新零售模式,字面意思很簡單,創(chuàng)新的零售模式,現(xiàn)在對于創(chuàng)新零售模式,業(yè)界各大商家都十分的關(guān)注,新零售是一種商業(yè)模式,那么到底新零售商業(yè)模式是什么樣的?未來發(fā)展如何呢? 新零售商城系統(tǒng)開發(fā)公司【數(shù)商云】在這里為您解答,新零售電商系統(tǒng)開發(fā)如何贏得線上線下。
什么才是新零售模式:
顧名思義,就是拋棄傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟,與傳統(tǒng)O2O模式,進行一種結(jié)合,形成一種c2b+f2c+o2o的一種新型模式。那么究竟是什么意思呢?
就比如,我在家門口市場上買到的一件衣服50元,在淘寶看到了同款產(chǎn)品60元,但是我在阿里巴巴上看到的同款產(chǎn)品只要30元,這算不算一種對消費者的一種變相欺騙呢?未來的“新零售”電商系統(tǒng)平臺搭建開發(fā)模式,一定會改變這一事實,但是要想改變這一事實,那么就有了c2b,以消費者為基礎(chǔ)的情況下,消費者買一件產(chǎn)品,無論在什么地方,什么平臺買到的價錢都是一樣的。
但是,很明顯是不可能存在的,因為中間商不會去做一些沒有意義的事,就比如自己原價購買,又原價出售。那么這要怎么辦呢?就有了后來的f2c,以廠家直接來對消費者負(fù)責(zé),不經(jīng)過中間商賺取差價,那么消費者買到的就是同等產(chǎn)品,并且不再有價格差異。
那么這缺點也會畢露出來,就是消費者,總不能跑到很遠(yuǎn)的地方去買一件衣服,廠家也不可能說會因為賣一件衣服,給你送到家里的,那么這就需要咱們的電商經(jīng)營模式o2o,直接在線上對線下的一種經(jīng)營模式。那么就有了新型的模式:“新零售”模式。
新零售商城系統(tǒng)定制的商業(yè)模式:
一、市場關(guān)系是第一邏輯
提到新零售,大家的關(guān)注點各有不同。在我看來,市場規(guī)則、市場關(guān)系是電商模式的第一邏輯,其他因素依附于第一邏輯。因此,新零售的破局點,首先應(yīng)該向內(nèi)看,向眼皮下面的產(chǎn)品模式要出路。沒有基礎(chǔ)的市場規(guī)則的改變,治標(biāo)不治本。
二、技術(shù)引領(lǐng)商業(yè)模式vs商業(yè)模式釋放技術(shù)
主流電商平臺的產(chǎn)品模式形成,遵循了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的一般路徑:痛點--用戶需求--完善發(fā)展--生態(tài)體系。這在技術(shù)興起的時候沒有問題,因為有技術(shù)紅利、用戶紅利。
換句話說,原來一直是技術(shù)帶著商業(yè)模式跑,到一定階段,技術(shù)的紅利進入平緩期,市場關(guān)系的結(jié)構(gòu)性矛盾就成了最主要的制約?,F(xiàn)在商城新零售平臺網(wǎng)站建設(shè)就到了這樣的時期?;剡^頭來看,延續(xù)下來的產(chǎn)品模式解決不了市場關(guān)系的結(jié)構(gòu)性難題。
不僅電商如此,整個互聯(lián)網(wǎng),大到整個社會都面臨這樣的問題。這其實是一個常識,上學(xué)的時候我們經(jīng)常背的“生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的相互作用”,解釋當(dāng)前的困惑就非常恰當(dāng)??赡芑ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的人都不喜歡社會政治學(xué),所以這方面的關(guān)注比較少。從社會學(xué)上來講,再正常不過的現(xiàn)象,但對于電商行業(yè)來講,是到了新的歷史階段所遇到的新難題。
三、市場關(guān)系引領(lǐng)的產(chǎn)品模式需要用系統(tǒng)思維來解決問題
市場關(guān)系是體系是系統(tǒng),有別于我們平時做產(chǎn)品的理念。單獨解決好某個點、某條線,做得再好也不解決根本問題。就好像汽車跑偏,有輪胎問題、懸掛問題、剎車問題,單獨調(diào)整輪胎、調(diào)整懸掛,都不治本。
要解決線上線下結(jié)合,從新零售大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺商業(yè)模式制作上得重點解決以下難題:
(一)如何改革傳統(tǒng)市場渠道,實現(xiàn)渠道在線化;
(二)如何解決傳統(tǒng)商業(yè)的分地域制,和電商全地域銷售的沖突;
(三)如何提高渠道效率,降低流通成本,增加用戶體驗和價值;
(四)如何讓上述的這些要求形成一套有機、高效的系統(tǒng),給關(guān)鍵的用戶角色創(chuàng)造價值,調(diào)動市場的力量來推動模式變革。
四、提出產(chǎn)品模式
這里以主流的平臺型產(chǎn)品比如:天貓、淘寶、京東為例,分析產(chǎn)品模式中:
