B2B供應商管理平臺的采購職責是什么？供應商系統(tǒng)開發(fā)公司【數(shù)商云】表示，基本分為兩個層面的事情：第一做好下單、跟單、催單、收貨、驗貨、付款的事項；第二篩選供應商、選擇供應商、供應商管理、評估供應商績效；兩個層面的采購管理職能相互關聯(lián)，層層遞進。

供應商訂單管理存在的大兩大問題

其一，急單處理，例如生產線斷料。

這是“緊急而且重要”的事，不能不做。急單避免不了，但如果供應商采購平臺需求管理不到位，需求一落地就成急單，或者供應商管理不到位，質量、交期問題不斷，急單就成了系統(tǒng)性問題，不但消耗操作層的大量資源，而且也成了管理層的夢魘。

其二，訂單處理自動化程度低。

手動操作，消耗基層的大量時間，導致沒有精力來管理需求和供應商。例如很多采購管理系統(tǒng)公司圍繞訂單的價格、數(shù)量、交期等都由Email確認，而后手工輸入系統(tǒng)，效率低、準確度差，信息流低效，就注定產品流、資金流不會高效。供應鏈就注定低效。

上述兩類問題，大家都知道是“小采購”，但不能不做，否則公司沒法運作。要想解決，也得從供應商采購平臺兩方面著手：信息技術和供應商管理。

供應商訂單管理信息化

圍繞采購平臺訂單的操作，幾乎沒有不能電子化的。建一個電子商務系統(tǒng)，跟公司的ERP對接，訂單生成后，自動發(fā)送給供應商，供應商通過電子商務平臺確認價格、數(shù)量和交期，數(shù)據(jù)直接導入公司的ERP。這樣的系統(tǒng)市面上已經有非常成熟的。生產性企業(yè)，90%以上的訂單業(yè)務都可以電子化、自動化，剩下的是例外，需要人工介入。這樣，采購團隊就可從機械操作中脫身出來，做更重要、更有價值的事：管理供應商和內部客戶。

采購供應商管理：戰(zhàn)略供應商資源管理、供應商績效管理

尋源工作到位，選到了合適的供應商，供應商采購平臺整體績效管理到位，訂單層面的問題就會大幅減少，訂單采購管理就會走上良性循環(huán)。這樣搞定了供應，然后才有資格、有精力來管理內部客戶，例如及早介入需求定義、盡早獲知預測，避免系統(tǒng)性的急單。這樣采購就做成了“大采購”。

采購供應商訂單信息管理優(yōu)勢

（1）在訂單層面采用信息技術，把員工從機械操作中解放出來；

（2）員工有精力，才能更好地做好供應商選擇與管理的任務；

訂單和供應商采購層面的事做好了，才能提高內部客戶對采購的認可度，增加采購在公司的話語權，也利于管理需求。采購供應商訂單管理三個步驟相互影響，并且按照循序漸進，每個階段的任務完成后才有時間和精力繼續(xù)下一個階段的任務。

作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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