技術(shù)創(chuàng)新(物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、認(rèn)知計(jì)算、區(qū)塊鏈六大技術(shù))將成為推動(dòng)數(shù)字化供應(yīng)鏈改革的巨大動(dòng)力。但同時(shí)需要特別說明的是,數(shù)字化供應(yīng)鏈絕不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用。從本質(zhì)上講,它是對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的一次重要變革,包括組織變革、管理變革、商業(yè)模式變革等。目前,中國(guó)數(shù)字化供應(yīng)鏈的發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。以阿里巴巴、京東等為代表的先進(jìn)企業(yè)正在積極探索和轉(zhuǎn)型。然而,與此同時(shí),中國(guó)更多的企業(yè)受到整體供應(yīng)鏈管理水平低下的限制,數(shù)字化供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)。
在新技術(shù)的推動(dòng)下,中國(guó)龐大的制造業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的考驗(yàn)。目前,供應(yīng)鏈管理比以往任何時(shí)候都顯得更為重要,供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展與變革轉(zhuǎn)型應(yīng)成為企業(yè)廣泛關(guān)注與投入的重點(diǎn),數(shù)字供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀和前景值得企業(yè)思考。
面對(duì)“新零售”,企業(yè)要具備全渠道供應(yīng)鏈管理能力,就意味著變革轉(zhuǎn)型:
1、需求管理與營(yíng)銷管理的融合:全方位渠道下,消費(fèi)者將獲得更多線下體驗(yàn)服務(wù)和線上互動(dòng)信息,需求管理需要整合消費(fèi)者信息,實(shí)現(xiàn)與精準(zhǔn)營(yíng)銷管理的整合。
2、供應(yīng)鏈庫(kù)存、分銷和供應(yīng)管理:消費(fèi)者不再被傳統(tǒng)渠道分割,企業(yè)必須圍繞消費(fèi)者而服務(wù)。因此,打破渠道庫(kù)存分離的局面,推進(jìn)整合庫(kù)存管理與互補(bǔ)協(xié)同的新模式勢(shì)在必行。
3、末端物流與服務(wù):將更關(guān)注最后一公里,物流將更多體現(xiàn)其服務(wù)價(jià)值。
端到端供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)比較普遍的概念了。端到端通常是指從從客戶的客戶到供應(yīng)商的供應(yīng)商的整個(gè)供應(yīng)鏈。通過高效協(xié)同將商流,實(shí)物流,資金流與信息流有機(jī)整合(四流合一),從而實(shí)現(xiàn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。著名的SCOR模型很早就向大家描繪了端到端供應(yīng)鏈管理的場(chǎng)景。
1、 供應(yīng)鏈不再僅僅專注于供應(yīng)端,而是圍繞著以客戶需求為重心,驅(qū)動(dòng)供應(yīng)的需求鏈。
2、供應(yīng)鏈早已成為聯(lián)接世界的供應(yīng)鏈網(wǎng),促進(jìn)供應(yīng)鏈端到端管理的核心是協(xié)同。
3、供應(yīng)鏈與產(chǎn)品研發(fā)以及銷售與營(yíng)銷管理緊密結(jié)合與集成,促成價(jià)值鏈上的端到端整合
4、供應(yīng)鏈端到端的載體也不僅局限于實(shí)體產(chǎn)品,端到端供應(yīng)鏈呈現(xiàn)服務(wù)化趨勢(shì)