(一)哪些角色需要轉(zhuǎn)變;
(二)哪些位置需要調(diào)整;
(三)哪些職能可以拆解;
(四)哪些規(guī)則需要改變;
新零售電商平臺建設(shè)?模式未來發(fā)展趨勢:
一、新技術(shù)的應(yīng)用和普及是零售變革最大推動力
“新技術(shù)的應(yīng)用和普及是零售變革最大推動力”這個論點無須分析解讀,沃爾瑪和蘇寧等連鎖業(yè)態(tài)是建立在數(shù)據(jù)庫信息技術(shù)之上,淘寶等電商建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上,滴滴打車和餓了么建立在智能手機移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,相應(yīng)技術(shù)普及程度是對應(yīng)新零售業(yè)態(tài)的必要條件。
二、越是大機會,越出現(xiàn)在技術(shù)普及早期
當(dāng)每個技術(shù)(時代)出現(xiàn)并且普及過程中,越是影響力大的顛覆創(chuàng)新,越發(fā)生在早期,比如移動互聯(lián)網(wǎng)普及過程中,滴滴率先啟動,然后是餓了么。淘寶和亞馬遜也是在互聯(lián)網(wǎng)普及早期就出現(xiàn)。
顛覆性零售商業(yè)模式一般都比較簡單,當(dāng)新技術(shù)出現(xiàn)后,很多人都能看到新零售的機會,滴滴、淘寶、亞馬遜初期競爭對手并不少,新技術(shù)普及后期,要發(fā)展出類似淘寶這樣影響力的新零售模式很難。
三、顛覆新零售業(yè)態(tài)出現(xiàn)后,逐步出現(xiàn)相對較小的新零售業(yè)態(tài)
顛覆式大影響力的定制新零售商城系統(tǒng)網(wǎng)站新技術(shù),新技術(shù)普及后期,也會出現(xiàn)一些影響力相對較小的新零售模式機會,比如在淘寶和亞馬遜攻城略地期間,還出現(xiàn)了唯品會,蘇寧農(nóng)村服務(wù)站,美團,拼多多,蜜芽等各種模式。
早期新零售改變消費者,教育消費者習(xí)慣線上購物,唯品會這樣的服裝閃購平臺就有了足夠的顧客基礎(chǔ),現(xiàn)在一些服裝品牌專門為唯品會開發(fā)商品,這些服裝品牌的策略是同樣的服裝在不同平臺折扣力度不同,其它平臺的高價給唯品會平臺折扣背書,從這個角度看,唯品會已經(jīng)不是單純的折扣尾貨平臺了。
四、新零售的出現(xiàn),帶來舊零售的改變,改變是機會
新零售改變了線下傳統(tǒng)零售格局,曾經(jīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場個體電器店是主流電器渠道,現(xiàn)在蘇寧易購服務(wù)站正在快速占領(lǐng)這塊市場,通過與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,提高門店經(jīng)營品項范圍和銷售額,不僅是電器和數(shù)碼,還把牛奶、紙品、糧油、百貨等快消商品和時尚商品也銷售到農(nóng)村市場,通過服務(wù)站門店推廣和送貨,節(jié)省了線上平臺推廣和物流成本,提升了門店盈利能力,把以前不可行的商業(yè)模式走通,這都是靠和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的功效,蘇寧易購服務(wù)站僅一年時間就發(fā)展一千多家門店,并且增速越來越快。
因為互聯(lián)網(wǎng)普及的推動,蘇寧從一家零售商發(fā)展成商業(yè)(線上線下)、物流(支持零售也對外服務(wù))、金融(易付寶起始于蘇寧易購)、文體娛樂(PPTV是引流器,收購足球俱樂部提升大眾對蘇寧認(rèn)知度)、商業(yè)地產(chǎn)(蘇寧云店,蘇寧商業(yè)廣場等)組合的集團。
還有因為互聯(lián)網(wǎng)電商的推動,大賣場大量關(guān)閉,便利店這類小型業(yè)態(tài)得到發(fā)展機會,超市更注重生鮮和體驗,這些都是新零售改變舊零售的案例。
五、新零售的大機會是更好滿足某場景購物需求
大的新零售機會,通常是更好滿足某種購物場景,比如便利店滿足便利購物需求,大賣場滿足一站式購物需求。而淘寶由于具有展示空間無限,郵費較低的特點,更好的滿足了長尾購物需求,在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代,長尾購物很難滿足,消費者經(jīng)常找不到需要的商品,而淘寶完美的解決了長尾購物需求,淘寶上能找到幾乎任何商品,類似淘寶這樣創(chuàng)造新需求的新零售業(yè)態(tài),對促進消費有更強的效果。
不過無論如何,隨著新零售試點店的不斷探索和進化,新零售電商平臺建設(shè)的第一步已經(jīng)邁出,馬云口中的新零售時代的帷幕正慢慢揭開。
作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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