近年來，飛速發(fā)展的數(shù)字化技術(shù)，正在成為賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的宏大力量。眾所周知，供應(yīng)鏈管理能力是制造企業(yè)核心競爭力的重要來源。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮下，供應(yīng)鏈的數(shù)字化已從最初的推動企業(yè)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的動力，逐漸升級為支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要抓手。為了在新常態(tài)下有效開展競爭，企業(yè)必須加速重塑供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，實現(xiàn)端到端的智慧供應(yīng)鏈，增強業(yè)務(wù)流程的敏捷性和彈性，以應(yīng)對疫情等突發(fā)風(fēng)險以及日益多元化的個性化需求，在未來的市場競爭中贏得主動。

01 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈面臨挑戰(zhàn)，智能化變革迫在眉睫

在國際形勢多變、科技應(yīng)用加速、企業(yè)利潤率薄、斷鏈風(fēng)險增加、成本上升等因素的驅(qū)使下，企業(yè)對于提升運營效率、降低經(jīng)營成本的訴求不斷強化，同時也迫使企業(yè)對供應(yīng)鏈變革的關(guān)注愈發(fā)強烈。

去年初突發(fā)的新冠疫情再次加速了供應(yīng)鏈的變革，并讓眾多企業(yè)明確了變革的方向，不確定性的突增讓企業(yè)把更多的精力投向了如何增強預(yù)警和快速恢復(fù)。在宏觀層面上，為減緩國際供應(yīng)鏈不確定性，強化供應(yīng)鏈韌性，國內(nèi)政府及企業(yè)都在積極推進(jìn)供應(yīng)鏈替代、整合及迭代，以及促進(jìn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的橫向與縱向深度協(xié)同與合作。

增強韌性與降低成本、預(yù)防風(fēng)險并舉，成為了全球供應(yīng)鏈變革的主旋律。

目前，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈仍面臨如下挑戰(zhàn)：

（1）風(fēng)險管理弱

多數(shù)企業(yè)都在面臨的一個問題：越來越龐大的供應(yīng)鏈、越來越豐富的產(chǎn)品線以及越來越多的個性化需求。為不同的客戶提供不同品種的產(chǎn)品和服務(wù)必然會形成一個復(fù)雜的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。當(dāng)這個龐大的系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，很難快速找到原因，并實現(xiàn)改善。因此，標(biāo)準(zhǔn)化的流程、充分的數(shù)據(jù)和先進(jìn)的技術(shù)是實現(xiàn)風(fēng)險管理的關(guān)鍵要素。

（2）成本控制難

供應(yīng)鏈成本管理的難度在于，企業(yè)不光要建立起降低各單項成本的管理方法，更難的是各單項成本之間的平衡。大多數(shù)時候，雖然企業(yè)的某些單項成本降低了，但是公司的供應(yīng)鏈總成本反而是不降反升。偏執(zhí)的成本削減未必奏效，可能還會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的降低，影響客戶體驗。

（3）可視化難實現(xiàn)

可視化管理是指利用IT系統(tǒng)，讓管理者有效掌握企業(yè)信息，實現(xiàn)管理上的透明化與可視化，其管理效果可以滲透到供應(yīng)鏈、物流、客戶管理等各個環(huán)節(jié)。可視化管理能讓企業(yè)的流程更加直觀?，F(xiàn)在普遍存在的情況卻是企業(yè)間由于缺乏信任以及對數(shù)據(jù)安全性的擔(dān)憂，可視化受到了協(xié)作能力以及協(xié)作意愿的制約。

（4）無法適應(yīng)需求多元化

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，廣大居民的消費需求也在不斷升級。消費升級的背后是市場細(xì)分越來越明顯，個性化、多樣化消費正成為當(dāng)前消費增長的主流。以正確的產(chǎn)品、市場、時間、價格、更快的速度滿足消費需求，正成為眾多企業(yè)核心競爭力的重要標(biāo)志，但多數(shù)企業(yè)在這方面存在能力短板，無法適應(yīng)當(dāng)下市場要求。

