前一陣子，有兩則關(guān)于中國(guó)知名鞋服電商的新聞引起了人們的廣泛關(guān)注：

第一則：在國(guó)內(nèi)擁有2000家門店、港股市值一度高達(dá)百億港元的“鞋王”富貴鳥股份有限公司于近日宣告破產(chǎn)，負(fù)債30億，創(chuàng)始人子女，放棄繼承遺產(chǎn)；

第二則：中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌安踏公布了上半年業(yè)績(jī)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入148.11億元，同比增長(zhǎng)40.3%。

同樣是中國(guó)知名鞋服企業(yè)，是什么讓兩家公司走出了截然相反的軌道？

一著不慎，滿盤皆輸：

2013年，就在富貴鳥上市的時(shí)候，電子商務(wù)這股勢(shì)力徹底爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)電商模式徹底顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)單渠道模式，但此時(shí)的富貴鳥正在上市的喜悅中沾沾自喜，面對(duì)電商的爆發(fā)，富貴鳥并沒有認(rèn)可這種模式。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，富貴鳥后期加入電商浪潮中，也曾在2014年的財(cái)報(bào)中表示，電商銷售額達(dá)1個(gè)多億，但這只是杯水車薪。

我們對(duì)比一下安踏，2017年安踏營(yíng)收300億，電商占比兩成，這意味著安踏一年的電商收入60億，是富貴鳥的60多倍——這才是真正擁抱時(shí)代。

富貴鳥折翼只是給當(dāng)下的企業(yè)再次敲響警鐘，在此之前，我們還看到百麗、金立、新飛等各行各業(yè)的公司走向破產(chǎn)，很多傳統(tǒng)企業(yè)在上市之后走下坡路，因過去的輝煌而對(duì)市場(chǎng)盲目自信，不得不驚嘆，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)真的在逐步吞噬實(shí)體企業(yè)。

在時(shí)代的浪潮面前，走向滅亡的原因大同小異，傳統(tǒng)行業(yè)在沒有觸網(wǎng)之前市場(chǎng)的覆蓋范圍是有限的，成交也多以線下穩(wěn)定的大客戶為主，而基數(shù)大的小客戶則因?yàn)榻灰准伴_拓成本高等因素被忽略；

加之受限于多層級(jí)的供應(yīng)鏈，渠道管控難以及時(shí)跟進(jìn)，品類繁多，非計(jì)劃性、規(guī)格復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)不一致等痛點(diǎn)，供應(yīng)鏈上下游信息不對(duì)稱，導(dǎo)致產(chǎn)品尋源成本，采購(gòu)管理成本較高，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式跟海量的需求市場(chǎng)不匹配；

再者作為老牌傳統(tǒng)企業(yè)，產(chǎn)品的溯源不完善，會(huì)直接導(dǎo)致山寨假貨難以識(shí)別，以次充好的市場(chǎng)亂象，嚴(yán)重?fù)p害優(yōu)秀傳統(tǒng)行業(yè)品牌的利益，牽一發(fā)動(dòng)全身，最后的結(jié)果就是滿盤皆輸。

在這場(chǎng)退市破產(chǎn)風(fēng)波中，有著怎樣的借鑒意義？

發(fā)生在富貴鳥身上的也足以反映：優(yōu)勝劣汰乃常規(guī)定律，適者生存乃生存法則。

隨著新技術(shù)的不斷更新，市場(chǎng)環(huán)境不斷改變，傳統(tǒng)鞋業(yè)巨頭們的生存環(huán)境面臨巨大的沖擊，新時(shí)代對(duì)企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、渠道、傳播等方方面面都提出了新挑戰(zhàn)。鞋服市場(chǎng)已經(jīng)不再是運(yùn)營(yíng)、品牌等單環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，而是整體環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。研發(fā)、服務(wù)、體驗(yàn)、質(zhì)量、渠道擴(kuò)張......一切都是在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上展開，任何一個(gè)身居行業(yè)高位的品牌，都需要去捍衛(wèi)過去打下的江山。安踏、特步、森馬、美特斯邦威、361度等都是電商供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)變革中的人生贏家，除鞋服品牌外，美妝、電器等品牌也紛紛追趕著改革的潮流走向上坡路。

