電子商務(wù)企業(yè)需要通過(guò)不斷的優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以此降低采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等成本，最終提高企業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái)的服務(wù)水平和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不斷變化的靈活應(yīng)對(duì)性，【數(shù)商云】為供應(yīng)鏈企業(yè)解答精益供應(yīng)鏈管理是什么，以及如何實(shí)現(xiàn)。

一、精益供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的服務(wù)核心

精益管理的核心議題是消除供應(yīng)鏈中一切不必要的活動(dòng)，簡(jiǎn)化跨越供應(yīng)鏈的流程、增加靈活性和為客戶帶來(lái)更多的價(jià)值。

在推行精益供應(yīng)鏈的過(guò)程中，供應(yīng)鏈經(jīng)理采用了各種不同的方法，比如6σ、SCOR模型、看板管理和VMI等等。但無(wú)論哪種方法，精益供應(yīng)鏈策略的終極目標(biāo)是促成一個(gè)高效和反應(yīng)快速的組織，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈流程的同步和及時(shí)響應(yīng)客戶需求的變化。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，所有供應(yīng)鏈的參與者都必須擁有對(duì)信息的可見度，并由此在公司間流程中獲得更大的控制力。

但現(xiàn)實(shí)情況是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使各家公司不斷增加產(chǎn)品的種類，并將越來(lái)越多的業(yè)務(wù)外包。每家公司都在依賴外部組織完成供應(yīng)鏈流程中的多方面工作。

因此，沒(méi)有一家公司能獲得端到端整體供應(yīng)鏈流程的全部可見度。

沒(méi)有可見度和及時(shí)準(zhǔn)確的信息，供應(yīng)鏈經(jīng)理無(wú)法有效控制流程和消除浪費(fèi)。舉例來(lái)說(shuō)，如果需求變化不能被及時(shí)傳遞到供應(yīng)方，庫(kù)存就會(huì)出現(xiàn)過(guò)剩或短缺，而如果供應(yīng)限制不能及時(shí)在供應(yīng)鏈中顯現(xiàn)出來(lái)，供應(yīng)商可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤溝通或延遲訂單確認(rèn)。同樣地，如果系統(tǒng)沒(méi)有被集成或數(shù)據(jù)不是采用共享模式，不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢，還會(huì)因手工整合帶來(lái)錯(cuò)誤的發(fā)生。

二、精益供應(yīng)鏈平臺(tái)的關(guān)鍵

精益供應(yīng)鏈的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各方流程的同步和信息可見度。

對(duì)于所有供應(yīng)鏈的參與者來(lái)說(shuō)，單一的實(shí)時(shí)信息非常必要，它是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各方行動(dòng)一致的關(guān)鍵。即便是非常簡(jiǎn)單的流程，比如一份單次訂單，如果在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)了信息的可見度，也是可以通過(guò)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各方的步調(diào)一致而得以改進(jìn)。

比如，零售商為自己的商店購(gòu)進(jìn)計(jì)算機(jī)，向計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商發(fā)出訂單。計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商的中央采購(gòu)辦公室接受訂單并安排生產(chǎn)制造，然后通過(guò)其第三方物流合作伙伴交付訂單。訂單在未被分配到零售商店鋪之前，轉(zhuǎn)交到零售商的3PL伙伴手中。

在這個(gè)簡(jiǎn)單的流程里，有四方參與進(jìn)來(lái)：

零售商、零售商的3PL伙伴、計(jì)算機(jī)制造商、計(jì)算機(jī)制造商的3PL伙伴。如果能在訂單確認(rèn)程序、提前發(fā)貨通知以及收貨通知的流程中實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)的可見度，將有助于消除手工追蹤訂單狀態(tài)等額外工作，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)各方高效地工作。

三、精益電商供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)公司服務(wù)的重點(diǎn)

精益供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)在于通過(guò)快速明確問(wèn)題和解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)零缺陷的目標(biāo)。實(shí)時(shí)的例外事件通知可大幅縮短確定問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)間，并減少供應(yīng)鏈各方的爭(zhēng)吵。

通過(guò)例外流程的自動(dòng)管理，供應(yīng)鏈經(jīng)理可將主要精力放在具有更多附加價(jià)值的活動(dòng)上，例如長(zhǎng)期改進(jìn)方案。TaiichiOhno指出，流程自動(dòng)化是消除供應(yīng)鏈浪費(fèi)的第二大支柱，采用的理念是簡(jiǎn)單的自動(dòng)化加上人工干預(yù)管理。

信息科技的不斷進(jìn)步，不僅供應(yīng)鏈流程對(duì)例外事件具備提示能力，同時(shí)系統(tǒng)也可及時(shí)提供替代方案。舉例來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)可基于需求參數(shù)、當(dāng)前在庫(kù)的庫(kù)存量和生產(chǎn)周期，建議需求的數(shù)量。當(dāng)需求大幅超出原有預(yù)估值時(shí)，其中一項(xiàng)可能的建議方案是不采取任何行動(dòng)。因?yàn)閂MI中心的庫(kù)存量或者來(lái)自供應(yīng)商的未來(lái)出貨量顯示能滿足這個(gè)新的需求。另一個(gè)可能的建議方案是啟動(dòng)備選供應(yīng)商，以滿足需求增長(zhǎng)，同時(shí)避免生產(chǎn)停線的危機(jī)。

供應(yīng)商管理系統(tǒng)中問(wèn)題的實(shí)時(shí)通知確保了公司間流程的一致性，以及對(duì)客戶需求變化的及時(shí)響應(yīng)。通過(guò)該類基于例外事件管理的系統(tǒng)，供應(yīng)鏈中的參與者可以對(duì)需求波動(dòng)或供應(yīng)變化做出快速有效的響應(yīng)，避免發(fā)生更嚴(yán)重的危機(jī)。

四、企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)精益供應(yīng)鏈管理

第一，在了解延伸的制造流程同時(shí)，消除內(nèi)部制造的瓶頸，以保證總體流程擁有更快的運(yùn)轉(zhuǎn)周期；

第二，聚焦于資產(chǎn)的最優(yōu)效能，并應(yīng)用限制理論，消除經(jīng)常出現(xiàn)在工廠營(yíng)運(yùn)中不必要的庫(kù)存與潛在的生產(chǎn)浪費(fèi)；

第三，創(chuàng)建一個(gè)“控制中心臺(tái)”，用來(lái)管理和驅(qū)動(dòng)庫(kù)存與采購(gòu)信息的集中和可見度，消除過(guò)量庫(kù)存產(chǎn)生和控制庫(kù)存波動(dòng)的不必要步驟；

第四，加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理，以確保關(guān)鍵供應(yīng)商也能聚焦于消除其內(nèi)部營(yíng)運(yùn)的瓶頸和不必要的步驟；

第五，提高計(jì)劃流程的速度和效率，以避免數(shù)據(jù)延遲和執(zhí)行過(guò)時(shí)方案；

第六，借助技術(shù)來(lái)管理需求的不確定性，并實(shí)現(xiàn)需求與供應(yīng)的平衡，以避免過(guò)量庫(kù)存和相關(guān)的重大浪費(fèi)；

作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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