（5）全球化帶來挑戰(zhàn)

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)的經(jīng)營活動不可能局限于某一區(qū)域市場，必然要在條件成熟時走向世界，去尋求全球市場、資源和技術(shù)。由于全球供應(yīng)鏈涉及運輸和倉儲等主要物流環(huán)節(jié)和基本業(yè)務(wù)的全球化，因此在安全性、速度、敏捷性與成本效益優(yōu)化等方面比國內(nèi)市場更具復(fù)雜性，對企業(yè)的交貨期、運輸、產(chǎn)品質(zhì)量是非常大的挑戰(zhàn)。

02 全面提升管理水平，智慧供應(yīng)鏈的六大特征

智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向，以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo)，以整合資源為手段，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同，具有大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作特征。

智慧供應(yīng)鏈或網(wǎng)絡(luò)鏈跨越了單一縱向的供應(yīng)鏈，呈現(xiàn)了多相關(guān)行業(yè)或者同水平層級多主體協(xié)同，并且根據(jù)服務(wù)的要求，由不同行業(yè)、企業(yè)或者不同地理位置的組織來承擔(dān)相應(yīng)的價值創(chuàng)造和傳遞過程，并且最終形成體系化的價值。

智慧供應(yīng)鏈需要滿足以下五個方面的特征：

（1）真實的客戶需求

了解供應(yīng)鏈客戶（包括終端消費者或購買方，也包括所有與企業(yè)合作的主體）真實的價值訴求是拉動式供應(yīng)鏈的前提，而做到這一點就需要真正洞察客戶內(nèi)心深處的經(jīng)濟(jì)與情感訴求，而不只是外在的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求。

（2）全程可視化

供應(yīng)鏈全程可視化是指供應(yīng)鏈各參與方能夠?qū)?yīng)鏈全過程、國內(nèi)外市場的狀態(tài)和運營及時反映，并追蹤物流、交易的狀態(tài)和活動，實現(xiàn)對供應(yīng)鏈運營過程中的及時檢測和操控，需要借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、RFID等技術(shù)，建立起真正標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可視化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

（3）敏捷性

智慧供應(yīng)鏈運用模塊化方式進(jìn)行集成，能迅速地運用自身、外部第三方等主體的能力建立起獨特的供應(yīng)鏈競爭力，在不破壞原有體系的基礎(chǔ)上實現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)功能的快速定制，具有良好的智能反應(yīng)和流程處理能力。模塊化能夠隨需應(yīng)變，使得擁有智慧供應(yīng)鏈的企業(yè)具備超強的敏捷性。

（4）預(yù)警體系

智慧供應(yīng)鏈管理的核心是實現(xiàn)高度智能化供應(yīng)鏈運用的同時，實現(xiàn)有效、清晰的績效評價和管理，建立貫穿供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)、主體、層次的預(yù)警體系，保證供應(yīng)鏈活動的持續(xù)進(jìn)行、質(zhì)量穩(wěn)定和成本可控。而如何做到供應(yīng)鏈運營高增值的同時，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)、各流程績效的全面管理和預(yù)警是真正確立智慧供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。

（5）精益化

在智慧供應(yīng)鏈的構(gòu)建和運營過程中，減少資源占用和提升作業(yè)效率一直是其追求的核心目標(biāo)之一。

精益化是將供應(yīng)鏈中的所有活動都視為制造企業(yè)生產(chǎn)活動的有機(jī)組成部分，通過統(tǒng)一規(guī)劃和信息共享，在計劃、運輸、生產(chǎn)、存儲、分銷等環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)并整合過程中的所有活動，以無縫連接的一體化過程實現(xiàn)供應(yīng)鏈中每個環(huán)節(jié)（階段）的資源占用最小化，實現(xiàn)整體收益最佳化。

文章來源：數(shù)字化企業(yè)

編輯：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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