將優(yōu)秀的供貨商篩選出來供渠道商集中采購,另一方面,提供SaaS工具、技術支持、培訓給渠道商使其能更好地為顧客服務。
簡而言之,S2B2C的重點是,大供貨商(S)一要整合上游優(yōu)質供應商,二提供給渠道商(B)各種技術、數(shù)據(jù)支持,三輔助渠道商(B)完成對顧客(C)的服務,而渠道商(B)在其中的作用則是一對一溝通顧客(C),發(fā)現(xiàn)需求并定制需求,同時將這些信息反饋給大供貨商(S),以便落實顧客(C)所需的服務。