今天有學(xué)員跟老王咨詢了商品價格的問題,比如商品的價格什么時候展示促銷價,什么時候展示原價?
先不回答這個問題,我們先從本質(zhì)上,去理解商品的價格體系的構(gòu)建邏輯。
價格種類繁多,計算公式也比較復(fù)雜,對于消費者而言,價格是非常敏感的,不可以混淆或出錯,否則會產(chǎn)生比較嚴重的客訴問題。
前些日子蘋果爆出價格門事件,原價998元的機器人,價格標成198元,造成了嚴重的后果。雖有亡羊補牢之術(shù),但事故已經(jīng)發(fā)生。
我自然不希望大家的產(chǎn)品發(fā)生類似的事件,所以,有些價格概念,需要深刻理解,不要弄混淆出錯。今天我?guī)痛蠹沂崂硪幌孪嚓P(guān)內(nèi)容。按照商品生命周期,我們拉平來看,價格體系要從商品入庫前開始定義,這張圖基本概括了價格的生命路徑。我們試著站在自營平臺(后面簡稱平臺,也可看成是單個商家)的角度定義價格。
主要有以下幾種,我們逐一說明。
1. 供貨價
供應(yīng)商提給平臺的商品價格。比如老王去工廠里進一批鞋子,工廠直接報給老王的200一雙的價格。此時,老王還沒有砍價,工廠也沒給優(yōu)惠。這個200就是供貨價,一般是需要記錄到我們商品系統(tǒng)中的。
2. 進貨價
在老王軟磨硬泡下,工廠答應(yīng)給八折優(yōu)惠,價格定在160元每雙,這就是進貨價。這個價格屬于內(nèi)部的機密,是不能展示給消費者的,否則,后果自負了。
3. 零售價
記住一個概念,叫定倍率,100塊錢的商品賣1000,定倍率就是10倍。服飾行業(yè)的定倍率一般是5到10倍,化妝品行業(yè)暴利,有的可以達到20倍。零售價是按照進貨價計算定倍率的,當然也可能是自研產(chǎn)品,根據(jù)成本計算。電商的毛利比較低,有些只有5%的空間,你可以自行設(shè)置這個價格。一般商品原價是取的這個價格字段。
4. 建議零售價
工廠或品牌商會有對商家價格的預(yù)期,為了防止市場亂價,會對商品進行統(tǒng)一的定價規(guī)則。比如娃哈哈礦泉水的參考定價是1.5元。這個價格僅當作參考即可。
5. 促銷價
商品促銷的價格,比如設(shè)置了促銷,這個價格就需要自動計算并展示給消費者,一般包含了補貼,滿減,預(yù)售,以及直降等等。
促銷價僅僅展示促銷后的價格,并不是最終實際的支付金額。這里要注意一點,不同的價格和促銷是有疊加和互斥邏輯的,需要思考清楚這里面的細節(jié),可能會計算錯誤。
促銷價要展示在商品詳情頁,但有個矛盾點,商詳頁有那么多的單品,應(yīng)該展示哪個價格呢?可以參考淘寶,他展示的是最低的價格,比如200元起,不得不說,還是蠻雞賊的方法。
6. 專享價
提供給某一些人群或某一個區(qū)域的價格,比如店鋪會員,平臺會員等。淘寶會員的商品很多可以設(shè)定為95折。還可以設(shè)定粉絲價,比如店鋪粉絲可以打9折。專享價格需要根據(jù)場景而定,并不會所有的商品,都設(shè)置這個價格。
7. 預(yù)估到手價
這個價格一般是要展示到購物車頁面,消費者勾選商品后,會自動計算已勾選商品促銷后價格,如果優(yōu)惠券也可以把最優(yōu)的價格明細展示給用戶。當然,這只是價格的參考,并不是最終的價格,可能用戶不用優(yōu)惠券,或者使用其他的權(quán)益,價格會更低或更高。
8. 成交價
即是消費者實際支付的訂單金額,是刨除促銷和優(yōu)惠券紅包等權(quán)益之外的實際商品總價格,也是展示在結(jié)算頁和訂單詳情頁的最終成交價格。
文章來源: 電商老王,作者:王偉;
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