一個充滿不確定性的世界,一個慣性增長停滯、存量廝殺的世界,一個需要修正并重新確立運行邏輯的世界。從家居業(yè)的視角來看,經濟的突然失速將會讓原本就有著多重矛盾和棘手問題的行業(yè),不得不在巨大震蕩中自我修復甚至是“刮骨療傷”,它帶給家居行業(yè)哪些啟示?
家裝行業(yè),早已過了拼模式打天下的時代了,不管是做軟裝家具還是做主材輔材的,如果能組建好產品體系,為足夠精準的B端企業(yè)提供服務,獲得足夠的資金支持,這種供應鏈模式則具備較大的發(fā)展?jié)摿Α?/b>
阿里巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴先生提出由C2B模式到S2B2C的模式創(chuàng)新,并指出這一新的商業(yè)模式正在快速興起。S2B2C平臺,也就是一站式整裝家居建材供應鏈平臺。S2B2C的核心理念是整合供應鏈資源的平臺S通過賦能B一起更好的服務C,B要服務C離不開平臺S提供的種種支持,但是S也需要通過B來服務C。
S和眾多的B是緊密合作關系,而不是傳統(tǒng)的b2b的簡單商務關系,或者b2c的需求關系,該模式要更以客戶為中心,S通過協(xié)同整合資源賦能B來完成對客戶C的服務。這里更強調S2B,S是開放的供應網絡平臺,要吸引更多的B加入到供應網絡平臺中,S通過整合供應鏈上游的優(yōu)質資源,提高供應網絡效率致力于為B提供有價值的服務。
該模式通過嚴選供應鏈品牌,結合互聯(lián)網與實體店線上線下優(yōu)勢,打通營銷的前段與后端,并通過個性化定制向供應鏈行業(yè)最前端方向建造壁壘?;ヂ?lián)網時代,C端用戶的消費行為與習慣已徹底改變,以用戶需求的改變?yōu)榇淼南M升級時代已來臨。假如我們再去用補貼的方式來實現(xiàn)自身發(fā)展必然會面臨新的困境和難題,C端市場儼然已發(fā)展成為一片紅海,投身其中遭遇到的困難和阻力也會越來越多。
反觀家裝行業(yè)中的B端市場,也就是廣大中小裝企和各地經銷商還在堅持陳舊的供應邏輯,以至于讓B端市場出現(xiàn)了嚴重的脫節(jié)。面對已升級的C端用戶需求,B端需要被改造,以滿足C端用戶的新需求。
國內外上千家包括主材、建材、家具、電器、軟裝、燈飾等品類的一、二線品牌,全部由工廠直供。在多年的發(fā)展運營過程中,建立了從前端設計、倉儲到物流、安維等全鏈條的服務系統(tǒng),為合作伙伴深度賦能強大的供應鏈體系。
很多創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)模式雖然是S2B2C模式,但他們在實際落地和應用過程中卻只是在用平臺的模式來行S2B2C模式之實。在平臺模式的優(yōu)勢見頂?shù)谋尘跋?,假如我們再去用平臺模式來改造B端市場的難題,那必然會遭遇各種各樣的痛點。只有通過深度、全面、多角度的介入,才能真正在B端市場的藍海當中獲得新的發(fā)展。因此實行從品牌營銷到店面管理等全方面深度參與到B端裝企的實際運作中。
通過親自參與,平臺不斷發(fā)現(xiàn)并解決了B端裝企的痛點,彌補B端市場和C端市場之間的空白,將B端和C端實現(xiàn)完美的對接。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等各種新技術如同雨后春筍般出現(xiàn),越來越多人試圖通過新技術的力量去解決那些互聯(lián)網時代無法解決的痛點。利用AI&VR、大數(shù)據(jù)、云計算技術幫助企業(yè)實現(xiàn)經銷商、家裝公司的數(shù)據(jù)在線化,同時借助現(xiàn)代智能設備的特性全天候采集用戶在每個角落產生的信息數(shù)據(jù)喂養(yǎng)給計算中心。
計算中心及時反哺管理和賦能,幫助企業(yè)優(yōu)勢互補,實現(xiàn)在線選材、自動拆單下單、物流配送跟蹤、工程管控協(xié)同與產品安裝,為用戶提供更優(yōu)質的一站式服務,實現(xiàn)家居建材企業(yè)(S)、經銷商和家裝公司(B)、客戶(C)三方共贏。
在建立新的商業(yè)模式過程中,以典型的“S”型企業(yè)已經成為供應端的中流砥柱,實現(xiàn)對家裝行業(yè)全流程的線上與線下的深度改造,并完成了兩者間的融合,真正打破了目前產業(yè)發(fā)展的困境,為行業(yè)提供了一個“S”企業(yè)轉型的成功樣本。而在這條家裝大產業(yè)鏈條上的平臺合作伙伴們,也將在S2B2C模式下,與平臺一起贏得美好的未來!
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圖片及文章來源: 澳洛菲動感墻藝;
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