萬億鞋服電商供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)變革大局來襲

伴隨著中國(guó)品質(zhì)品牌消費(fèi)為特征的消費(fèi)升級(jí)新階段，未來鞋服電商行業(yè)的發(fā)展將依托于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)，通過多元的終端形態(tài)，充分利用智能化技術(shù)，重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”，通過精準(zhǔn)的消費(fèi)者畫像，打造無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景，并配套高效的供應(yīng)鏈體系，充分滿足消費(fèi)者的需求。

1、線上線下整合，數(shù)字化全渠道發(fā)展

為了保持業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期有序增長(zhǎng)，必須完成線上線下的整合。互補(bǔ)分工、一體化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化支撐是實(shí)現(xiàn)一體化的關(guān)鍵。

（1）針對(duì)不同類型的渠道，根據(jù)自身特點(diǎn)和差異化優(yōu)勢(shì)，不同的客戶，提供不同的業(yè)務(wù)和服務(wù)，各渠道之間進(jìn)行差異化的互補(bǔ)分工;

（2）不同渠道之間在差異化互補(bǔ)分工的基礎(chǔ)上，為消費(fèi)者提供全生命周期的融合化運(yùn)營(yíng)，各渠道之間無縫銜接，以消費(fèi)者為中心提供產(chǎn)品與服務(wù);

（3）渠道后臺(tái)數(shù)字化無處不在，以數(shù)字化為基礎(chǔ)，通過全方位應(yīng)用，實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理渠道，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化全渠道發(fā)展。

2、終端升級(jí)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)

在終端體驗(yàn)升級(jí)方面，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用可以讓客戶感受到現(xiàn)代高科技，創(chuàng)造身臨其境的體驗(yàn)。例如，巨型觸摸屏創(chuàng)造的互動(dòng)窗口購(gòu)物，可以將消費(fèi)者與展品緊密聯(lián)系起來，吸引85%的購(gòu)物人群的注意力。

另一方面，也可以滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)需求。如adidas推出的概念門店Knit for You，消費(fèi)者首先進(jìn)入黑暗的房間，閃爍的迷彩和蜘蛛網(wǎng)圖案投射到他們的胸前，傳感器能夠通過識(shí)別他們的手勢(shì)來變換顏色及圖案。隨后消費(fèi)者可以選擇標(biāo)準(zhǔn)尺寸或者通過激光掃描身體來確定尺寸，電腦會(huì)將這些數(shù)據(jù)傳送給門店的針織機(jī)，在4小時(shí)內(nèi)即可完工。滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)物的需求、消費(fèi)體驗(yàn)性更強(qiáng)，是未來鞋服行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展的一大趨勢(shì)。

3、以消費(fèi)需求為驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的支撐

未來，消費(fèi)者將越來越關(guān)注效率和服務(wù)。鞋服行業(yè)的供應(yīng)鏈將由推式供應(yīng)鏈向拉式供應(yīng)鏈過渡。新的智能技術(shù)和數(shù)據(jù)擴(kuò)展了供應(yīng)鏈的的長(zhǎng)度，同時(shí)提高了消費(fèi)者逆向牽引供應(yīng)鏈的能力。推送供應(yīng)鏈?zhǔn)怯深A(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)的。它需要注意預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，并對(duì)預(yù)測(cè)的變化做出反應(yīng)。具有數(shù)量大、速度慢、成本低、產(chǎn)品系列多、靜態(tài)、低成本、適用性強(qiáng)等特點(diǎn)。能夠滿足消費(fèi)者的核心需求。

4、大數(shù)據(jù)促進(jìn)業(yè)務(wù)精細(xì)化

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越普及，客戶管理也從“群體”向“個(gè)人”轉(zhuǎn)變?；诖髷?shù)據(jù)的精細(xì)化管理是鞋服電商領(lǐng)域企業(yè)改革的方向，消費(fèi)信息的滲透將成為未來的趨勢(shì)。

通過不同接觸渠道在知曉、了解、考慮購(gòu)買到購(gòu)買的各個(gè)接觸點(diǎn)采集客戶數(shù)據(jù)，以精準(zhǔn)的營(yíng)銷有效識(shí)別在合適的時(shí)間，合適的客戶，通過合適的渠道和方式推薦合適的產(chǎn)品或服務(wù)，并將其轉(zhuǎn)化為核心用戶，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的精細(xì)化。

