作為供應(yīng)商,必須做到知己知彼,尤其是要知道怎樣的供應(yīng)商對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是有吸引力的。根據(jù)我多年的觀察,吸引力強(qiáng)的供應(yīng)商通常具有以下特點(diǎn):
1、價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力:
所謂的價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力,并不意味著是最低價(jià)。因?yàn)樵诳蛻艨磥?lái),產(chǎn)品的價(jià)值還是和產(chǎn)品價(jià)格有所關(guān)聯(lián),最低價(jià)往往意味著低品質(zhì)。所以,吸引客戶的供應(yīng)商的報(bào)價(jià)往往不是最低價(jià)但也是較低的價(jià)格。那么,怎樣做到讓自己的產(chǎn)品價(jià)格在較低的情況下還能保持品質(zhì)呢?原材料的替代、工藝的改進(jìn)都是可行的方法,這也能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)加工能力。
2、質(zhì)量有保障:
大多數(shù)客戶尤其是歐美客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量很是看重,他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求有時(shí)候甚至有些嚴(yán)苛。他們有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),也會(huì)委托第三方對(duì)你的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。他們通常在合同中注明,若是你的產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo),他們會(huì)索賠。由此可見(jiàn),客戶在選擇供應(yīng)商時(shí),也會(huì)考慮到質(zhì)量這一因素。
3、服務(wù)要到位:
除了產(chǎn)品本省的價(jià)格和質(zhì)量,供應(yīng)商能提供的服務(wù)也很重要。比如說(shuō),能提供寄送樣品服務(wù)的供應(yīng)商,往往更得客戶的青睞。另外,服務(wù)態(tài)度也是很關(guān)鍵的。在與客戶的接洽過(guò)程中,要保持不卑不亢,真誠(chéng)對(duì)待客戶,客戶一定能感受到你的誠(chéng)意。服務(wù)好的供應(yīng)商往往能促使客戶與你長(zhǎng)期合作,成為你的老客戶。
供應(yīng)商能不能吸引并打動(dòng)客戶,基本就看以上三個(gè)方面了。我們做供應(yīng)商的,要了解客戶想要什么,并朝著這個(gè)目標(biāo)去努力,終能成為客戶心中的不二人選。希望本文能給大家一些啟發(fā),幫助大家成長(zhǎng)為一個(gè)客戶眼中最有吸引力的供應(yīng)商。
文章來(lái)源:邦閱網(wǎng)
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