目前的農(nóng)村電商還處于起步階段且高速發(fā)展期，相對(duì)還比較零散，但農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體的增長已經(jīng)非常值得引起大家重視。未來3-5年，農(nóng)村商城系統(tǒng)市場將迎來巨變。

2017年7月16日，在第二屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”高峰論壇上，匯通達(dá)副總裁孫超發(fā)表了題為《數(shù)字科技，推動(dòng)B2B產(chǎn)業(yè)規(guī)則革新》的演講。托比網(wǎng)記者在第一時(shí)間對(duì)孫超進(jìn)行了專訪。

據(jù)托比網(wǎng)記者了解，匯通達(dá)成立于2010年，是聚焦中國農(nóng)村市場，賦能夫妻老婆店、賦能產(chǎn)業(yè)鏈，提供技術(shù)、供應(yīng)鏈以及金融服務(wù)等，致力于構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)化、服務(wù)化的共贏體系的農(nóng)村生態(tài)電商平臺(tái)。

1.農(nóng)村商業(yè)環(huán)境在改善，但上下行仍是難題

與城市人口密集型以及電商高度成熟不同，孫超向托比網(wǎng)記者介紹，目前的農(nóng)村網(wǎng)上商城系統(tǒng)開發(fā)水平還處于起步階段且高速發(fā)展期，相對(duì)還比較零散，但農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體的增長已經(jīng)非常值得引起大家重視。

孫超解讀農(nóng)村商業(yè)環(huán)境的改善以及存在的巨大機(jī)會(huì)

首先，2015年農(nóng)村網(wǎng)購電商市場規(guī)模3530億，2016年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模4823億，同比增長36.6%，預(yù)計(jì)2017年全年將突破6000億元。從增長數(shù)字與規(guī)模絕對(duì)值來看，農(nóng)村市場的潛力在不斷挖掘并成長。其次，中國鄉(xiāng)村人口6億多人，占總?cè)丝诘?4%左右，但農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅33.1%，也就是不到城市的一半水平。從消費(fèi)群體來看，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)滲透率依然在加速，而且人口紅利還會(huì)持續(xù)兩三年時(shí)間。第三、從農(nóng)村人均收入來看，農(nóng)村居民收入增長繼續(xù)快于城鎮(zhèn)居民，收入的增高為農(nóng)村消費(fèi)奠定了保障。所以綜合來看，農(nóng)村市場無論是生產(chǎn)物資、家用家電還是快消品，都還有非常大的空白市場可以去挖掘。而隨著農(nóng)村商業(yè)環(huán)境的改善，也將會(huì)吸引更多的企業(yè)與商家去關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域與機(jī)會(huì)。

另一方面，我國農(nóng)村市場的特性，也決定了農(nóng)村市場開發(fā)難度大，成本高，需要一個(gè)很長的培育周期，尤其是對(duì)于工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行兩個(gè)大供應(yīng)、大流通層面仍存在難點(diǎn)。

中國地域廣、范圍大，全國有4.39萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、數(shù)十萬個(gè)村，而農(nóng)村依然保留著相對(duì)原始的村落或區(qū)域聚集的特點(diǎn)。這就存在幾個(gè)方面的特點(diǎn)：第一，村落與區(qū)域分布相對(duì)分散，路途遠(yuǎn)，每個(gè)村最多幾百人，相隔村往往幾公里；第二，鄉(xiāng)村地域差異、文化差異較大，對(duì)于商品的要求、服務(wù)的要求以及文化方面的訴求都不相同，甚至有的隔著一條河就完全不同；第三，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)相對(duì)零散，規(guī)?；?、自動(dòng)化程度較低，基本還是靠散戶種養(yǎng)為主；第四，生活習(xí)慣固化，對(duì)于新興事物接受程度較多較慢，本地化社群屬性強(qiáng)，對(duì)外建立信任需要時(shí)間。由此，無論是在經(jīng)營成本、物流成本、規(guī)?；┙o或采購等方面，都存在一定的難度。同時(shí)，被大家高度關(guān)注的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，目前階段，干貨系列、耐運(yùn)輸類水果相對(duì)還好，但其他方面就難度較大。主要也是存在幾個(gè)方面的問題，品質(zhì)化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、供應(yīng)鏈配給等四個(gè)方面是制約發(fā)展的根本難點(diǎn)。尤其是散戶經(jīng)營的模式，無法持續(xù)穩(wěn)定的確保產(chǎn)品品質(zhì)、更不能可能實(shí)現(xiàn)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化，而在運(yùn)輸過程中的專業(yè)化與特殊化也是提高產(chǎn)業(yè)效率的關(guān)鍵所在，但目前仍不成熟。其中三個(gè)難點(diǎn)在于產(chǎn)品層面，一個(gè)在于運(yùn)輸問題，包括冷鏈供應(yīng)鏈的效率、供應(yīng)鏈的配比以及供應(yīng)鏈的方式方法等。