如何變革？

傳統(tǒng)鞋服企業(yè)轉(zhuǎn)型，面臨最大的難題是信息交互，信息的不對(duì)稱衍生了庫(kù)存問題、效率問題、銷售不精準(zhǔn)問題、資金占?jí)簡(jiǎn)栴}。各個(gè)方面之間的數(shù)據(jù)不打通，負(fù)荷過重帶來的最終結(jié)果就是崩潰。而傳統(tǒng)企業(yè)在面臨高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)電商市場(chǎng)時(shí)，需要具備很強(qiáng)的市場(chǎng)快速反應(yīng)能力，而在這背后，離不開快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈體系。

隨著科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)新型技術(shù)的出現(xiàn)，給各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了更為強(qiáng)勁的基礎(chǔ)設(shè)施支持；數(shù)商云切入到各端供應(yīng)鏈中，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以協(xié)同為核心，上游連著品牌企業(yè)，下游連著眾多的渠道，去中心化，幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售、退貨、資金等一系列問題。

依托數(shù)商云供應(yīng)鏈平臺(tái)操作系統(tǒng)開發(fā)，融通了包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物流管理、供應(yīng)鏈金融、自動(dòng)化營(yíng)銷等數(shù)字化能力，一改過去企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)渠道、金融、線下服務(wù)等眾多環(huán)節(jié)割裂的問題，讓企業(yè)快速整合前后端，形成一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。

1、八大硬核系統(tǒng)體系：

數(shù)商云不斷琢磨傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，逐漸形成一套具備八大硬核的系統(tǒng)體系，涵蓋營(yíng)銷、全渠道、商品管理、大數(shù)據(jù)、交易、物流、金融支付、客戶服務(wù)等，一站式的解決方案幫助商家以數(shù)據(jù)智能為核心的實(shí)時(shí)決策能力，也進(jìn)一步幫助企業(yè)降本提效，提升品牌資產(chǎn)，驅(qū)動(dòng)新增長(zhǎng)。

2、符合主流發(fā)展的1＋N模式：

“1＋N模式”則將打通傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)體的各大渠道和營(yíng)銷場(chǎng)景，幫助傳統(tǒng)企業(yè)與供應(yīng)商，經(jīng)銷商甚至終端消費(fèi)者產(chǎn)生更高效的鏈接，長(zhǎng)尾需求被聚合，極大釋放市場(chǎng)潛力。“ 1”即企業(yè)平臺(tái)本身，“N”指代主流生態(tài)圈各大入口，如淘寶、天貓、微信、支付寶、京東等等。通過各大渠道的聚合可以有效為供應(yīng)商提供更為完善的一站式服務(wù)。

3、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)賦能：

通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建，數(shù)商云在供應(yīng)鏈平臺(tái)上嵌入先進(jìn)的信息集成數(shù)字管理系統(tǒng)和完整的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系，公司總部及全國(guó)分公司各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施了全覆蓋，只需一部設(shè)備便可以輕松了解任何環(huán)節(jié)中的一項(xiàng)。從根本上改善了公司的全渠道管理、商品生命周期管理和用戶數(shù)據(jù)管理水平，為構(gòu)建靈活的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、差異化營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、全面精細(xì)化供應(yīng)鏈管理：

精細(xì)化的供應(yīng)鏈管理包括采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷售管理。在新模式下，把所有的數(shù)據(jù)分配到每一個(gè)工種每一個(gè)部門，讓部門和部門之間形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，相互驗(yàn)證消費(fèi)者的信息，相互假設(shè)驗(yàn)證自己所產(chǎn)生的行動(dòng)在終端營(yíng)銷所產(chǎn)生的作用，使得組織方式發(fā)生改變，找到供應(yīng)鏈與物流的平衡點(diǎn)，形成動(dòng)態(tài)生態(tài)鏈。

富貴鳥的隕落始于對(duì)時(shí)代的誤判，無論是企業(yè)還是個(gè)人，只有在變化當(dāng)中不斷尋求機(jī)遇，不斷調(diào)整公司或自己的戰(zhàn)略，保持專注和聚焦，才能夠跑贏時(shí)代。數(shù)商云將全面開放自身的數(shù)字化解決方案和前沿技術(shù)，賦能傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全周期全流程轉(zhuǎn)型，極大地降低行業(yè)轉(zhuǎn)型成本和門檻。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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