繼去年馬爸爸在云棲大會(huì)上發(fā)聲之后，一時(shí)間很多人開始將“新零售”這個(gè)概念掛在嘴邊。今天我們站在投資人的視角，來簡單分析一下新零售電商系統(tǒng)模式背后的投資邏輯。

“新零售”投資，著重產(chǎn)品與服務(wù)的雙管齊下

線下實(shí)體店鋪，主要分為售賣產(chǎn)品獲利和售賣服務(wù)時(shí)間獲利兩種。服裝，金銀首飾等零售店鋪，以售賣產(chǎn)品為主。而像理療按摩，健身減肥之類的，售賣的是技師和教練的時(shí)間。偏重于服務(wù)。

如今線上售賣渠道的拓寬，線下售賣產(chǎn)品為主的店鋪沖擊最大。而相對(duì)于售賣時(shí)間的行業(yè)沖擊較小。目前實(shí)體店鋪更多的去追求“用戶體驗(yàn)”，避免消費(fèi)者出現(xiàn)在哪里買都是買，為什么要出門的心態(tài)。例如“關(guān)東煮”等產(chǎn)品，通過“溫度”的添加，從即食和二次加工的區(qū)別，讓用戶購買體驗(yàn)與網(wǎng)上截然不同。售賣服務(wù)時(shí)間的店鋪?zhàn)畲蟮钠款i在于行業(yè)發(fā)展上限過低，由于技師員工培養(yǎng)周期長，難以擴(kuò)大生產(chǎn)。

借助電商發(fā)展，促進(jìn)線上線下融合

理論上電商行業(yè)的“天花板”要比傳統(tǒng)零售高很多，實(shí)體店鋪每個(gè)店鋪接納客戶數(shù)量是有限的，服務(wù)人員服務(wù)次數(shù)時(shí)間也是有局限的。而借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)快車的電商企業(yè)，在網(wǎng)站穩(wěn)定，網(wǎng)速允許前提下，客戶的流量的大小并不會(huì)使網(wǎng)站崩潰，也就是說電商在服務(wù)對(duì)象數(shù)量方面，是沒有上限的。

基于電商產(chǎn)業(yè)特有的行業(yè)優(yōu)勢，各大龍頭集團(tuán)正不斷推進(jìn)對(duì)于“新零售”投資的摸索和嘗試。

推進(jìn)電商和傳統(tǒng)零售的行業(yè)資源整合，產(chǎn)生了第二個(gè)讓“新零售”投資吸睛的亮點(diǎn)。即“新零售”投資能促進(jìn)線上線下資源的融合，實(shí)現(xiàn)線下客戶到線上的引流，將客戶流量利用率提升一個(gè)檔次。

現(xiàn)在從事“新零售”模式的企業(yè)，應(yīng)該搭建從貨源取材到零售產(chǎn)品物流分配的渠道，中間環(huán)節(jié)配有一整套ERP系統(tǒng)。在新零售電商平臺(tái)時(shí)代，這些渠道能夠打通，用戶的自身價(jià)值就會(huì)被充分開發(fā)。那么企業(yè)的估值一定會(huì)水漲船高。

新零售的投資邏輯

最后，基于以上這些分析，對(duì)于投資人（尤其是早期投資人）來說，我覺得有兩個(gè)投資機(jī)會(huì)存在：

1、投中有線上線下協(xié)同效應(yīng)的，有服務(wù)和產(chǎn)品結(jié)合點(diǎn)的，能夠快速通過單點(diǎn)做出口碑和品牌的商家和團(tuán)隊(duì)。（雖然還是很難，但假設(shè)能部分滿足這些，之后就可以交給 PE 來投資擴(kuò)張了）

2、能夠在線下零售生態(tài)鏈條中進(jìn)行賦能的，比如類 ERP 系統(tǒng)等。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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