鄙人在電商運營行業(yè)已有5年，說長不長說短，許多運營電商網(wǎng)站的朋友會來問我，如何降低電商網(wǎng)站的跳出率。每次我都會說很多，但真正能夠記住的朋友并不多，但他們?nèi)耘f不死心，隔斷時間來問一次。于是，我就決定為了一勞永逸，整理出本文分享給運營電商網(wǎng)站的朋友們，有效降低電商網(wǎng)站跳出率的九大技巧，趕緊收藏起來，再看吧！

“治病先找到病根，才能藥到病除。”

通過分析電商網(wǎng)站跳出率偏高的原因，我們可以在電商網(wǎng)站上增加分析工具，首推CNZZ統(tǒng)計工具。在CNZZ統(tǒng)計工具里，我們可以通過分析對比不同流量來源類型的跳出率、不同受訪頁面的跳出率、新老訪客的跳出率、不同地域訪客的跳出率等，從而得出導(dǎo)致跳出率偏高的可能原因。

也可以為電商商城系統(tǒng)增加百度統(tǒng)計工具，監(jiān)控高流量的幾個頁面類型，分析熱力圖，知道用戶都點擊關(guān)注了頁面上的哪些地方，而這些地方是否能滿足用戶的需要，是否是我們要展示給用戶的核心，依此進行頁面內(nèi)容、結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高用戶體驗度。

“找到病根，對癥下藥。”

1.提高網(wǎng)站打開速度

大部分網(wǎng)民在頁面打開時間超過3秒，就會離開該訪問頁，所以網(wǎng)站的打開速度對于網(wǎng)站跳出率有很大的影響。這除了要有好的服務(wù)器，電商網(wǎng)站本身的優(yōu)化也是很重要的，如網(wǎng)站是否有做壓縮，頁面上的js代碼、css樣式是否有采用外部調(diào)用形式、是否有精簡代碼，減少冗余代碼、單個網(wǎng)頁大小是否小于200KB等。

2.檢查瀏覽器兼容性

因為兼容性問題，電商平臺建設(shè)會碰到在一些瀏覽器上打開排版錯亂甚至出現(xiàn)亂碼的情況，及時在常見的不同瀏覽器、不同瀏覽器版本上進行測試時很有必要的。早期曾經(jīng)遇到過的坑，僅檢查了window版本的瀏覽器，忽略了蘋果版本的瀏覽器，以及蘋果自帶的Safari瀏覽器。

3.網(wǎng)站手機版的優(yōu)化

手機百度的使用量已經(jīng)超過pc版的百度了，如果你的電商網(wǎng)站流量PC來訪用戶還是原高于移動端用戶，那么很有可能是你網(wǎng)站的手機版沒有匹配或沒有優(yōu)化好，甚至沒有做手機版面，這會是你的一個很大損失(特殊網(wǎng)站除外)。大家都知道，手機百度的排名是延續(xù)百度pc端的排名的，而如果因為沒有手機網(wǎng)站影響手機用戶的體驗而流失這部分流量，那真的很不應(yīng)該的。

4.合理的站內(nèi)鏈接

就拿電商資訊網(wǎng)站來說，給電商相關(guān)的文字加上網(wǎng)站內(nèi)相關(guān)的網(wǎng)頁鏈接，展示相關(guān)文章等，另外有個實用的小技巧是，文章內(nèi)容中的分頁對于提交網(wǎng)站跳出率是挺有效的，當(dāng)然要在合理的情況下。

5.清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航

用戶從搜索引擎搜索相關(guān)關(guān)鍵詞進來，可能他需要了解更多與本文相關(guān)的內(nèi)容，那一個清晰的導(dǎo)航對于用戶是很需要的，除了電商網(wǎng)站主導(dǎo)航，面包屑導(dǎo)航能讓用戶知道是在網(wǎng)站的哪個目錄下，他還可以去哪個頁面。

6.搜索功能放在網(wǎng)站醒目的位置

如果用戶找不到自己想要的內(nèi)容或者想要了解更多，一個醒目的搜索欄或許能打消用戶離開網(wǎng)站的打算。

7.減少出站鏈接

從seo方面講，出站鏈接數(shù)量上也是不倡導(dǎo)太多的，某種意義上會分散自身網(wǎng)站的權(quán)重，而過多的出站鏈接也是直接影響了跳出率，我們在實際操作過程中，一方面盡量減少出站鏈接，另一方面添加站外鏈接時，屬性一定要選擇新窗口打開。

8.避免彈出廣告、音樂或流媒體視頻

過多的彈出廣告，是很讓人深惡痛絕的，最典型的就是下載站、視頻網(wǎng)站，打開那個頁面，可以說處處是陷阱，百度的石榴算法就是針對這類網(wǎng)站的整治。進入頁面自動播放的音樂、流媒體視頻也是需要避免的，尤其在手機訪問的時候，流量還是很金貴的，偷跑了用戶的流量，會讓用戶記恨你的。

9.高質(zhì)量的內(nèi)容

壓軸技巧。隨著內(nèi)容營銷的火爆，百度內(nèi)部也對網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量越來越關(guān)注，近期的颶風(fēng)算法就是專門打擊惡劣采集鏈接，原創(chuàng)的高質(zhì)量內(nèi)容未來將越來越重要，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能讓用戶記住你，并經(jīng)常會來關(guān)注你，停留在電商網(wǎng)站的時間也就會越來越長，也會跳轉(zhuǎn)閱讀更多相關(guān)性的文章。那么，如果你能適時、優(yōu)雅地進行營銷，促成消費的可能性就會越高。

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