傳統(tǒng)O2O電商企業(yè)轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式，O2O電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)要實(shí)現(xiàn)不同資源融合，如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)O2O商城系統(tǒng)網(wǎng)站顯得至關(guān)重要，以下是電子商務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)提供商【數(shù)商云】提出四個(gè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)建設(shè)方案建議。

第一、搭建O2O電商平臺(tái)成本問(wèn)題

因?yàn)樵贠2O企業(yè)商城系統(tǒng)里消費(fèi)的在線上和線下有不同的消費(fèi)偏向，在線下的消費(fèi)者所關(guān)注的需求和內(nèi)容，線上消費(fèi)者更關(guān)心的是價(jià)格，因此O2O商家只是單純地將線上開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)網(wǎng)站消費(fèi)吸引到線下，那么對(duì)價(jià)格有高度敏感度的消費(fèi)者，就會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)線下的客戶體驗(yàn)會(huì)和價(jià)格發(fā)生錯(cuò)位。

第二、O2O電子商務(wù)網(wǎng)站用戶消費(fèi)群體

由于O2O電子商務(wù)系統(tǒng)商城消費(fèi)的與商城商家的接觸點(diǎn)往往是出乎意料的，并不是企業(yè)假想的或者預(yù)設(shè)的，因此，O2O電商網(wǎng)站商家需要進(jìn)行客戶接觸點(diǎn)的分析和角色模擬扮演來(lái)定義商城的實(shí)際形象，這樣商家才能獲得更大的發(fā)展商機(jī)。

此外，使用O2O電子商務(wù)商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的商家還要關(guān)注消費(fèi)者的階段和狀態(tài)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是O2O商家不能只是著眼在交易和購(gòu)買上，而是要從消費(fèi)者的生命周期和生活軌跡入手，在期間尋找跳轉(zhuǎn)點(diǎn)，這樣商城的商品才能更好地根據(jù)消費(fèi)對(duì)象的變化進(jìn)行更多的調(diào)整。

第三、O2O電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

與傳統(tǒng)零售商相比，O2O線下電子商務(wù)網(wǎng)站銷售核心不是多元化，什么東西都給消費(fèi)者推薦，相反O2O電商網(wǎng)站建設(shè)在線下更應(yīng)該注重核心產(chǎn)品的推廣，只有在線下培養(yǎng)好消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，O2O商家系統(tǒng)才能在線上利用這些有限的忠誠(chéng)度對(duì)更多的商品進(jìn)行推廣。

第四、O2O網(wǎng)站商城系統(tǒng)銷售途徑

O2O商城系統(tǒng)商家要設(shè)計(jì)一個(gè)符合自己企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)O2O，要將自己企業(yè)的產(chǎn)品、促銷、權(quán)益、渠道、地點(diǎn)和區(qū)域等各種零售因素都產(chǎn)品化或者顆?；?，然后與不同接觸點(diǎn)進(jìn)行組合設(shè)計(jì)，最后根據(jù)不同客戶群的開(kāi)展不同的產(chǎn)品推銷活動(dòng)。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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