Business-to-Business是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),通過 B2B 網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
一. B2B商城系統(tǒng)前臺功能(部分)
1、用戶登錄注冊
游客可以瀏覽網(wǎng)站,搜索需求品。如果需買商品,游客必須先注冊,成為我們的會員以后,才可以開始購買商品。會員可以方便查詢交易記錄,進(jìn)行商品的購買以及查詢商品的訂單狀態(tài)。購買方式有網(wǎng)上銀行支付,支付寶等。
2、商品的搜索、熱門、排序、分類
消費(fèi)者可以通過搜索欄,輸入文字搜查自己需要的商品,也可以通過我們網(wǎng)站的上方的快速導(dǎo)航欄能夠快速的找到自己所需要的商品分類。商品熱門和排序可以幫助消費(fèi)者能更好的選擇出更適合、更令自己滿意的商品。
3、購物車
消費(fèi)者在進(jìn)行購買時(shí),可能會需要多種商品,為了方便消費(fèi)者購物,我們添加了購物車這個(gè)功能,可以方便用戶將之前看中的所有商品合并在一起付款。
4、商品庫存、評論、商品評價(jià)
消費(fèi)者可以清楚的看到商品的庫存,以便消費(fèi)者自行抉擇要不要購買商品。消費(fèi)者可以對任何商品進(jìn)行詢問或者是評論。消費(fèi)者也可以對已經(jīng)收到的商品進(jìn)行評論,以方便以后的消費(fèi)者是否選擇此類商品作為參考。也可以通過評論、評價(jià)看出這商品的好壞。
5、聯(lián)系客服和售后服務(wù)功能
消費(fèi)者可以是詢問此件商品的具體性能或者是功能,網(wǎng)站的工作人員會在第一時(shí)間內(nèi)為消費(fèi)者解答。消費(fèi)者可以通過即時(shí)通訊的功能,即時(shí)的針對商品的性能、功能等問題向我們的客服服務(wù)人員進(jìn)行詢問。
二.B2B商城系統(tǒng)后臺功能(部分)
1、管理員登陸
網(wǎng)站的管理員在網(wǎng)站上進(jìn)行登錄,登錄成功以后,可以對客戶、商品、訂單等進(jìn)行管理。
2、客戶管理
網(wǎng)站的管理員在登錄成功以后,可以查看或者是編輯所有的客戶資料,也可以對客戶資料進(jìn)行搜索。
3、商品管理
網(wǎng)站的管理員在登錄成功以后,可以查看或者是編輯所有商品信息,可以對商品進(jìn)行搜索,也可以向網(wǎng)站添加商品。
4、商品分類管理
網(wǎng)站的管理員在登錄成功以后,可以查看或者是編輯商品的主分類,也可以添加商品的主分類。
5、訂單管理
網(wǎng)站的管理員在登錄成功以后,可以查看或者是編輯所有的訂單,也可以對訂單進(jìn)行查詢。
6、公告和反饋管理
網(wǎng)站的管理員在登錄成功以后,可以查看或者是編輯公告,可以發(fā)布公告,可以查看或者是回復(fù)客戶信息,也可以處理商品評價(jià)。
7、支付管理
網(wǎng)站的管理員在登錄成功以后,可以查看或者是編輯支付公告,也可以添加支付方式。
8、其他管理
網(wǎng)站的管理員在登錄成功以后,可以查看或者編輯所有管理員,可以管理員進(jìn)行查詢,也可以添加管理員。
三、平臺解決方案案例
1、電子商務(wù)網(wǎng)站基本角色業(yè)務(wù)介紹
如下圖,為電子商務(wù)網(wǎng)站基本角色業(yè)務(wù)的供應(yīng),采購業(yè)務(wù)流程。
電子商務(wù)網(wǎng)站基本角色(供求)業(yè)務(wù)介紹
2. 電商平臺功能模塊
3. 電商平臺技術(shù)架構(gòu)
4.店鋪平臺業(yè)務(wù)流程圖
5.用戶購買業(yè)務(wù)流程
6. 會員中心功能
電商網(wǎng)站會員中心功能示例
7. 運(yùn)營平臺功能
8. 業(yè)務(wù)流程及變現(xiàn)
9. 精準(zhǔn)營銷
10. 平臺運(yùn)營方案
【數(shù)商云】基于長期服務(wù)大型企業(yè)所積累的b2b電商平臺開發(fā)經(jīng)驗(yàn),融合了最新的行業(yè)趨勢,吸收了大量行之有效的運(yùn)營方案,專注于為企業(yè)提供B2B電商平臺解決方案服務(wù),獲取B2B電商平臺方案/報(bào)價(jià)。
數(shù)商云全鏈數(shù)字化產(chǎn)品解決方案, 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上中下游資源整合管理
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文章來源:稻田云圖
<數(shù)商云(www.zhimaihui.cn)是國內(nèi)知名企業(yè)級電商平臺提供商,為企業(yè)級商家提供商城網(wǎng)站建設(shè)(多種模式電商平臺搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、大數(shù)據(jù)平臺搭建及電商行業(yè)解決方案服務(wù)>
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