農(nóng)村環(huán)境對(duì)于新技術(shù)的接受程度最突出的問題之一

“但隨著90后、00后等互聯(lián)網(wǎng)一代的成長，這種現(xiàn)狀也會(huì)變得越來越好”孫超如是說道，“目前我們也在不斷的采用創(chuàng)新的方案去解決農(nóng)村的買難、賣難的問題，也在打造農(nóng)村最便捷的最后一公里到村到戶的物流服務(wù)解決方案，初步取得了非常不錯(cuò)的成果，我們也相信匯通達(dá)在服務(wù)農(nóng)村市場中會(huì)發(fā)揮越來越重要的價(jià)值與作用。”

2.消費(fèi)升級(jí)與生產(chǎn)力回流 農(nóng)村市場將迎來巨變

孫超認(rèn)為，在未來三到五年內(nèi)，農(nóng)村市場會(huì)發(fā)生巨大的變化。制約農(nóng)村消費(fèi)市場的幾個(gè)重要因素都在不斷的改善，尤其是農(nóng)民收入增長緩慢、消費(fèi)動(dòng)力不足，人口老齡化嚴(yán)重、消費(fèi)主體流失，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、消費(fèi)渠道不通暢等幾個(gè)方面，都發(fā)生了快速的變化。

從消費(fèi)層面來看，一方面消費(fèi)群體在變化，八零后與九零后將漸漸成為消費(fèi)主力并開始逐步影響滲透消費(fèi)市場，在農(nóng)村90后已經(jīng)是家庭收入與支出的核心決策者，而這部分人群消費(fèi)意識(shí)以及消費(fèi)習(xí)慣的改變，將推動(dòng)整個(gè)農(nóng)村市場的變化。另一方面，農(nóng)村經(jīng)營店主、小商戶的老板群體也在變化，老一輩的商戶開始讓80、90后子女經(jīng)營門店，自主創(chuàng)業(yè)的80、90后群體更是逐漸的增加，尤其是城市打工的年輕人已經(jīng)越來越多的開始回到農(nóng)村老家在當(dāng)?shù)匕l(fā)展，這就為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)帶來了新的活力。當(dāng)消費(fèi)者、供給者的人群發(fā)生變化時(shí)，這些互聯(lián)網(wǎng)原住民注定會(huì)是一個(gè)時(shí)代的推動(dòng)器。而隨著近期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺(tái)對(duì)于農(nóng)村市場的高度重視，不斷有更多的廣告、資源、商品投放在農(nóng)村，也會(huì)快速的培育新農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)場景以及互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的應(yīng)用落地。

從政策與發(fā)展來看，近幾年是國家鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提升農(nóng)村收入水平的關(guān)鍵時(shí)間。村村通公路、村村通網(wǎng)絡(luò)等軟硬件的配套，極大的改善了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀，再加上不斷的家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等等一些列的刺激消費(fèi)，拉動(dòng)了農(nóng)村市場的經(jīng)濟(jì)增長?，F(xiàn)在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，各種商品齊全且服務(wù)品質(zhì)也在提升，就相當(dāng)于城市的CBD商圈。

“假設(shè)再過五年，農(nóng)村市場可能會(huì)有反轉(zhuǎn)，人口從城市回流到農(nóng)村將成為趨勢，在土地流轉(zhuǎn)后，將有更多的人去農(nóng)村買地建房創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)在的農(nóng)村還在分散型生產(chǎn)，但未來農(nóng)民會(huì)變成一種職業(yè)化崗位，通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工，通過產(chǎn)業(yè)化實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)、自動(dòng)化生產(chǎn)。”

面對(duì)火熱的農(nóng)村市場，孫超表示，企業(yè)想要脫穎而出，最初是拼模式、資源以及速度，但從長遠(yuǎn)來看，想要活下去，不論是實(shí)體企業(yè)還是農(nóng)村電商平臺(tái)一定是能夠真正的為當(dāng)?shù)乩习傩?、為?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)與政府創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)才能夠可持續(xù)發(fā)展。

