采購(gòu)工作中有無(wú)數(shù)的痛點(diǎn)難點(diǎn)，但有一樣痛讓我們身心具痛，那就是部門(mén)工作效率低，內(nèi)耗嚴(yán)重，每當(dāng)談到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，管理者是不是只能搖頭無(wú)奈呢?

既然痛了，必要痛定思痛，今天數(shù)商云貿(mào)小編就帶大家從以下5個(gè)維度去解決采購(gòu)管理部門(mén)工作效率低、內(nèi)耗嚴(yán)重的問(wèn)題。

一、緊密各部門(mén)的合作關(guān)系，化解內(nèi)耗問(wèn)題

重新梳理采購(gòu)管理組織流程，將組織架構(gòu)中 職能化/金字塔形式的結(jié)構(gòu) 轉(zhuǎn)變?yōu)?項(xiàng)目式/跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作式結(jié)構(gòu)，從而化解或者降低 各個(gè)部門(mén)為了部門(mén)指標(biāo)/KPI 而犧牲其他部門(mén)指標(biāo)/KPI 的情況，使各部門(mén)的合作緊密，從而化解內(nèi)耗。

二、轉(zhuǎn)變流程制度的服務(wù)目標(biāo)

建立以客戶(hù)訂單交付為目的、客戶(hù)需求為導(dǎo)向的流程制度，以客戶(hù)需求反推內(nèi)部流程，改變以管理需求/風(fēng)險(xiǎn)控制的流程，使流程制度更加適用于訂單交付需求。

三、明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)職業(yè)技能需求

采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)與職業(yè)技能受到高層懷疑不信任時(shí)，高層會(huì)直接對(duì)部門(mén)的日常事務(wù)進(jìn)行干涉，對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行管控。此時(shí)作為部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)明確相關(guān)崗位職責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化技能訓(xùn)練，使團(tuán)隊(duì)成員滿(mǎn)足工作崗位所需要職業(yè)技能需求，使高層/授權(quán)人信任你與你的團(tuán)隊(duì)，讓高層/授權(quán)人授權(quán)與放權(quán)。

四、采購(gòu)信息化管理協(xié)作

將采購(gòu)信息及時(shí)并透明公開(kāi)化給相關(guān)合作部門(mén)，聯(lián)通并引導(dǎo)相關(guān)合作部門(mén)走向共同可協(xié)作之路，降低內(nèi)耗。

五、轉(zhuǎn)變管理方式，建立敏捷化供應(yīng)鏈

競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的變更，需要同步轉(zhuǎn)變管理方式。目前的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨?，多樣化，個(gè)性定制化，交付時(shí)間短，控制成本為特征，若仍然以傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的大批量，少批次，單一產(chǎn)品的形式去設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈模式，使用傳統(tǒng)組織管理、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理模式去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，那將會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗大，績(jī)效低情況發(fā)生。當(dāng)外部環(huán)境改變而內(nèi)部環(huán)境不變，如同古代戰(zhàn)爭(zhēng)中的排兵布陣，遇到被敵方的兵陣克制或者己方的兵陣被敵方破解時(shí)，卻未調(diào)整自己的陣形，那就將面臨敗北的情形一樣。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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