B2B2C是一種電子商務(wù)類型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商業(yè)模式。很多人聽過(guò)b2b和b2c,把兩者相加就得到了b2b2c這種新型的商業(yè)模式。
B2B2C中第一個(gè)B指廣義的賣方(即成品、半成品、材料提供商等),第二個(gè)B指交易平臺(tái),即提供賣方與買方的聯(lián)系平臺(tái),同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的附加 服務(wù),C即指買方。
賣方不僅僅是公司,可以包括個(gè)人,即一種邏輯上的買賣關(guān)系中的賣方。平臺(tái)絕非簡(jiǎn)單的中介,而是提供高附加值服務(wù)的渠道機(jī)構(gòu),擁有 客戶管理、信息反饋、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、決策支持等功能的服務(wù)平臺(tái)。買方同樣是邏輯上的關(guān)系,可以是內(nèi)部也可以是外部的。
生產(chǎn)商(B)-銷售商(B)-消費(fèi)者(C),這三種角色原本互相聯(lián)系,互相轉(zhuǎn)化。盡管B2B2C披著“電子商務(wù)新模式”的外衣,然而究其本質(zhì),在電子商務(wù)還未出現(xiàn)之前,這兩個(gè)B和一個(gè)C也是一直存在的,只是以不同的形式體現(xiàn)。
譬如,中間的這個(gè)B是中間商的一種,跟代理商、批發(fā)商、經(jīng)銷商、中介商等等,并無(wú)功能上 的不同,都是幫助生產(chǎn)商把產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,在“銷售”這個(gè)環(huán)節(jié)上起作用。所以B2B2C不只是一種電子商務(wù)模式,還是一種商業(yè)模式。
B2B2C多用戶商城系統(tǒng)作為融合了B2C、C2C兩種模式的新型電子商務(wù)平臺(tái),集二者之所長(zhǎng),勢(shì)必將成為未來(lái)電商模式的首選。