完全電子商務(wù)是指在交易過程中的信息流、資金流、商流、物流四個(gè)流都能夠在網(wǎng)上完成，商品或服務(wù)的整個(gè)商務(wù)過程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。

完全電子商務(wù)又稱直接電子商務(wù)(Direct Electronic Commerce)，是指商家將無形商品和服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容數(shù)字化，不需要某種物質(zhì)形式和特定的包裝，直接在網(wǎng)上以電子形式傳送給消費(fèi)者，收取費(fèi)用的交易活動(dòng)。由比特構(gòu)成的產(chǎn)品和服務(wù)流也完全在網(wǎng)上完成(非比特構(gòu)成的產(chǎn)品和服務(wù),會(huì)因信息流的改變而變革)，交易雙方的商流(理論上可以)消失。從一定程度上來講，完全電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的理想模式，它極大地節(jié)省了交易成本,提高了交易效率，縮短了供應(yīng)鏈，促進(jìn)了商業(yè)貿(mào)易的發(fā)展。

完全電子商務(wù)只是說所交換的產(chǎn)品和服務(wù)是虛擬，也就是電子化，即可以通過信息網(wǎng)絡(luò)來傳播完成的。比如說電子報(bào)刊、電子書還有各種付費(fèi)電子版論文等等。但它不是電子商務(wù)發(fā)展的高級階段，因?yàn)殡娮由虅?wù)的高級階段是實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字自動(dòng)化，最大限度地消除人工干預(yù)，是電子商務(wù)應(yīng)用的高級層次，也就是電子商務(wù)發(fā)展的理想階段。這是根據(jù)電子商務(wù)的應(yīng)用層次來劃分的。

企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程的最高階段

有關(guān)專家指出電子商務(wù)的三部曲是企業(yè)手冊階段、網(wǎng)上交易階段和完全電子商務(wù)模式階段。完全電子商務(wù)模式階段實(shí)現(xiàn)從客戶到供應(yīng)商完全連通，企業(yè)內(nèi)部流程與外部交易完全一體化。通過客戶關(guān)系管理（CRM）實(shí)現(xiàn)與客戶的互動(dòng)營銷，通過供應(yīng)鏈管理 (SCM）實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流體系的即時(shí)協(xié)作。這樣一種模式真正體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以客戶為中心的思想和電子商務(wù)端到端的實(shí)質(zhì)。

目前我國電子商務(wù)雖然有很大的發(fā)展，近幾年興起的電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量增加巨大，但是整體電子化程度依然較低，要實(shí)現(xiàn)完全電子商務(wù)還需要長時(shí)間的發(fā)展。

完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)區(qū)別

按照電子商務(wù)是否包含支付內(nèi)容，電子商務(wù)分為簡單電子商務(wù)(非完全電子商務(wù))和完全電子商務(wù)，簡單的電子商務(wù)(非完全電子商務(wù))是通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易，但在網(wǎng)下完成支付的電子商務(wù)，它是在網(wǎng)上支付存在困難或條件不成熟情況下采取的初級形態(tài)的電子商務(wù)；而能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上支付的電子商務(wù)則是高級的或完全的電子商務(wù)。另外，信息產(chǎn)品和信息服務(wù)不僅可以實(shí)現(xiàn)在線支付，而且可以實(shí)現(xiàn)在線履行，實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移，達(dá)到信息傳遞，貨幣支付，"貨物"交付三位一體，成為最典型的也是最完全的電子商務(wù)。