談及這種價(jià)值創(chuàng)造與定義，孫超解釋說，根本在于電商助農(nóng)扶貧：“簡單來講，就是能夠幫助當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村小店的生意變得更好，能夠讓當(dāng)?shù)氐拇迕裣硎芘c城市一樣的商品或服務(wù)；從長遠(yuǎn)來看，就是創(chuàng)造一個(gè)更大的平臺(tái)，使多方獲益，最終實(shí)現(xiàn)共贏。”

3.無人化有場景限制 務(wù)實(shí)發(fā)展才是出路

日前，“無人便利店是風(fēng)口”的觀點(diǎn)甚囂塵上。對(duì)此，孫超也表達(dá)了他的觀點(diǎn)。

“無人便利店是一個(gè)概念性的東西，其實(shí)是自動(dòng)售貨機(jī)的擴(kuò)大版，對(duì)于標(biāo)品的快消或高頻使用的產(chǎn)品可能應(yīng)用性會(huì)相對(duì)高一些，但很多場景和服務(wù)，無人便利店是替代不了的。”

在孫超看來，無人便利店的核心應(yīng)該是提高經(jīng)營效率、提高服務(wù)體驗(yàn)。尤其是在城市或者高流量人群的地方，房租、人工是非常高的兩個(gè)成本，如果通過無人便利店的方式，可以有效的解決了這個(gè)問題，從而提高了坪效、提高了單位產(chǎn)值。

但從另外兩個(gè)方面要思考的是，并不是所有的商品類目、所有的門店都適合改造成為無人便利店。首先，對(duì)于不同的商品屬性來講，預(yù)包裝類、快消標(biāo)品之類的比較適合，就像當(dāng)前的飲料酒水自動(dòng)售貨機(jī)、成人用品自動(dòng)售貨機(jī)等，目前可以擴(kuò)展成日化日用百貨之類的都是可以采用這種方式去做無人化，但出現(xiàn)生鮮、家電、餐飲等需要強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)加工之類的就是無法做到無人化的，但可以通過互聯(lián)網(wǎng)跟新技術(shù)去改造升級(jí)、提高效率。另一方面，則是在成本效率、效益產(chǎn)出方面要做測算，當(dāng)前無人便利店要綜合考慮門店的選址、技術(shù)的投入、硬件的投入以及對(duì)于人性風(fēng)險(xiǎn)的損失控制等等較多因素與成本，如果這方面的投入與人工、坪效綜合對(duì)比無法做到高效率高收入或者長期不能看到改善的情況下，就不太適合做無人化商店。但從長遠(yuǎn)發(fā)展與技術(shù)革新來看，無人便利店一定是未來的發(fā)展趨勢，未來一定會(huì)有越來越多的無人店在城市市區(qū)開起來，更甚至在不遠(yuǎn)的將來，還會(huì)有無人VR虛擬店，完全靠虛擬現(xiàn)實(shí)與立體成像交互購買的門店產(chǎn)生。

“但無人便利店在農(nóng)村市場依然還不是時(shí)候，也不是重點(diǎn)試點(diǎn)區(qū)域。”孫超表示，農(nóng)村市場自帶社群屬性，喜歡討價(jià)還價(jià)、喜歡人性化的互動(dòng)跟商品實(shí)際的體驗(yàn)與咨詢，人們之間的交流與互動(dòng)尤為重要，這種人情味道無法被機(jī)器替代。無人化的發(fā)展一定是更加標(biāo)準(zhǔn)化與高效化，而這種無人化只適用于某些領(lǐng)域或區(qū)域，比如移動(dòng)支付、商品數(shù)字化等技術(shù)才催生了無人便利店的現(xiàn)實(shí)化與標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，成本也是制約農(nóng)村無人店發(fā)展的重要因素，因?yàn)樵谵r(nóng)村人工成本相對(duì)較低，跟無人店比，投入與產(chǎn)出依然有較大差距。

“市場的發(fā)展是快速變化的，開放與融合將是大勢所趨。對(duì)于企業(yè)而言，無論是農(nóng)村電商還是城市電商、無論是有人商店還是無人便利店，回歸商業(yè)本質(zhì)，關(guān)注終端消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，關(guān)注產(chǎn)業(yè)與商業(yè)自身的經(jīng)營效益、經(jīng)營效率，關(guān)注創(chuàng)新，更加務(wù)實(shí)地發(fā)展才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的唯一出路。”

——文章來源：托比網(wǎng)

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